关于前台工作参考计划范文酒店前台工作打算2020年至2020年不断在北京xxxx做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进展合理的安排，安排好店员工的住宿咨询题;每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的缺乏，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进展总结，做好记录;制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进展工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，如此也能表达工作的透明度和工作进度;掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进展统计，制定相应的营销方案，同时依照周周之间、月月之间的营业额进展比照，找出其中的缺乏，做出总结和相应的应对措施;做好本部门的消防平安的三一工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;督导迎送效劳。贯彻执行效劳程序，满足客人的合理要求;参加前厅的接待工作，并把在工作中发觉的咨询题进展记录，同时做出相应的改良方案;制定培训打算。正确的对员
