1、教学生学会说话摘要：在校园内常常听到一些学生说脏话、乱说话、说空话，这表明学生不懂礼仪、不会说话，为此利用班会给学生讲说话的艺术、说话的方式，让学生学会说话，说文明话、干文明事、做文明人。 关键词：学会说话 说爱语 勿讲忌语 常言道：“话有三说，巧说为妙” 。有的话让人高兴，有的话让人生气，有的话拨弄是非，有的话戳人心窝。在“争做文明礼貌青年学生”主题班会时，我设计了一道讨论题：“假如在公共汽车上有人踩了你的脚怎么办？”有的说不理会他，采取沉默；有的说向对方道明你踩了我的脚；有的说命令他把脚拿开；有的说臭骂他瞎了眼，往人脚上踩；有的说质问他为什么踩我的脚？有一位同学说：“同志，对不起我的脚影响
2、你的脚落地了吧？”同一件事，不同的人采取的态度不同，说的话也不同，其效果也大不一样。有的可使事件很快解决，有的可使矛盾激化，发生冲突。我们走向社会要和人交流，成就事业，实现自我价值，就得要学会说话。说文明话，幽默话使人爱听，我们在处理事情时就会得心应手。 一、说话的重要性 世界上没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道，而人与人交流思想、沟通感情最直接、最方便的途径就是说话。通过出色的语言表达可以让相互熟识的人情更浓、爱更深，使陌生的人产生好感结成友谊，使有分歧的人互相理解，化解矛盾、消除误会，使有仇恨的人化干戈为玉帛，视敌人为朋友。特别是在经济发达、交往
3、频繁的信息化社会，人们常常根据一个人的讲话水平和态度来衡量其学识、修养和能力，学会说话就显得尤为重要。 二、说话的技巧 说话是一种修养，也是一门艺术。大学生是知书达理，有文化有涵养的人，讲话应有一定的技巧和艺术修养。 1、说话的方式“对不同人说不同话” 人常说：“察言观色，看人说话。 ”就是说对不同的人要采取不同的说话方式。比如对性格豪放的人，就可以单刀直入，对性情迟缓的人可以慢言细语，对生性多疑的人，切忌处处表白，应不动声色，让其疑惑自消。鬼谷子指出：“与智者言依于博，与博者言依于辩，与辩者言依于要，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贪者言依于利，与卑者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于
4、锐。 ”这就是在告诉我们要对不同的人学会说不同的话。 2、说话的原则：少说多听 上帝给人一张嘴巴两只耳朵，就是让人在与人交往中要少说多听，用孔夫子的话说，就是要“敏于行，讷于言” ，该说时再说，不该说时坚决不说。话不在多，而在于精，在于中肯、中听，能打动人心，点亮心扉。 3、听话的艺术 说话不但要会说，更重要的还要会听，听得明白，听出意味来。具体的讲，就是听话要思想集中，全神贯注，专心聆听，用心思考，以耐心鼓励的目光让对方说话，说完。要注意的几点：一要善听。好话坏话，正确的话，错误的话，批评的话，反对的话都要听，而且要把听到的话往好处想；二要兼听。即正反两方面皆听，客观公正的想问题，处理问题，
5、不偏不移；三要倾听。用心的听，全神贯注的听，不能漫不经心的想听不听；四要全听。不能断章取义，马虎从事。 人只有善听、兼听、倾听、全听才会正确领会对方的意图和真实的感情，才能为正确的行动作出最佳的决策和最好的判断，才会使自己的人际关系处理的好上加好。 4、说话的修炼 说话是一种修养，也是一种心灵的表白，同是中国话也不加任何润色，但有的说出来好听、舒服，惹人喜欢，可有的说出来生硬、难听，令人讨厌。如果通过谈话对方被说服了，你的观点他也接受了，大家相安无事，彼此又心情舒畅，这样说话的目的就算真正达到了。那么同样的话，为了能获得很好的效果，达成做事的目的，我们为什么不能用文明、委婉的形式说出来呢？ 与
6、他人说话沟通能力是靠长期培养出来的，要说好话，首先得有足够的知识，知识才是力量嘛，实际生活中的一点一滴都是靠自己日积月累获得的，所谓书山有路，学海无涯，多注意学习，多注意观察，多锻炼自己的反映能力和经验的积累，再融合所学的知识，融会贯通，人际交往能力就能不知不觉得到很大的提升。 三、多讲爱语，勿讲忌语 所谓“爱语”就是礼貌用语、雅语、文明有幽默的语言。所谓“忌语”就是有所顾忌的话语，非文明礼貌用语。多讲爱语不讲忌语是一个人有文化、有素养的表现，体现出一个人的文雅、和蔼、善良和气度，他给人一种温柔和舒适的感觉，能得到众人的好评和欣赏，可使自己要办的事如愿以偿、如期成功。 我们是当代大学生，是引领社会风尚的先行者，更应该文明办事、礼貌待人，做既会说话、说好话，努力使自己成为深受党和人民热爱的“四有”新人。 参考文献： 1、周裕新.公关礼仪艺术M.同济大学出版社，2004.2.
