人际沟通的语言艺术(选修课)ppt课件.ppt

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人际沟通的语言艺术故事古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室,他就找了两个解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢?”第一个人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才会死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百棍。第二个人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,赏了他一百个金币。同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?在交际中应选择一个合适的话题v从身边的小事开始v平时聊天时要选择一些轻松活跃的题v见什么人说什么话v切忌逞口舌之快,唯我独尊v有理不在声高如何说话?1 1言语得体言语得体例如:怎样称呼别人赞美对方2 2言语真诚言语真诚话说得恰到好处,不含虚假成分避免过于客套,过分地掩饰雕刻,失去心理的纯真自然3 3言语委婉言语委婉被誉为“当代牧马人”的曲啸老师一次到某市监狱为年轻犯人作报告,报告的题目是认罪服法,教育改造。报告之前,曲啸了解到这些犯人大多有一种抵制心理:认为无论是谁的报告,无非是“大道理小道理训斥”。为了消除或减弱这种心理,曲啸老师绞尽脑

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