做个聪明的消费者.ppt

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资源描述

知道:每个人都是消费者, 都享有法律规定的消费者权利, 法律保护消费者的合法权益;掌握一些运用法律维护自己 作为消费者的权利的有效方法, 增强维权意识,提高维权能力。保护消费者的权益的专门性法律:明明白白消费中华人民共和国中华人民共和国消费者权益保护法消费者权益保护法知悉真实情况权自主选择权依法求偿权人身、财产安全权公平交易权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权依法结社权获得知识权监督批评权人身、财产安全权知悉真实情况权知悉真实情况权 ,指消费者在购买、使用或者接受服务时享有知悉商品情况或服务真实情况的权利。指消费者有权自主选择商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。自主选择权公平交易权指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计算正确等公平交易的条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。张三是回族人,在某家餐馆聚会时,连点五个菜都不行,无奈就让店员配菜,并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的 “ 红烧牛肉 ” ,张三总觉得不对劲,结果发现是 “猪肉 ” ,还有半只蟑螂。 张三的不幸人格尊严、民族风俗习 惯受尊重权

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