2020年年分享的大堂经理自我鉴定五篇合集大堂经理自我鉴定(一)今年我在xx支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，效劳也越来越遭到注重，而大堂这个工作是客户接触我行优质效劳的开端，是客户对我行的第一印象，因而我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完满无缺的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感遭到我们的微笑，感遭到我们的热情，感遭到我们的专业，感遭到宾至如归的感受。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正由于这些，给我行带来了一系列的征询题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力;为理处理这些征询题，我们预备了几套方案同时进展，针对老龄客户偏多，存折业务较多的征询题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进展客户分流，
