1、软件测试方法和技术 - Ch.12 组建测试队伍,朱少民Kerry Zhu,第十二章 组建测试队伍,12.l 测试队伍的地位和责任12.2测试团队的构成12.3如何从零开始12.4测试团队的管理和发展12.5优秀软件测试工程师的必备素质,Question,软件测试团队的任务是什么？ 测试团队在开发中所占的比重有多大？ 测试测试团队有哪些角色构成？ 如何组建一支新的测试团队？ 优秀软件测试工程师应具备什么样的素质？ 测试人员的职业发展方向在哪里？,12.l 测试队伍的地位和责任,12.1.1 软件测试团队的任务12.1.2 测试团队的规模,12.1.1 软件测试团队的任务,发现软件程序、系统或产
2、品中所有的问题；尽早地发现问题；督促开发人员尽快地解决程序中的缺陷；帮助项目管理人员制定合理的开发计划；并对问题进行分析、分类总结和跟踪帮助改善开发流程、提高产品开发效率；提高程序编写的规范性、易读性、可维护性等。,以开发为核心的组织模型,以项目经理为核心的组织模,以三国鼎立的组织模型,微软开发团队的构成,DEV,QA,PM,微软开发团队举例,Windows2000 Team程序经理450开发人员900测试人员1800技术支持人员600技术传播人员1120本地化人员110培训人员115文档人员100市场人员100内部IT50合计5345,Web Matrix Team程序经理 2开发组长/架构
3、师：1开发人员： 7测试组长 1测试人员 13合计 24,12.2测试团队的构成,12.2.1 测试团队的基本构成12.2.2 测试人员的责任12.2.3 测试团队的组织模型,12.2.1 测试团队的基本构成,QA/测试经理：人员管理，资源调配、测试方法改进等； 实验室管理人员：设置、配置和维护实验室的测试环境 内审员：审查流程，建立测试模板，跟踪缺陷测试报告的质量等； 测试组长：负责项目的管理、测试计划、测试用例、任务安排等； 测试设计人员/资深测试工程师，产品设计规格说明书的审查、测试用例的设计、技术难题的解决、培训和指导、实际测试任务的执行； 一般（初级）测试工程师，执行测试用例和相关的
4、测试任务。,一个微软测试工程师的一天,产品编译必须在此之前完成每日凌晨3时，测试编译自动开始如果测试编译成功，BVT测试自动开始测试工程师每早来上班，先检查Test Build与BVT结果的email如果有BVT错误，在第一时间里分析原因，隔离错误代码并汇报Pri 0 Bug (0级缺陷)开发团队对于Pri 0 Bug应当于当日之内修改完毕测试工程师接着用Product Studio检查Bug情况，验证分配给自己的Bug已修改合格,一个微软测试工程师的一天,关闭Bug并增加针对此Bug的Regression Test验证最近的Lab Run结果如果其中有新的错误，隔离并汇报新Bug开发新的测试
5、Spec与新的测试代码使用个人Private Run来验证新开发的测试程序使用个人Private Run来验证开发伙伴新开发的产品程序没有重大错误改进与提高自动化测试系统的功能参与Spec, Test Spec Review会议，做测试同伴测试代码Review, UE帮助文件Review, 回答内外Newsgroup的问题,按技术领域来组建团队,按产品线来组建团队,12.3如何从零开始,12.3.1建立测试团队的正确观念12.3.2测试人员的招聘12.3.3测试新人的培训,12.3.1建立测试团队的正确观念,测试人员的要求 测试职业的地位 测试职业的发展空间 测试职业的教育和培训,12.3.2
6、测试人员的招聘,软件测试人才市场 明确各类测试人员的要求 面试 对应聘者可以进行量化的评估,12.3.3测试新人的培训,培训目标 培训的方式 培训的内容 培训的考核,培训考核,12.4测试团队的管理和发展,12.4.1树立良好的测试团队意识12.4.2测试团队的激励方法12.4.3 从PSP到TSP12.4.4知识共享和在岗培训,树立良好的测试团队意识,目标意识、团队意识、服务意识、竞争意识和危机意识,测试团队的激励方法,支持合理的工作方式,表扬和奖励,站在测试小组一边,提高士气,知识共享和在岗培训,初级测试工程师,中级测试工程师,高级测试工程师,测试经理,评估、考试、认证体系,12.5优秀软件测试工程师的必备素质,1、沟通能力2. 技术能力3、信心4外交能力和幽默感5耐心6、很强的记忆力7怀疑精神8. 洞察力9 适度的好奇心10反向思维和发散思维能力,Q & A,
