导购员销售技巧销售技巧培训销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念主讲人:XX时间:202X.12目录顾客购买信号及应对技巧壹顾客心理分析贰不同类型消费者应对技巧叁销售沟通技巧肆说的技巧伍终端导购销售十二式陆顾客购买信号及应对技巧PART ONE销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情晓之以理,诱之以利;销售已超出原来职业的含义,而成为一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念顾客决定购买时的言谈举止在日常销售中你是怎样发现顾客的购买信号的?发现适当的收尾机会通过顾客的表情凝重表情过后,出现了明朗表情再次叠起宣传彩页的时候结束玩手指后主动询问持续关注特定产品的时候开始用手摸鼻子、耳朵的时候闭上眼睛开始思考的时候通过顾客的对话再次来确认价格的时候询问有关售后服务的情况时开始砍价的时候突然开始说“不可能”的时候开始和同行的人商量什么的时候“实际上.”,说出自己心中想法的时候六种收尾技法假定购买法1二选一法2结果指出法3最后王牌法4诱导暗示法5累计决定法6收尾注意事项切记不要让第三者介入。尽量缩短签约时间,明确说明合同条款。因为双方都很紧张,不要开玩