《家装营销培训》PPT课件.ppt

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家装营销培训家装营销培训设计师的销售思维设计师的销售思维设计师的多重身份设计师的多重身份我们销售什么我们销售什么?销售是一个信心的传递、情绪的转移过程销售是一个信心的传递、情绪的转移过程 初次见面怎样建立信赖感初次见面怎样建立信赖感 与客户接触的与客户接触的10个关键个关键设计师的多重身份设计师的多重身份复合型人才专业的设计成功的沟通大师负责任的服务跟踪人员我们销售什么我们销售什么?自己!自己的创意销售安全感销售信任感客户关于家的梦想与其终极价值观相吻合的产品其终极感觉的替代品满足客户的需要,成交每一位客户销售是一个信心的传递、情绪的转移销售是一个信心的传递、情绪的转移过程过程热情真诚主动自信执着初次见面怎样建立信赖感初次见面怎样建立信赖感倾听 赞美认同模仿专业仪表对客户的彻底了解与客户接触的与客户接触的10个关键个关键1、第一关键 开始见面的时候动作迅捷,准备周全,勿让客户等待;接电话要迅速;准时赴约;个性化的准备;倾听;2、第二关键 客户生气的时候操持冷静,帮他解决问题;体谅对方,同情对方;想办法解决问题;事后比事前更客气;与客户接触的与客户接触的10个关键个关键3、第三关键 顾客

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