1、 1 心理咨询师 三级 考试复习要点参考 （基础知识部分） 心理咨询师国家鉴定考试即将来临，我们对近几年心理咨询师国家鉴定考试的试卷进行了综合分析， 提供下列 重点内容， 仅 供大家复习参考。 我们提供的内容希望对您的 鉴定考试 有所帮助， 然而 对于通过国家鉴定考试来说还远远不够，希望大家在掌握这些内容的基础上， 有重点的阅读 教材，同时做到以下几点：一是注重历年鉴定真题的练习，尤其是近 3年的真题；二是 心理测量学知识、心理测验技能主要是复习 好 心理咨询师 辅导习题集 的相关部分 ；三是 在真题练习中不仅要熟悉鉴定考试的题型和内容 ， 而且要在填卡 准确性的技巧和速度上进行训练，符合国家
2、鉴定考试理论考试 90 分钟、技能考试 120 分钟的时间规定。 第一章基础心理学 1心理学是研究心理现象和行为规律的科学。 2心理是神经系统的机能，神经系统是心理活动的器官。 3 1879 年德国心理学家 冯特 在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，被看作是科学心理学诞生的标志。 4美国心理学家华生是行为主义的代表人物，他主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。所谓行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。只有确定了 刺激和 反应之间的关系 ，就可以预测行为，并可以通过控制环境去塑造人的心理和行为。这一学派是典型的环境决定论的观点 。 5奥地
3、利的精神病医生弗洛伊德是精神分析学派的代表人物。 6人本主义心理学家（罗杰斯和马斯洛）提出：心理学家应该关心人的价值与尊严，研究对人类进步富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。 人本主义心理学被称为心理学的第三势力 。其中，心理学的三大势力：行为主义、精神分析和人本主义心理学。 人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。 7外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经 机构 包括由 12 对脑神经和 31 对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。 8在脑神经和脊神经中，都有支配内脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或叫植
4、物神经。根据2 植物神经的中枢部位和形态特点，可将其分为交感神经和副交感神经。 9脑干在颅腔内，与脊髓相连，包括延脑、脑桥和中脑三部分。是 脑的最古老的部位，是维持生命的基本活动的主要机构。 10脑干网状结构：调节着脑结构的兴奋性水平，是 睡眠与觉醒的神经结构 。它使有机体在一定刺激作用下，保持一定的唤醒水平和 清醒状态，维持注意并激活情绪。 11 丘脑 是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢。 12 下丘脑 是内脏系统活动的调节中枢。 13 颞叶 以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和颞中回。 14 枕叶 以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极。 15 顶叶 以躯体感觉的功能为主，中央后回是躯
5、体感觉中枢。 16 额叶 以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢。 17非条件反射是动物和人生而具有的，不学而会的反射。 18条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。 19 巴甫洛夫 所研究的条件反射叫 经典条件反射 ；斯金纳所研究的条件反射称 操作条件反射 ，或工具条件反射。 20感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性；能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限。感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成 反比 ，阈限值低感受性高，阈限值高感受性低。 21在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫 感觉适应 。 22一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象 叫 联觉
6、。 23视觉的适宜刺激是波长在 380 纳米 780 纳米 之间的电磁波。 24视细胞层上有两种视觉神经细胞：锥体细胞和杆体细胞。 锥体细胞 主要集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫 明视觉器官 。它能分辨物体的细节和颜色。 杆体细胞 呈杆状，集中在视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，叫 暗视觉器官 。 25彩色有 色调、明度和饱和度 的特性；非彩色只有明度一种特性。 区域 功 能 部 位 额叶 躯体运动 中央前回是躯体运动中枢 顶叶 躯体感觉 中央后回是躯体感觉中枢 枕叶 视觉 枕叶的枕极 颞叶 听觉 颞上回和额中回 3 26按照色觉异常的程度，把色觉异常分为 色弱、部分色盲和全色
7、盲 。色觉有缺陷的人是靠 明度 的差别来辩认颜色的，明度相同色调不同的颜色他就分辨不 出来。 27色觉异常绝大多数是 遗传 的原因造成的。遗传的途径是，男孩是外祖父通过妈妈传给自己的。色盲中男性色盲的人数大大高于女性色盲的人数。 28听觉的适宜刺激： 16 20000 赫兹的空气振动，在听阈范围内，人们对1000Hz 4000Hz 的声音最敏感，对这一范围声音的耐受性也比较高。 29声音有 音调、响度和音色 三种性质。音调由声波的频率决定，频率越高音调越高；响度由声波的振幅决定，振幅越大声音越响；音色由声波的波形决定。 我们平常听到的声音大多是多种声波混合出来的，参与混合的声波的性质决定了最
8、终的波形。 30皮肤痛和内脏痛之间的区别 ： 内脏痛的 性质不清，定位不准，而且具有放射的现象 。皮肤感觉中的痛的性质很清楚，定位也很准确。痛觉最难于适应，正是因为这个原因，痛觉对机体具有保护的作用。 31知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在脑中的整体反映。 32 时间知觉 是对物质现象的延续性和顺序性的反映。 33影响时间知觉的因素很多，如用视觉、听觉和触觉来估计时间 。 听觉估计的准确度最高，视觉最低，触觉居中。活动内容丰富容易对时间低估，活动内容贫乏容易高估。对所发生的事件的态度和它所引起的情绪也影响对 时间的估计，看一部有吸引力的电影和在火车站等人，同是一个小时，但等人会显得漫长
9、得多。 34错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向。因而错觉具有三个基本特性：歪曲性、固定倾向性和难以克服的性质。 35错觉产生的原因多种多样：有的用眼肌运动来解释线段长短错觉；有用对比的原因来解释面积大小错觉的；有用心理定势的作用来解释形重错觉的等。 36记忆的过程包括识记、保持、回忆（又叫再现）和再认三个环节。 37德国心理学家艾宾浩斯是对记忆与遗忘进行实验研究的创始人。他用无意义音节 作记忆材料。遗忘的进程是先快后慢的。 38表象的特征：表象的直观形象性，表象的片断不稳定性 ，表象的可操作性，表象的概括性。 39表象在心理发展的过程中是从感知向思维过渡的
10、中间环节，没有表象，思维也难于发展起来。 4 40将记忆分作瞬时记忆、短时记忆和长时记忆三个系统。 名称 保持时间 编码方式 容量 能否意识到 转换方式 瞬时记忆 不长于 4秒 刺激物的形象 9 20大，时间短 意识到，转变 注意，转入短时 短时记忆 小于 1 分钟 听觉编码 7 2有限，记忆广度 被意识到 复述，转入长时 长时记忆 大 于 1 分钟 语义、形象 种类、数量都无限 意识不到，想 遗忘 41思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，思维作为一种反映形式，它的最主要的特征是间接性和概括性。 42辐合思维是按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维。 43发散思维是沿着不同的方
11、向探索问题答案的思维，又叫求异思维。 44人工概念是人工制造的，对自然概念的模拟。人工概念只是模拟自然概念，它与实际生活有很大的距离，因此具有很大的局限性。 45影响问题解决的因素：迁移的作用（迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响；迁移有两 类，即正迁移和负迁移）、原型启发的作用（从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径或方法叫原型启发。对解决问题具有启发作用的事物叫原型）、定势的作用（定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。已有的知识经验，或者刚刚发生的经验都会使人产生定势。） 46认知心理学家认为，通用的问题解决的策略有算法策略和启发式策略。 47语言是社会
12、现象，是语言学研究的对象；言语则是心理现象，是心理学研究的对象。 语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。 言语要借 助于语言才能实现，离开了语言人们之间进行交际只能通过表情、动作，而这种方式的交际所能交流的内容是非常有限的，远远不能满足社会生活的需要。所以，言语离不开语言，只有借助于语言才能实现人们之间的思想交流。 语言是在人们相互交际的社会生活需要的基础上产生的，语言也只有发挥它的交际工具的功能才有存在的价值，才是活的语言，离开了人们的交际活动，语言也就变成了死的语言，它将被社会淘汰。所以，语言也离不开言语。 5 48言语活动的中枢机制：言语运动中枢在左半
13、球额下回靠近外侧裂的部位，又叫布洛卡区（表达性失语症）；言语 听觉中枢位于顶枕颞叶交会的颞上回，又称威尔尼克中枢（接受性失语症）；视觉性言语中枢位于顶枕叶交会处的角回（失读症）；书写性言语中枢位于额中回靠近中央前回的地方 （失写症） 49想象是人对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。想象以表象的内容为素材，来源于表象，却和表象有了本质上的差别。 50两种特殊的意识状态：睡眠和做梦。 51根据脑电波的变化，可以将睡眠分为 4个阶段： 第一阶段主要是频率和波幅都较低的脑电波。在这一阶段，身体放松，呼吸变慢，很容易被外界刺激惊醒，大约持续 10 分钟； 第二 阶段偶尔会出现短暂爆发的，频
14、率高、波幅大的脑电波。在这一阶段，个体很难被叫醒，大约持续 20 分钟； 第三阶段脑电波的频率继续降低，波幅更大，出现波，大约持续 40 分钟； 大多数脑电波呈现波时，进入了第四个阶段，肌肉进一步放松，身体各项功能指标变慢，此阶段被称为深度睡眠阶段。这四个阶段大约经过 90 分钟左右。此后进入快速眼动睡眠阶段，这一阶段波消失，类似于清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球开始快速上下左右移动，梦境开始出现。 52梦有很多特点，如梦境的不连续性、不协调性和认知的不确定性等。 53注意 稳定性是指对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特性叫注意的稳定性。 注意维持的时间越长，注意越稳定。但是，在稳定注
15、意的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的变化现象，这种现象叫做注意的起伏或叫注意的动摇。 54能够分配注意的条件是，所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的，甚至已经达到了自动化的程度；所从事的几种活动之间应该有内在的联系；两种活动如果是在同一感觉道，用同一种心理操作来完成的话，这两种活动也很难做到注意的分配。 55需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求 。需要都有对象，没有对象的需要是不存在的。需要又是不断发展的，人的需要永远不会停留在一个水平上。需要是不断发展的，是永远也不会满足的。 56从需要产生的角度对需要加以分类的话，可以把需要分为自然需要（自然需要
16、是由生理的不平衡引起的需要，它与有机体的生存和种族的延续有密切的关系，如饮食、休息、求偶等的需要，又叫生理需要或生物需要。）和社会需要（社6 会需要是反映社会要求而产生的需要，如求知、交往等的需要。社会需要是人所特有的，是通过学习得来的，所以又叫获得性需要。）。 57就满足需要的对象而言，把需要分为物质 需要（物质需要是对社会物质产品的需要，如对食品的需要，对工作和生活条件的需要等）和精神需要（精神需要是对各种社会精神产品的需要，如对文化科学知识的需要，对美的欣赏的需要等）。 58马斯洛 需要 层次：生理需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 59层次越低的需要出现的越
17、早；层次越高的需要出现的越晚。层次越低的需要力量越强，它们能否得到满足直接关系到个体的生存，因而又叫缺失性需要。 高层次需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛，所以这些需要又叫生长需要。生存是第一位的，发展是次要的。 60要达到自我实现的境界，成为一个自我实现的人，却不是每个人都能办到的，这种人只能是少数。 61情绪、情感的功能：适应功能；动机功能；组织功能；信号功能。 62詹姆士 -兰格的情绪外周理论：美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别于 1884 年和 1885 年提出了观点相同的情绪理论。詹姆士认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情
18、绪。照他的说法，人并不是因为愁了才哭、生气了才打、怕了才发抖，而是因为哭了才愁、因为动手打了才生气、因为发抖了才害怕。兰格强调血液系 统的变化和情绪发生的关系。詹姆士和兰格都强调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用，所以被称作情绪的外周理论。这种理论很荒谬，也遭到了很多人的反对。但它强调情绪和植物神经系统活动的关系，引起了人们对情绪机制研究的广泛兴趣。 63沙赫特的情绪认知理论：美国心理学家沙赫特提出，任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。 1962 年他又和辛格共同设计了一个实验，
19、实验结果说明，生理变化在情绪的发生中肯定是会出现 的，但对情绪体验来说却不是决定性的，决定性的因素是对外界刺激和对身体变化的认知。沙赫特将认知因素纳入到对情绪发生的解释，这对情绪的认识又是一个进步。 64从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪（快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情7 绪的基本形式，又叫原始情绪）和复合情绪（由基本情绪的不同组合派生出来。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪可叫做焦虑等等）。 65按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为心境（是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验 状态，通常叫做心情）、激情（是一种强
20、烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现）和应激（是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态）。 66意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。 受意志支配的行动叫意志行动，所以，意志行动是有意识、有目的的行动，行动的目的要通过克服困难和挫折才能达到。 67动机冲突一般有如下四种形式：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突。 68意志的品质：意志的自觉 性、意志的果断性、意志的坚韧性、意志的自制性。 69人格是各种心理特性的总和。特性：独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性
21、的统一。 70人格的结构：包括人格的倾向性（包括需要和动机）和人格的心理特征（包括人的能力、气质和性格）两个方面。 第二章社会心理学 1 F H 奥尔波特：社会心理学主要研究个人的社会行为与社会意识的学科。 2 G W 奥尔波特：社会心理学是设法了解与解释个人的思想、情感和行为是怎样受到他人存在的影响；这个他人的存在包括实际的存在、想象中的存在或隐含的存在。 3 社会行为 是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。 4勒温的： B=f （ P， E） B 行为 P 个体 E 个体所处情境 f函数关系 行为是个体及其情境的函数。 5价值中立原则即采取实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和
22、臆测，客观的描述关于问题的全面资料和对这些资料进行分析后所得出的结论，而无论这些资料和结论是否与研究主体、他人或社会的价值观念相冲突。价值中立原则在8 心理咨询过程中也很重要，对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值观念，咨询师应该进行积极干预和引导。 6社会化是个体由 自然人成长、发展为社会人的过程。 7由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。再社会化还包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的人体的再教化。 8社会化的条件：人类有较长的生活依赖期；人类的遗传素质提供了社会化的可能性。 9社会化的载体：家庭；学校；大众传播媒介；参照群体。 10个体社会化
23、从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。 11性别角色社会化是个体在社会生活中，学会按照自己的性别角色的规范行事的过程。 12社会角色分类：按角色获得方式 先赋角色 ，成就角色；按角色行为的规范化程度 规定型角色、开放型角色；按角色功能 功利型角色，表现型角色 ；按角色承担者的心理状态 自觉角色、不自觉角色。 13个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色，如果它们互不相容，出现矛盾，个体在心理上就会感到角色冲突。角色冲突有角色间冲突、角色内冲突。 14角色失败是最严重的角色失调。角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色。 15自我或自我意识（自我概念）：是个体对自己存在状态的认知。
24、包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系、社会角色的认知。 16主我与客 我 （詹姆斯（机能或功能主义代表人物）的观点）：自我具有两重性，即自我是由主观的我（ I是自我的动力部分，是认识的主体，是主动行动者。）和客观的我（ me 是自我认识的对象，是被观察者，它包括一个人所持有的关于他自己的所有的知识与信念。他是通过接受别人（社会）对自己的有组织的态度系统形成的。是社会的我，通过角色获得。客我制约着主我的活动。）两方面构成。 17镜我：是由他人判断所反映的自我概念。我们周围的群体是我们观察自己的一面镜子。 18罗杰斯的观点：自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，因为它是个体自我
25、知觉的体系与认识自己的方式。你是谁不重要，你怎么看自己才重要。 9 19自我概念的功能 ：保持个体内在的一致性；解释经验；决定期待。 20自我概念的形成与发展三阶段：从生理的自我到社会的自我，最后到心理的自我。 21自尊：个体对社会角色的自我评价的结果。自尊水平是个体对每一种角色单独评价的总和。 22自尊是一种高级需要，自尊需要包括两个方面：一是对成就、优势与自信等的欲望；二是对名誉、支配地位、赞赏的欲望。 23詹姆士提出的自尊的经典公式：自尊 =成功 /抱负。 24影响自尊的因素：家庭 中亲子关系的影响；成功行动的反馈；选择参与扬长避短；根据相似性原理正确进行社会比较。 25影响社会知觉的因
26、素 ：认知者的经验；认知者的动机和兴趣；认知者的情绪。 26光环效应：最初倾向性的印象如同光环，笼罩了其他品质。晕轮效应。名人效应即典型的光环效应。 27刻板印象：以自己的经验对一类人形成较为固定的看法。 28所谓重要的他人是指和自己有密切联系和利益关系的人，如家人、朋友和同事等。 29常用的印象管理策略（ 1）按社会常模，随大流：不被排斥或笑话（ 2）隐藏自我与自我抬高：伪装、戴面具；留下好印象 （ 3）按社会期待管理自己（ 4）投人所好：到什么山，唱什么歌。 30协变原则 根据三维理论，个体归因时需要同时考虑的三种信息：特异性信息；共同性信息；一致性信息。个体从以上三方面信息的协变得出结论
27、，如果特异性、共同性和一致性都高，我们可能做出外部原因的归因。如果特异性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出内部原因的归因。 特异性 共同性 一致性 归 因 高 高 高 刺激客体 低 低 高 行为主体 高 低 低 情境 31影响归因的因素：社会视角；自我价值保护；观察位置；时间因素（随着时间的流逝 ，归因会越来越具有情境性。人们会对过去很久的事件解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因）。 10 32亲合是个体害怕孤独，希望和他人在一起的一种心理倾向。 亲合动机是人际吸引的最低层次。亲合起源于依恋。 33影响亲合的因素：情境因素（外界压力、痛苦的情境）；情绪因素（恐惧情绪越强烈，亲合
28、倾向越明显；高焦虑者亲合倾向较低）；出生序列。 34抱负水平：个体对自己可能达到的成就目标的主观估计。影响抱负水平的因素：成就动机；过去的成败经验。 35影响成就动机的因素：目标的吸引力；风险与成败的主观概率（过 高、过低都不利）；个体为实现目标施展自己才干的机会。 36侵犯的构成： 伤害行为 侵犯动机 社会评价（依据社会规范和准则）。 37侵犯行为的影响因素： 1) 情绪唤醒水平 2) 道德发展水平 3) 自我控制能力 4) 社会角色与群体（社会对一种社会角色较为容忍，那么拥有这种社会角色的个体的侵犯性就会明显增加。群体活动时，个体的侵犯性也倾向于增加） 5) 大众传媒的影响 38去个性化（
29、是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态）与侵犯行为正相关。 39利他行为的影响因素 外部因素：自然环境；社会环境（责任分散与社 会冷漠）；时间压力；利他的对象特点（与利他者相似的人：登三轮捐款例，未伤害过利他者的人，有吸引力的人）。 利他者的心理特点：心境；内疚；人格。利他的技能 40社交焦虑是一种与人交往的时候觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。 41嫉妒： 通过与他人比较，发现自己的劣势而产生的羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂的情绪。 嫉妒具有针对性、持续性、对抗性和普遍性的特点。 42态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。 43态度的特点：内在性；对象性；稳定性。
