1、 一、客观题 1、企业最显著、最独特的首要核心职能是 _。 A A市场营销 B生产功能 C财务功能 D推销职能 2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是 _。 B A创造产品价值 B创造顾客价值 C技术创新 D产品创新 3、一个战略经营单位是企业的一个 _。 A A部门 B车间 C产品 D环节 4、 _主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 C A供应商 B制造商 C营销中间商 D广告商 5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是 _。D A生理需要 B社会需要 C尊 敬需要 D安全需要 6、人员推销活动的主体是 _。 C A推销市场 B推销品
2、 C推销人员 D推销条件 7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买， _。 B A有较大自由 B缺乏自主性 C受控制少 D可任意选购 8、属于产业市场细分标准的是 _。 D A职业 B生活格调 C收入 D顾客能力 9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为 _。 A A市场领导者 B市场利基者 C强竞争者 D近竞争者 10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与 _密切相关的一整套属性和条件。 C A包装 B质量 C产品 D用途 11、统一定价就是我们通常说的 _定价。 D A分区定价 B运费免收定价 C
3、基点定价 D邮资定价 12、物流系统中总成本的数学公式为 D = T + FW + VW + S，其中 T 代表 _。 A A总运输成 本 B总固定仓储费 C总变动仓储费 D总成本 13、市场营销观念的突出特征是（ D ） A. 以产品质量为中心 B. 以产品价格为中心 C. 以产品产量为中心 D. 以消费者需求为中心 14、我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念 ( B ) A. 生产观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 产品观念 15、下列属于宏观环境的要素是（ C ） A. 消费者 B. 中间商 C. 社会文化 D. 竞争者 16、消费者购买行为的特点主要有 ( A ) A
4、. 需求多样性 B. 需求弹性小 C. 感情动机 D. 理性决策 17、企业营销活动的基础和前提是（ B ） A. 产品 B. 顾客 C. 原料 D. 信息 18、“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是 ( D ) A生态营销观念 B市场营销观念 C整体营销观念 D绿色营销观念 19、企业 在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是 ( A ) A市场渗透策略 B市场拓展策略 C产品开发策略 D多元化策略 20、厂原来从市场采购木材原料，现在自己办起了林场，其发展战略是 ( B ) A向前一体化 B向后一体化 C水平一体化 D市场渗透 21、对价格变动敏感性
5、程度较高的产品是 ( A ) A蔬菜 B手机 C汽车 D服装 22、入弹性最低的产品是 ( C ) A家用电器 B手机 C食品 D汽车 23、场营销观念的根本变革发生在 _时期。 B （ A）生产观念向推销观念转变 （ B）推销观念向市场营销观念转变 （ C）市场营销观念向生态营销观念转变 （ D）生态营销观念向社会营销观念转变 24、销由三个主要步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行 _。D （ A）推销 （ B）促销 （ C）竞争 （ D）市场定位 25、士顿咨询集 团（ BCG）“成长 份额矩阵分析法”， _产品具有较高增长率和较高市场占有率。 A （ A）明星类 （ B）幼
6、童类 （ C）金牛类 （ D）瘦狗类 26、场细分化是由于 _。 C A. 产品的复杂性、价格的差异性所致 B.中间商的需求所致 C. 消费者需求的差异所致 D. 生产者生产的特点所致 27、价方法中属于成本导向定价法的是 _。 A A：成本加成定价法 B：目标收益订价法 C：边际贡献订价法 D：声望订价法 28、市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是 _的要求。 C A：生产观念 B：推销观念 C：社会营销观念 D：市场营销观念 29、种观念下容易出现“市场营销近视”？ C A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 30、 _的需求价
7、格弹性最小。 B A：手表 B：食盐 C：化妆品 D：时装 31、品的互补品的价格上涨时，该产品的需求量一般会 B A. 上升 B. 下降 C. 无影响 D. 很难确定 32、验数据，产品销售增长率大于 10%时产品处于 A A.成长期 B.导入期 C.成熟期 D.衰退期 33、合采用无差异市场营销策略的是产品寿命周期中的哪一个阶段 。 A A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 34、分市场的顾客需求具有 _。 B A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 35、拥有的不同产品线的数目是产品组合的 D A.深度 B.长度 C.关联性 D.宽度 36、医疗
8、设备，适合于 医院购买，在做广告时，媒体最好选择 C A.广播 B.电视 C.专业刊物 D.日报 37、一部分商品的利润，将其定低价，从而吸引消费者的定价策略是 D A.声望定价 B.整数定价 C.习惯定价 D.招徕定价 38、鲜活商品宜采用 渠道。 B A.长且宽 B.短且宽 C.长且窄 D.短且窄 39、场定位是把企业产品在 _确定一个恰当的地位。 C A：市场的地理位置上 B：产品质量上 C：顾客心目中 D：产品价格上 40、渡价值中的顾客总成本是 C A. 时间成本 B. 产品成本 C. 货币和非货币成本的总 D. 精力成本 41、营资源有限的 中小企业而言，要打入新市场适宜用 A A
9、. 集中市场营销 B. 差异性市场营销 C. 整合市场营销 D. 无差异市场营销 42、品或需求共性较大的产品，适宜采用 A A. 无差异市场营销策略 B. 差异市场营销策略 C.集中市场营销策略 D. 大量市场营销策略 43、理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。 A 满足消费者的需求和欲 B 获取利 润 C 求得生存和发展 D 把商品推销给消费者 44、 4 年，科特勒提出了市场营销的新观念，即（ A ）。 A 大市场营销 B 直接市场营销 C 关系市场营销 D 全球市场营销 45、销的核心是（ C ）。 A 生产 B 分配 C 交换 D 促销 46、销管理的实质是 B A
10、刺激需求 B 需求管理 C 生产管理 D 销售管理 47、足顾客需求达到（ B ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神 。 A 顾客价值 B 顾客满意 C 顾客偏好 D 顾客购买 48、的购买单位是个人或（ B ）。 A 集体 B 家庭 C 社会 D 单位 49、 B ）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。 A 产品 B 顾客 C 利润 D 市场细分 50、场包括（ D ）。 A 生产者市场 B 中间商市场 C 非营利组织市场和政府市场 D AB和 C 51、化是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。 A 买方 B 卖方 C 产品 D 中间商
11、 52、产者购买决策的基础性因素是（ D ）。 A 商品质量 B 价格 C 服务 D AB和 C 53、位是（ B ）在细分市场上的位置。 A 塑造一家企业 B 塑造一种产品 C 确定目标市场 D 分析竞争对手 54、 C ）差异的存在是市场细分的客观依据。 A 产品 B 价格 C 需求偏好 D 细分 55、制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（ C ）。 A 技术创新 B 消费需求 C 竞争者 D 自己的特长 56、主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ C ）。 A 时间效用 B 形式效用 C 地点效用 D 占有效用 57、靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（ C ）
12、。 A 集合意见法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法 58、价值高，性能复杂，需要做示 范的产品，通常采用（ C ）策略。 A 广告 B 公共关系 C 推式 D 拉式 17促销工作的核心是（ B ）。 A 出售商品 B 沟通信息 C 建立良好关系 D 寻找顾客 59、系是一项（ D ）的促销方式。 A 一次性 B 偶然 C 短期 D 长期 60、念下容易出现“市场营销近视”（ C ）。 A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 社会市 场营销观念 61、销活动的主体是（ C ）。 A 推销市场 B 推销品 C 推销人员 D 推销条件 1、 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞
13、生于 20 世纪初的 _。 C A欧洲 B日本 C美国 D中国 2、 从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令控制式组织”）的致命弱点是 _。 D A高度集权 B效率低下 C执行过时的营销观念 D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 _。 C A营销环境 B宏观营销环境 C微观营销环境 D营销组合 4、 反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的 _。 D A社会效果 B本身效果 C直接效果 D促销效果 5、 _指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 D A刺激物 B诱因 C
14、反应 D驱使力 6、 _是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 D A风险业务 B市场机会 C困境业务 D环境威胁 7、 运用直线趋势法对某商场连续 7 年的营业额建立的直线趋势方程为 Y=0.5+0.3x（亿元），则第 8 年可能实现的营业额预测值是 _。 D A 2.6 亿元 B 2.9 亿元 C 0.8 亿元 D 1.7 亿元 8、 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的 _原则。 B A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性 9、 市场领导者保护其市场份额的途径是 _。 A A以攻为守 B增加使用量 C转变未
15、使用者 D寻找新用途 10、 品牌暗示了购买或使用产品的 _类型。 D A生产者 B经销商 C代理商 D消费者 11、 当产品市场需求富有弹性且 生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了 _的可能性。 A A渗透定价 B撇脂定价 C尾数定价 D招徕定价 12、 物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和 _。 D A销售水平 B市场规模 C成本费用 D存货水平 13、大多数消费品由于体积小、重量轻、技术性能 简单、售后服务要求不多，因而大多数采用 。 C A直接渠道 B产销合一渠道 C密集分销渠道 D窄渠道 14、一个生产工业用通风除尘设备的企业，选择 广告媒
16、体相对较好。 C A消费者报 B地方电视台 C机械类专业杂志 D路牌 15、生产观念强调的是 。 A A 以量取胜 B以廉取胜 C以质取胜 D以形象取胜 16、下列组织中， 不是分销渠道成员。 B A中间商 B供应商 C银行 D保险公司 17、品牌资产是一种特殊的 。 A A无形资产 B有形资产 C潜在资产 D固定资产 18、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是 。 C A产品市场集中化 B产品专业化 C市场专业化 D有选择专业化 19、处于 的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。 C A成长期 B衰退期 C导入期 D成熟期 20、下列各项中， 不属于整体产品范畴。 C A品牌
17、 B包装 C价格 D运送 21、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍 ”牌中式旗袍售价高达 1 千美元，这种定价策略属于 。 A A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价 22、下列属于需求导向定价法有 。 D A成本加成定价法 B随行就市定价法 C目标定价法 D反向定价法 23、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用 。 A A长而宽的渠道 B短渠道 C窄 渠道 D直接渠道 24、公共关系是一项 的促销方式。 D A一次性 B偶然 C短期 D长期 25、人员推销活动的主体是 。 C A潜在顾客 B推销品 C推销人员 D推销条件 26、
18、是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋 势。 D A风险业务 B市场机会 C困境业务 D环境威胁 27、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了 的可能性。 A A渗透定价 B撇脂定价 C尾数定价 D招徕定价 28、采用无差异性营销战略的最大优点是 。 B A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性强 D需求满足程度高 29、市场细分是根据 的差异对市场进行的划分。 A A买方 B卖方 C产品 D中间商 30、与消费者市场相比，生产者市场的需求价格弹性 。 A A较小 B较大 C一样 D无法判断 31、 如果市场是同质的， 即 顾客的需求欲望、购
19、买行为基本相同，对营销方案的反应也基本一样，企业 宜 实行 。 D A 集中性 营销策略 B 密集性营销策略 C 差异性营销策略 D 无差异性营销策略 32、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的 _。 D A.深度 B.长度 C.关联性 D.宽度 33、“中华牙膏， 12 小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是 ( B ) A品质定位 B功效利益定位 C属性定位 D质量定位 34、手机与汽车相比，手机的销售渠道 ( D ) A长而窄 B短而窄 C短而宽 D长而宽 35、专门针对推销人员的营业推广方式是 ( C ) A交易折扣 B有奖销售 C红利提成 D资金支持 36、服务最根本的特征是 (
20、C ) A差异性 B不可储存性 C无形性 D不可分离性 37、“金牛类”业务是指 ( C ) A市场增长率高，相对市场占有率低的业务 B市场增长率和相对市场占有率都高的业务 C市场增长率低，相对市场占有率高的业务 D市场增长率和相对市场占有率都较低的业务 38、 企业只 推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是 。 （ A ） A. 无差异市场营销战略 B. 密集市场营销战略 C. 差异市场营销战略 D. 集中市场营销战略 39、 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 （ C ） A. 生理需要 B. 安全需要 C. 自我实现需要 D. 社会
21、需要 40、 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件 “李艳萍 ”牌中式旗袍售价高达 1 千美元，这种定价策略属于（ A ） 。 A. 声望定价 B. 基点定价 C. 习惯定价 D. 需求导向定价 41、 奢侈品如名牌男装等属于（ C ）。 A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求物品 42、 企业增加产品组合的（ D ） ，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。 A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 关联性 43、大多数消费品由于 体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不多，因而大多数采用（ C ）。 A直接渠道 B产销合一渠道 C密集
22、分销渠道 D窄渠道 44、一个生产工业用通风除尘设备的企业，选择（ C ）广告媒体相对较好。 A消费者报 B地方电视台 C机械类专业杂志 D路牌 45、生产观念强调的是（ A ）。 A以量取胜 B以廉取胜 C以质取胜 D以形象取胜 46、下列组织中，（ B ）不是分销渠道成员。 A中间商 B供应商 C银行 D保险公司 47、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（ A ）。 A下降 B增大 C不变 D上下波动 48、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（ C ）。 A产品市场集中化 B产品专业化 C市场专业化 D有选择专业化 49、处于（ C ）的产品，常采用无差异性
23、的目标市场营销策略。 A成长期 B衰退期 C导入期 D成熟期 50、下列各项中，（ C ）不属于整体产品范畴。 A品牌 B包装 C价格 D运送 51、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（ A ）。 A市场领导者 B市场利基者 C强竞争者 D近竞争者 52、统一定价就是我们通常说的（ D ）。 A分区定价 B运费免收定价 C基点定价 D邮资定价 53、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击（ D ）。 A近竞争 者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 54、人员推销活动的主体是（ C ）。 A潜在
24、顾客 B推销品 C推销人员 D推销条件 55、（ D ）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A风险业务 B市场机会 C困境业务 D环境威胁 56、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ A ）的可能性。 A渗透定价 B 撇脂定价 C尾数定价 D招徕定价 57、采用无差异性营销战略的最大优点是（ B ）。 A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性强 D需求满足程度高 1、市场营销学“革命”的标志是提出了 _的观念。 A A以消费者为中心 B以生产者为中心 C市场营销组合 D网络营销 2、企业感知外部世界的常用手段是 _。 D A公共关
25、系 B市场营销 C倾听 D市场调研 3、国内市场按 _可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A A购买动机 B商品用途 C购买心理 D人口因素 4、公关活动的主体是 _。 A A一定的组织 B顾客 C政府官员 D推销员 5、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就 _。 A A简单 B复杂 C一般 D困难 6、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的 _，并不涉及所有权的转移。 D A管理权 B保护权 C所有权 D使用权 7、运用科学的方法，有 目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为
26、市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 _。 B A营销信息系统 B市场调研 C市场预测 D决策支持系统 8、采用无差异性营销战略的最大优点是 _。 B A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性强 D需求满足程度高 9、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _。 B A强竞争者 B市场挑战者 C市场利基者 D好竞争者 10、注册后的品牌有利于保护 _的合法权益。 C A商品所有者 B资产所有者 C品牌所有者 D产品所有者 11、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定 产品销售价格的定价方法称之为 _定价法。 A A成本加成 B目标 C认知价值 D诊断 12、企
27、业对中间商的基本激励水平应以 _为基础。 C A中间商的业绩 B企业实力 C交易关系组合 D市场形势 13、一些国家的公用事业对商业用户（如旅馆、饭馆等）在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同。这种定价策略 叫（ C ） 。 A. 折扣与折让策略 B. 地区定价策略 C. 差别定价策略 D. 心理定价策略 14、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（ D ） 。 A. 品牌质量决策 B. 家庭品牌决策 C. 品牌扩展决策 D. 多品牌决策 15、在影响服务的预期质量的四个因素中，可直接为企业所控制的因素是 ( D )。 A. 顾客需求 B. 企业形象 C. 顾
28、客口碑 D. 市场营销沟通 16、下列（ C ）因素是企业的微观环境因素。 A. 人口 B. 购买力 C. 市场 D. 文化环境 17、（ B ）适用于市场容量很大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者的市场环境。 A. 快速掠取决策 B. 快速渗透决策 C. 缓慢掠取决策 D. 缓慢渗透决策 18、 企业定价方法中，目标定价法属于（ A ）。 A. 成本导向定价 B. 需求导向定价 C. 竞争导向定价 D. 市场导向定价 19、 企业率先提出社会新风尚、新观念为宣传内容的广告叫做（ B ） 。 A. 塑造广告 B. 倡议广告 C. 影响广告 D. 激励广告 20、 发展增
29、大战略的目标是提高战略，特别适用于（ D ）单位。 A. 明星类 B. 现金牛类 C. 瘦狗类 D. 问号类 21、客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是（ B ）。 A. 细分市场 B. 潜在市场 C. 市场机会 D. 目标市场 22、如果企业资源雄厚可以考虑实行（ B ）。 A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 统一市场营销 1市场营销的核心是（ C ）。 A生产 B分配 C交换 D促销 23、通过满足顾客需求达到（ B ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 A顾客价值 B顾客满意 C顾客偏好 D顾客购买 24、整体战略是企业（ C ）层次的战略。 A总体 B局部 C最高 D较强 25、（ B ）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。 A产品 B顾客 C利润 D市场细分 26、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ C ）的过程。 A购买心理 B购买意志 C购买行动 D购买意向 27、影响生产者购买决策的基础性因素是（ D ）。 A商品质量 B价格 C服务 D AB 和 C 28、（ C
