商场工作总结及工作参考计划2020年度工作总结暨2020年工作打算(摘要)武商建二商场总经理张济生2020年全体建二人紧紧围绕差异化运营,提升品牌内涵的运营战略以及打造企业执行力的治理战略这两条主线开展工作,并获得了打破性的进展。一、运营业绩稳步上升,销售打破亿元大关。实际销售完成年度考核打算的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。运营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。打造20个百万品牌和引进10个成熟品牌的两手抓工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。打破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上一直保持区域领先优势。二、效劳体系不断完善,现场治理成效斐然04年建二狠抓现场治理,全面推行亲情式效劳体系