医院医疗质量和安全控制指标.doc

完美WORD格式 医院医疗质量与安全控制指标一、所有科室：安全指标（一）医嘱合格率95%；处方合格率99%；（二）危急值报告、登记、处置率：100%；（三）每年医疗安全不良事件（或隐患）报告例数：每百张开放床位年报告15件；辅助科室2件。（四）不良事件上报率：100%。（五）传染病漏报率0。（六）患者满意度95%。二、缺陷登记处理规范，每季度投诉发生次数不得超过3次，投诉及纠纷处理及时率100%。三、临床科室（一）门诊病历合格率95% （二）甲级病案率90%；无丙级病案；（三）平均住院日1.医院：住院患者平均住院日8.50日；2.各临床科室：出院患者平均住院日控制指标（见附表一）；（四）住院时间超30日患者例数；（五）出入院诊断符合率95%；（六）治愈好转率95%；（七）床位使用率93%；（八）在岗人员参加“三基”培训覆盖率100%。（九）手术