售后服务工作参考计划范文xx年3月6日下午,xx“XX年售后质量报告暨xx年工作打算”会议在集团三楼报告厅盛大召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上,技术工艺部范强就XX年售后反应的质量咨询题,尤其是出口机组的质量咨询题以图片的方式进展了汇编,并向大会作了通报,让全体员工可以更加明晰地感受和理解销往国外的机组所发生的质量咨询题,以便在今后的消费中加以防止和改良。陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对XX年的工作进展了简单的总结,一方面确信了XX年获得的成绩,同时也指出了工作中存在的缺乏。同时,围绕吴总“提高质量、降低本钱”的目的,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产质量量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造本钱,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的操纵。质量是企业生存之本,为使xx年产质量量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是严密跟踪售后和检验,确保产质量量咨询题得到有效、持续的改良,重点是老咨询题的跟踪和新咨询题的改良落实;二是进一步完善和细