1、7.3 维护消费权维护消费权主 题 词: 消费者 消费者合法权益去新华书店购书去游乐场游玩去商场买衣服 去理发店洗发你听说过或见到过哪些损害消费你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事吗?者权益的事吗?1、豆腐渣工程2、黑心棉3、注水肉4、黑心月饼5、广东的毒大米 还有侵权曝光侵权曝光劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜阜阳劣质奶粉事件假冒伪劣产品常使人们生命财产蒙受损害 高压锅爆炸肯德基部分食品调料中被发现肯德基部分食品调料中被发现含有含有 “苏丹红一号苏丹红一号 ”“苏丹红一号 ”色素“苏丹红一号 ”色素是一种红色的工业合成染色剂,在我国以及世界上多数国家都不属于食用色素,因此,它不是食品添加剂。
2、它的一般用途是用于汽油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中,不能添加在食品中。动物实验研究表明, “苏丹红一号 ”可导致老鼠患某些癌症。我国规定, “苏丹红一号 ”不属于食品添加剂,严禁生产经营者在食品中使用。消费者权益保护音频 诚信经营 ,请恪守本分 .mpg合作探究合作探究 v (1)维护消费者权益的基本法律是什么?维护消费者权益的基本法律是什么?v (2)我国消费者主要享有哪些权利?(我国消费者主要享有哪些权利?( 六项权利六项权利 )v (3)消费者要树立怎样的权利意识?(消费者要树立怎样的权利意识?( 二个意识二个意识 )v (4)消费者权益受到侵害,通过哪些途径解决?(消费者权益受到侵
3、害,通过哪些途径解决?(五种途径五种途径 )7.3 维护消费权维护消费权(小组讨论 )目标解读一、消费者的合法权利1.专门保护消费者权益的基本法律是:中华人民共和国消费者权益中华人民共和国消费者权益保护法保护法课文解读v 中华人民共和国消费者权益保护法v 第一章 总则v 第二章 消费者的权利v 第三章 经营者的义务v 第四章 国家对消费者合法权益的保护 第五章 消费者组织v 第六章 争议的解决v 第七章 法律责任 第八章 附则 第五十五条、本法自 1994年 1月 1日起施行。2. 消费者主要享有的权利v ( 1)安全保障权)安全保障权v ( 2)知悉真情权)知悉真情权v ( 3)自主选择权)自主选择权v ( 4)公平交易权)公平交易权v ( 5)依法求偿权)依法求偿权v ( 6)维护尊严权)维护尊严权当消费者购买了假冒伪劣商品或服务使自己的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益? 1、有的人忍气吞声自认倒霉、有的人忍气吞声自认倒霉 认为是花钱买教训认为是花钱买教训 . 2、有的人怒不可遏,使用暴力手段报复经营者或、有的人怒不可遏,使用暴力手段报复经营者或销售者销售者 . 3、有的人拿起法律武器,通过法律手段来维护自、有的人拿起法律武器,通过法律手段来维护自身的合法权益身的合法权益 . 你赞成哪一种方式?为什么?你赞成哪一种方式?为什么?