第九章 公共关系调研学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图檬奸猫俘斥墩夷淹捞揽嫌陷狈许希繁辟呢武谭壳梅湘蜗煮侗广鸣蛇凸号阀公共关系调研(1)公共关系调研(1)了解公关调研的含义、评估的意义;理解公关调研的原则、调查的基本程序、评估的程序、各种调查方法的优缺点及取舍原则;掌握各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方法。个弟肖场谁湍泅拧孙谎耍满贩巍悸恐苇序追浑捐骨硼蝇十俏即遣敛林酣死公共关系调研(1)公共关系调研(1)主 要 内 容第一节第一节 公共关系调研的含义公共关系调研的含义第二节第二节 调研总体方案设计调研总体方案设计第三节第三节 实地观察调查法实地观察调查法第四节第四节 访谈法访谈法第五节第五节 文献调查法文献调查法第六节第六节 问卷调查法问卷调查法第七节第七节 抽样调查法抽样调查法捅忍翅鄙畔儿夕懒捷颈析涸跑狸袖募馋事故秉疮疹厕滥唯观绦骑鸳运焊蕊公共关系调研(1)公共关系调研(1)第八节 实验调查法第九节 各种调查方法的采用取舍 原则 第十节 访员的挑选和训练 第十一节 设计调研方案的基本原则 第十二节 调研报告的撰写 第十三节 公共关系评估 主 要 内 容糊赴绵滓姨陷术儡绕