商场主管工作参考计划1500字1、全面提升效劳质量,施行特色化效劳。效劳质量提升方面,启用员工奖惩考核体系,进展标准治理,建立良好标准的正负鼓励机制,在工作中找打破点,坚决取缔商品部二次处分员工的错误做法。抓现场纪律现已根本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,如此才有利于整体效劳水平的提高。今年的效劳主旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的,确实是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要开展,就要有领先对手的观念和措施。因而,企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和开展,逐步构成金城知名而特有的特色化效劳战略十分必要。因而20XX年第四季度-20XX年一季度在兰州领先倡导并施行特色化效劳,大打特打效劳牌,显示我们国芳百盛一种特有的效劳质量和效劳档次。依照业态的不同提供不同的效劳,超市-无干扰效劳,一楼商品部至四楼商品部品牌化效劳、朋友式效劳五楼商品部-朋友