1、河南现代服务业竞争优势提升策略提要 本文基于文化旅游业融合角度，研究河南现代服务业竞争优势问题，重点分析该地区在文化旅游融合方面的优势以及面临的机遇，结合波特的竞争优势论，从而构建现代服务业竞争优势提升的相应途径，对于河南转变增长方式、扩大就业、优化经济结构，实现经济跨越式发展具有重大而深远的意义。 关键词：行业融合；现代服务业；竞争优势 基金项目：本文系郑州大学西亚斯国际学院校级课题“中原经济区现代服务业竞争优势研究基于文化旅游业的融合” （项目编号：2012KYYB10）的阶段性成果 中图分类号：F127 文献标识码：A 原标题：河南基于文化旅游业融合提升现代服务业竞争优势的策略 收录日期
2、：2013 年 3 月 9 日 一、河南现代服务业、文化旅游业融合的优势及面临的机遇 （一）旅游文化资源较为丰富。河南地处中原，是中华民族文化的发源中心。目前，河南已经具有 5A 级景区 7 处；11 处国家级自然保护区；世界文化遗产 3 处，分别是洛阳龙门石窟、安阳殷墟和登封天地之中古建筑群。此外，还有 28 处国家重点保护文物单位等。河南不仅是一个旅游大省，而且也是一个文化大省。河南的历史文化底蕴也是非常深厚，全国八大古都河南就占四个。开封有宋文化，南阳有汉文化，许昌有三国文化，濮阳有龙文化，三门峡有虢国文化，商丘、周口有宋陈文化，洛阳有河洛文化与东周文化，郑州、安阳有商文化。以上丰富的旅
3、游资源与深厚的区域文化资源都为现代服务业竞争优势的发展提供了基础性的资源条件。 （二）交通基础设施较为完善。河南是全国重要交通枢纽和通讯枢纽。它位居我国中部，具有承东启西、连南贯北之地利；同时，具有较为发达的基础设施。截至 2010 年底，河南省高速公路的通车总里程已达到 4，860 公里，干线公路总里程达 1.78 万公里，农村公路总里程达21.79 万公里，三项指标均连续四年位居全国第一。此外，河南境内京广、陇海、京九、焦枝、新荷、新太铁路干线分别在郑州、商丘、洛阳、新乡、焦作交汇，以郑州为中心的十字高速公路已经开通，全省拥有郑州、洛阳、南阳三座飞机场。便捷的交通条件，为河南在利用相关资源
4、推动现代服务行业融合方面提供了可靠的保障。 （三）政策上的支持。2009 年文化部、国家旅游总局出台关于促进文化与旅游结合发展的指导意见 ，要求“各地要从构建社会主义和谐社会的高度，以树形象、提品质、增效益为目标，采取积极措施加强文化与旅游结合，切实推动社会主义文化大发展大繁荣” 。2011 年 9月 28 日国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见中明确指出要突出发展物流、文化、旅游和金融等现代服务业。挖掘整合旅游资源，推动文化旅游融合发展，重点培育文化体验游、休闲度假游、保健康复游等特色产品，实施乡村旅游富民工程，建设中原历史文化旅游区、黄河文化旅游带和南水北调中线生态文化旅游带等
5、一批重点旅游景区和精品旅游线路，建成世界知名、全国一流的旅游目的地。支持完善金融机构、金融市场和金融产品，形成多层次资本市场体系。加快推进郑东新区金融集聚核心功能区建设，适时申请开展电子商务国际结算业务。这些相关政策的颁布和实施，为河南文化旅游间的融合营造了良好的政策环境。 二、河南现代服务业、文化旅游业融合的劣势及面临的挑战 （一）现代服务业之间行业融合观念意识不够。长期以来，对现代服务业竞争优势的提升仍停留在对内部各个行业的发展上，而对行业融合的认识还不够，发展思路还不明确，相关方面的推进机制也不完善，再加上对行业融合后产品接受能力所限，使发展行业融合市场的力度加大。总之，由于观念的落后，
6、河南虽然在现代服务各行业融合方面取得了一定的进展，但是步伐相对缓慢，发展环境仍不宽松。 （二）政策支持力度不够。从国际、国内其他省份的经验看，现代服务行业之间的融合需要政府的大力支持，如投融资、税收、人才培养等方面，给予相应的优惠措施。河南还缺乏统一服务的机构，来协调现代服务行业之间的融合，针对性地制定相应的土地、工商、财税、科技等相关政策。此外，在公共技术服务平台、交易服务平台、人才培养政策等基础平台建设方面也不完善。 （三）国际竞争日益激烈。 “入世”后，逐渐放开了外国企业和产品进入我国的限制，国外的大量服务业产品大量涌入国内，乃至河南。以文化产业为例，日本的动漫、韩国的电影等产品在河南已
7、占很大的市场份额，并成为人们生活中不可或缺的元素。国际竞争加剧使河南现代服务业发展空间面临相应的威胁，进而会严重影响河南现代服务行业融合的进程。 三、河南基于文化旅游业融合提升现代服务业竞争优势的策略 迈克尔?波特认为一个国家或地区的竞争优势主要体现在以下方面：（1）生产要素；（2）需求状况；（3）相关行业；（4）企业战略、结构和竞争企业的表现；（5）机遇与政府。其中，前四项属内在因素，机遇与政府属外在因素。下面结合波特竞争优势理论的内容，具体从内外因素方面就推动河南文化旅游业间的融合来探讨提升现代服务业竞争优势的相关策略。 （一）重点培养文化旅游方面的人才。如前所述，河南的文化旅游资源都很丰
8、富，这为两行业之间的融合提供了相应的有利条件，但除了这个基本的生产要素是必需之外，作为受教育人群这个竞争优势论中所提到的推进要素之一，才是提升河南现代服务业竞争优势的关键所在。因此，河南文化旅游融合要突破发展瓶颈，必须加快文化旅游人才队伍建设。尽管河南很多高校都开设有相关文化旅游方面的专业，但这些专业的毕业生大多由于在河南得不到满意的薪酬和提升机会，而纷纷选择去其他一些大城市发展，最终引起相关方面专业人才的流失。因此，河南要迅速建立起有利于文化旅游人才快速成长的培养机制。一方面加大人才的引进力度，吸引国内外文化旅游方面的人才前来创业、就业，营造出有利于人才发展的环境；另一方面应该按照行业融合对
9、复合型人才需求的特点，科学合理地设立相关课程与专业，培养出宽口径、厚基础的复合型人才。此外，还可发挥教育与培训资源的优势，与有关企业合作，根据文化旅游人才的需求，构建一个专项人才培养模式。 （二）开发文化旅游融合后产品的消费市场。随着河南居民收入水平的提高，人们的需求也在不断地扩大，相关的产业也就越容易被带动起来，需求状况则是提升竞争优势的内在要素之一。河南要加强对旅游市场和文化市场的研究，充分挖掘河南的历史和社会文化，根据不同类型旅游者的生活习惯、文化特点和需求喜好，选准文化旅游产品开发的市场定位，将文化资源融入到旅游项目的开发过程中，不断地有针对性地创新一批独具河南特色的旅游文化精品，让河
10、南真正实现从一个旅游文化资源大省向文化旅游产品的转变。 （三）推动文化旅游业相关行业的发展。由于文化旅游业融合发展会涉及到多个行业，所以在注重文化旅游业本身的同时，更应积极推动两个产业相关联的行业。旅游相关产业的发展和产品的开发销售应纳入旅游业发展的大系统之中，实现产品整体开发、整体宣传、整体促销，与文化旅游业形成有机发展的整体。此外，也要积极地发展文化相关联的产业，如，要引入河南各地的特色餐饮文化；文化展览馆、历史博物馆、 “拳文化” 、 “根文化” ；河南各地丰盛的特产，极具特色的民间工艺的商业化；还有“娱” 、 “听”等其他文化意蕴极浓的产业均可发展。真正做到在资源的整合开发中，充分发挥
11、产业的联动作用，发挥文化旅游业的龙头带动作用，拉长产业链，大力发展相关产业，开发相关产品，丰富文化旅游业。 （四）选择合适的企业经营竞争策略。企业经营竞争战略包含了产品开发与营销的竞争，而开发和营销又必须有机地结合在一起。河南可根据旅游和文化业发展的现状和自身的特点，选择合适的行业融合发展模式。首先，在产品的开发上一定要有特色。在河南省丰厚文化资源的基础上，对文化资源进行再创造、再包装，用现代的、创新的、商品化的形式表现出来，创造经济效益和社会效益。一定要在产品深度开发和拉长产业链条，借鉴其他省份的经验并结合本省的文化资源优势，打造在国内甚至在国际市场上有影响的文化旅游产品。其次，整合营销宣传
12、推广。开发文化旅游资源的同时，还要加大营销宣传的力度。具体做法是：（1）要树立大营销、大市场理念，坚持旅游营销与城市营销、区域营销相结合，旅游形象与区域形象传播相统一，景区景点营销与品牌运作相统一；（2）要建立地区联手、部门联合、上下联动、规范有序的宣传促销机制。旅游景区要在职能部门的指导下，按照地域相邻、文化相同、条件相似的原则，加强横向联系，实施捆绑式、一体化宣传促销。搭建文化旅游推介平台，充分发挥广播、电视、报纸等传统主流媒体和网络、短信、数字宽频等新兴时尚媒体的作用，形成立体宣传阵势，构建全方位的促销网络。 （五）加大政府支持力度和完善相应的法规制度。除了各有关利益方要善于识别文化旅游
13、业融合的边界和积极寻找文化旅游业融合的契机外，政府支持和相应法规的完善也是能够推动两行业融合的关键因素。河南的文化旅游资源各自归属于不同的管理部门，各部门只重视自身的效益，而缺乏对市场需求的满足，这严重阻碍了文化旅游资源的合理开发。首先，应该取消文化旅游业融合的壁垒。具体可以成立发展文化旅游的协调指导机构，主要负责指导协调全省相关文化单位参与文化旅游开发与经营，打破归属垄断、行业垄断和地区分割，促进文化资源跨部门、跨地区、跨行业、跨所有制的联合重组，这样才能形成和实现行政区域之间的文化旅游资源共享与优势互补。其次，拓宽融资渠道。政府应降低市场准入门槛，鼓励社会资本对文化旅游业的投资经营，逐步由
14、政府投入资金为主转向政府引导、市场化运作，实现投资主体的多元化与社会化。 大宋?东京梦华 、 禅宗少林?音乐大典等项目的运作，就是民营资本投资于河南旅游文化产业的典型成功案例。其次，构建公共服务平台。由政府去打造一个文化旅游业融合的公共服务平台，提供相应的信息资源、技术开发与服务方面的技术支撑，不断提升相应的配套基础设施水平。再次，要完善相关法规制度。由于文化旅游业融合后产生相应的商标权、专利权、版权和知识产权，所以政府还必须完善相应的法规，加强对知识产权的保护，为各类相关企业提供公平、公正的竞争环境。 此外，提升河南现代服务业竞争优势还有一个外在因素机遇。因此，在国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见中提倡文化旅游业要融合这样一个大背景下，河南一定要抓住机遇，根据市场需求，结合当地旅游产业和文化产业发展的状况，本着发挥比较优势和后发优势的原则，做出符合行业融合发展规律的选择，有力地推动文化旅游业的融合进程，最终实现河南现代服务业竞争优势的提升。 主要参考文献： 1迈克尔?波特.国家竞争优势M.华夏出版社，2002. 2夏杰长.高新技术与现代服务业融合发展研究M.经济管理出版社，2008. 3黄莺，马方方.河南省文化旅游发展对策分析J.现代商贸工业，2009.19. 4马卫寰.以旅游业促进河南现代服务业快速发展的对策探析J.河南财政税务高等专科学校学报，2010.4.
