工作满意度影响因素分析.doc

2004年第1期 星火论坛 No.1 2004工作满意度影响因素分析 郑州市场调查数据汪彩玲（河南财经学院 统计学系，河南 郑州 450002）摘 要: 本文通过对郑州市劳动市场1440份有效问卷的统计分析，研究了影响工作满意度的诸因素，结果表明员工的年龄、身份、工资、福利待遇、健康状况和受歧视程度对工作满意度影响显著，而对工作满意度影响程度最大的因素是受歧视程度和是否拖欠工资两个因素。关键词：工作满意度；影响因素 一 、引言 随着知识经济的到来及我国进入WTO进程的加快，我们越来越感到，人才竞争将成为企业竞争的关键。现代企业必须从“以利益为中心”的激励机制扩展到“以人为本，高满意度”的双重管理。因此，如何留住人才，更好地发挥他们的能动性，已成为现代企业必须经受的考验。一种可行的办法就是提高员工的工作满意度。工作满意度（job satisfaction）是员工对其工作或工作经历评估的一种