大丰区关于开展“零差评”政务服务提升年专项行动的实施方案为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，全面落实国家和省市区政务服务“好差评”工作部署，充分发挥政务服务评价导向作用，及时了解企业群众感受诉求，主动接受社 会监督，按照区委、区政府要求，决定在全区建立“红黄旗”考 评机制，开展“零差评”政务服务提升年专项行动，特制定如下方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，切实发挥“好差评”对改进工作作风、提升服务 效能、优化营商环境的重要作用，不断提升政务服务质量和水 平，为企业群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，提升企业和群众办事便利度和获得感。二、目标任务深入查纠工作作风和审批效能等方面的突出问题，重点聚焦影响“放管服”改革落实的堵点难点和困扰企业群众的痛 点烦点。落实“好差评”机制，制定“红黄旗”标准，开门整治“差评”。实时归集“差评”数据，常态化监测分析，构建“评价、反馈、整改、监督”的全流程闭环，形成企业群众积极参与、社会各界广泛评价、政府部门及时
