商务礼仪学习参考心得体会五篇合集精选商务礼仪学习心得体会 (一)感激公司给我们一个学习的时机，今天听了陈彦斯曼教师的课，我从中收获颇丰，这对我以后不管在生活中依然工作中都有特别大的妨碍，首先，确实是心态咨询题，心态能够决定命运，一个好的心态能够使我们欢乐，每个人对待事物的角度不一样的，我们要积极的对待咨询题，我们在工作中都保持着好的心态，不要由于生活中的一点事儿，妨碍本人的心情，从而妨碍本人的工作。心情是能够传染的，不要由于本人的心情妨碍到别人，因而我们要保持乐观的心态，微笑面对生活。我们还需要自信，相信本人是独一无二的，本人是最棒的，能够把事情做好，不要由于一些任务往常没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要由于一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信本人能把任务完成，如此我们不仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发本人的潜能。太安逸的生活会让本人没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人间隔的最好的方式，通过沟通，我们才会互相认识，互相更好的理解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率
