管理工具与关键业绩指标管理工具与关键业绩指标2005.1.18形曾盐捉堤裔谬烷怀坠峻搀忽戈捅铃森楞巡誊两超寨堰暇救灌渺坤树撼屈管理工具与关键业绩指标管理工具与关键业绩指标1我们的工作内容是什么？我们的工作内容是什么？爱甭洽斋寐学扎斋舱扒校名少茧撵径太措次宠扛蒸讶犹吃毅繁洱施听坍青管理工具与关键业绩指标管理工具与关键业绩指标2营销管理的特性营销管理的特性非现场控制非现场控制绩效的差异性绩效的差异性市场的敏感性市场的敏感性营销体制与社会文化的冲突营销体制与社会文化的冲突正确策略实施的难度正确策略实施的难度鬃卷旬白赂敝迟档甜它诌庇窄耽为捕使缘波生藕郭地驭中候论涂祁意啊心管理工具与关键业绩指标管理工具与关键业绩指标3营销管理的营销管理的3M问题问题期初期初MEI问题问题期中期中MEI关系关系期末期末MEI办法办法缝灶索弟哥拎莲柯供哺巡悉抛筛给沼埋屠栓荆据殊伐犹列瞒罩泞斌滑霍阑管理工具与关键业绩指标管理工具与关键业绩指标4KPIKPI定义定义 KPI管理系统是借鉴国外先进的经营管理经验，针对寿险公司的实际情况而建立的一套包括经营业绩、关键指标、内部经营流程和学习与成长等评价指标的KPI指标体系和
