XXXXXXXX公司客户关系管理策略研究公司客户关系管理策略研究公司客户关系管理策略研究公司客户关系管理策略研究姓名：姓名：学号：学号：SESE专业：专业：高级高级工商管理工商管理千万不要出现老师姓名千万不要出现老师姓名!2020 年年 月月 日日EMBA硕士学位论文硕士学位论文答答辩辩答辩答辩PPT要求：要求：1.内容包括：选题背景和意义、论文结构、主要研究内容、参考文献、本人简历、致谢，合计不要超过20张2.主要研究内容包括环境分析、公司现状、存在的主要问题、目标和要素分析、对策方案、方案实施等，每个部分2-3页。3.不需要按照一章一节来做，突出主要观点就可以了4.多运用图表说明你的观点，不要都是文字罗列，不要出现大段文字5.准备演讲提纲。每张PPT准备一个卡片，写出需要解说的内容，不需要包含PPT的所有内容，选主要内容概括介绍6.总汇报时间15-20分钟，事先要练习几遍选题背景和意义选题背景和意义1、通过对Y公司的市场、销售、服务过程中的客户关系管理混乱的问题的分析，为其提出客户关系管理策略的解决方案，改善其客户关系管理水平，提升企业竞争力，并为今后的长期持续发展奠定良好的基础。
