1、探析电力企业如何开展电力市场营销工作摘要：现代科技的发展加快了对电力能源的需求，无论生活还是生产都对电力能源有着较高的依赖。文章首先阐述了电力市场营销的概念，并分析了电力市场营销是电力企业提高经济效益的需要，接着对其特点进行分析，然后就现代电力市场营销工作如何科学开展进行了详细论述。关键词: 电力企业；电力市场；营销；工作开展 中图分类号：F407.61 文献标识码： A 文章编号： 前言：在现代社会的发展中，电力能源作为生产生活的重要基础，对我国经济发展、人民生活都有着重要的影响。作为现代社会中生产生活的重要能源之一，现代电力能源市场营销工作关系到我国可持续发展战略的实施，关系到电力能源市场
2、推广以及服务工作质量的提高。受传统电力营销影响，我国城市电力供应以及农村村镇电力市场的电价还存在不同程度的存在差异。而这一差异的产生受多种因素影响，间接影响到电力市场营销工作的开展。受电能损耗等因素影响造成的农村电力价格明显高于城区电价，这也造成了有的地区农村或生产企业使用柴油发电等方式替代电力能源，用电市场增长缓慢，以此实现压缩成本的目的。针对这样的问题，现代电力企业应从电力市场营销方案的科学制定以及市场营销方案的执行入手，实现电力能源市场竞争力的提高。 一、电力市场营销概念 电力市场营销定义为：电力企业通过生产、输送、分配、销售电力商品及附加服务，创造出他人组织交换的电力商品的价值，以获得
3、电力企业的需求与欲望的一种社会服务过程。电力市场营销概念的含义为：首先，电力市场营销是一个交换活动，电力商品的交换作为一种交换活动，既有社会属性，也具有管理属性；其次，电力交换活动是以满足电力企业的需求与欲望(经济效益与社会效益)为核心的；最后，电力市场营销活动从形式上看是在出售电力商品及服务，但是，活动的真正目的是为了满足需要(经济与社会效益的需要)而进行的创造性活动。 二、电力市场营销是电力企业提高经济效益的需要 电力市场营销工作的中心是通过电力产品的交换，实现其使用价值，并获得利润。电力企业能否实现其经营目标及利润目标，能否在竞争的市场上求得生存和发展，都取决于电力客户是否购买电力产品和
4、增大电力产品的使用量。因此，电力市场营销是以扩大市场销售量和增加客户数量为中心而展开的。它的核心是：电力企业必须面向市场、面向客户，必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整；电力企业要为客户提供合格的电力产品和各种满意的服务；电力企业要用最少的投入、最快的速度将电力产品送达客户；电力企业应该而且只能在客户的满足之中实现自己的各项目标。 三、电力市场营销特点 电力市场营销的工作重点、方法和技巧不同于其他有形商品市场的营销，对电力市场而言，电力是一种特殊无形商品，它不能以本身的状态储存。电力的生产、输送、分配和消费在同一瞬间完成，发电量、输电量、配电量、售电量的多少完全取决于实际电力的
5、消耗量的多少。同时，电力商品不仅具有商品属性，还具有突出的社会属性，是国民经济和社会发展的基础产业，而电力经济作为一种规模经济，其投入大，科技含量高，对技术水平和对人才素质的要求高，这决定了电力市场营销的特点。1）电力市场营销与其他有形商品市场营销相比从生产到销售的时间不同。从电力商品的生产到消耗没有时间间隔，是连续的。而其他有形商品从生产到消耗总是有一定的时间间隔。2）电力市场营销活动的重点是电力客户终端。电力市场营销由于是无形商品营销，营销活动的重点始终在电力客户终端，这因为电力商品的生产、输送并不能由电力公司自行决定，电力系统的发电量、输电量的多少完全是决定于终端客户实际的用电量的大小。
6、3）电力商品几乎没有市场生命周期。从电力发明以来，电能已经成为当今世界上最优秀的二次能源，已经深入各领域、各行业之中，可以说人类离不开电力，这也是电力市场具有自然垄断性的原因之一。4）电力科学技术的进步不能直接体现在电力商品本身上。电力商品的科学技术策略仅仅反映在电力生产、输送、分配网络的管理、运行与维护、电力供应、服务效率、服务质量等方面，而不是直接表现在电力商品本身上。5）电力商品价格的确定原则与方法不同于其他商品，电力商品的价格(主要是指到电力终端客户的电价)常常受到政府的干预，电力企业不能完全独立地确定电力商品的价格。6）电力市场的自然垄断性决定了电力市场营销的特点。电力商品由于具有“
7、生产、输送、消耗”同时进行的特点，这就决定了其本身就具有自然垄断性、这也是电力市场营销不同于其他商品市场营销的根本原因之一。 四、如何开展电力市场营销工作 1、电力市场营销基础分析 在现代电力市场营销过程中，影响电力市场营销的因素主要由供电网络的完善、营销方案以及价格机制等构成。这些都对电力市场营销工作的开展、电力企业市场化改革有着重要的影响。为了实现我国电力市场化改革目标、促进电力营销工作的开展，现代电力企业应从自身基础工作的完善入手，促进电力营销工作的开展。首先，电力企业应从自身供电网络的完善入手，促进电力企业改革的开展。利用供电网络的进一步完善、智能电表的推广应用等实现科学的、公平的电力
8、能源使用环境。同时也通过供电网络的完善降低电力能源供应过程中线损，实现供电成本的降低。在此基础上，供电企业还应从总体政策的制定、执行入手，实现电力市场的同地域电价的公平，为促进电力市场改革奠定基础。同时，针对供电线路老化等情况造成对电力市场营销的影响，电力企业还应加快老旧线路的改造，通过老旧电路的改造减少高能耗变压器、线路对电价及服务质量的影响，促进电力市场营销工作的开展。 2、以电力基础设施的完善促进电力市场营销工作的开展 现代电力企业应针对基础设施对电力营销的影响，加快电力基础设施的改造与完善。针对老旧设备对电力损耗、电价的影响等，以现代变压器技术、高压输变电技术等减少供电损耗，实现电价的
9、进一步降低，促进电力能源市场竞争力的提高。另外，针对老城区电力线路存在的问题等情况，现代电力企业还应加快电力设施的改造，以供电稳定性、供电能力为基础促进电力企业服务工作的开展，促进电力市场营销工作的开展。 3、以电力市场实际情况为基础制定电力市场营销策略 电力市场营销策略是以电力市场实际情况为基础进行的营销策略编制与实施。根据电力市场的实际情况，电力市场营销策略也应具有针对性。例如: 针对农村电力市场电价不同、电力基础设施较差等问题对电力能源市场销售造成的影响，现代电力企业在加强基础设施建设的同时，还应制定相关的价格机制以及营销策略，以营销策略为基础开展农村电力市场完善、拓展工作。 4、以市场
10、机制开展电力市场营销工作 现代电力企业市场营销工作的开展应以市场机制为基础，以服务工作质量的提高实现市场营销工作的开展。首先，针对现代电力市场需求进行电网改造与完善，以低能耗变压设备、线路的科学设计等实现供电能耗的降低，促进电力价格的降低，为实现电力市场化改革、电力市场营销策略的实施奠定基础。在现代市场经济条件下，以服务为中心开展产品营销是企业经营与发展的根本。作为特殊的商品，电力能源销售、推广过程中应以优质服务为基础开展市场营销工作。通过电力故障快速服务、电力缴费网点的完善、电力能源的充足供应等为重点实现优质的电力服务。促进电力市场营销工作的开展。 五、结论 综上所述，电力市场营销工作的开展是现代电力企业市场化改革的重点，是我国电力企业科学发展的中心。现代电力企业应以服务工作质量的提高为中心，以基础设施完善、服务工作开展、电力价格的科学制定等实现电力市场营销的最终目的，促进我国电力企业的健康发展。
