第一部分 总体项目要求 一、项目概况北京市肛肠医院（北京市二龙路医院）创立于1937年，是一所以治疗肛肠疾病为特色，融医疗、教学、科研、预防为一体的医保定点三级甲等中西医结合医院。开放床位400张，年门诊量30万，手术量万余例次，包括全国各省、市、港、澳、台患者及国际友人。是一座现代化、智能化综合医院。根据国家卫计委关于医疗卫生机构后勤服务社会化改革的指导意见，全面提升医院的后勤管理和服务的专业水平，更好地为医院和患者提供更优质的服务，创造更优美的医疗环境，现就物业管理服务面向社会进行招标。二、总目标医院物业管理工作应为就医患者和医院工作人员提供各类优质服务，确保医院服务支持系统的高效运转，提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理，创造整洁、文明、安全、方便的工作、就医环境。三、总体要求中标物业管理企业应根据医院工作的具体情况及本年度重点管理工作的需求，对所管辖的部分，有管理计划、有教育培训、有质量监控，科学的识别和评估风险，全面地维持医院设施设备与环境安全，依照合同约定的物业管理项目及标准开展工作，严格按照行业国际质量标准执行。分项服务符合相
