质量意识培训QUALITY AWARENESS TRAININGQUALITY AWARENESS TRAINING一个优质产品的打造,决不是一两个人的事情,需要全体员工的通力合作,了解质量是每个人的责任的思维方式,随之而然全员行为方式就会改变。汇报:xxx时间:202X/XXLOGOC A T A L O GLOGO质量的概念01产品的概念02质量的控制03什么是品质意识?04如何树立品质意识05QUALITY AWARENESS TRAINING一个优质产品的打造,决不是一两个人的事情,需要全体员工的通力合作,了解质量是每个人的责任的思维方式,随之而然全员行为方式就会改变。01LOGO质量:一组固有特性满足要求的程度。1、“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性,区别与其他事 物的性质,我们称之为质量参数例如:产品的尺寸、颜色、功能、寿命、可靠性、安全性等。LOGO2、要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。例如:“明示的”:顾客明确提出的要求,如合同;“隐含的”:按照惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的,如化妆品保护皮