1、探析互联网金融对传统金融业的影响【摘要】2013 年互联网金融迅猛发展，给传统金融业带来了翻天覆地的变化，在这种变化下推出了一场思想观念与管理的变革。传统金融业在这股浪潮中受到前所未有的冲击，基于互联网金融与传统金融业的关系，本文探讨了互联网金融的掘起对传统金融业的影响并提出了传统金融业应转变观念，积极调整策略，以适应互联网金融模式给传统金融格局带来的冲击，同时也希望传统银行业与互联网金融形成一种相融的互补关系，这样不仅可以增强金融市场发展力，而且能对实体金融服务的盲点进行有效的覆盖，对金融有重大的意义。 【关键词】互联网金融，传统金融业，影响，对策 2012 年互联网金融掘起，随着“三马”
2、，即马云、马化腾、马明哲三位商界知名人士为相同的目标走到一起，使得中国互联网和金融行业皆为之一振。2013 年，历经了十余年的互联网金融产业在阿里巴巴推出的余额宝的带动下全面爆发，也把互联网金融推向了时代的风口浪尖，颠覆了传统的金融业，开启了互联网金融的“元年” 。随着科技发展带来的颠覆性的变化，社会各行业都掀起了一场思想观念与管理模式的变革。但与以往的变革不同，金融业与互联网的碰撞为消费者提供了更多具有创造性意义的可能，即互联网金融。谢平、邹传伟（2012）认为，互联网金融模式是一种直接融资模式。这一模式打破了长久以来的金融交易方式，同时也代表着互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新
3、兴领域，资金融通依托互联网来实现的方式方法都可以称之为互联网金融。而且在理论上任何涉及到了广义金融的互联网应用，即为互联网金融，包括但是不仅仅限为在线理财产品的销售、金融中介、第三方支付、金融电子商务、信用评价审核等模式。与传统的模式有别的是：互联网融资模式具有信息量大、交易成本低、效率高等特点。一般来说，互联网金融是指通过或依托互联网进行的金融活动和交易。 一、互联网金融与传统金融业的关系 1、传统金融业是互联网金融发展的基石。传统金融业是指所有需经中国人民银行、银监会、证监会、保监会等部门批准可设立的机构。进入 21 世纪后，随着电脑和手机的普及，作为互联网金融的一个分支，由金融机构推进的
4、金融互联网业务，即传统金融业务的电子化进程获得了较快的发展，金融机构将传统的线下业务转变为线上业务，以电脑终端和手机终端等互联网交易方式取代传统的柜台交易。手机支付、手机转账和手机证券交易都属于金融互联网的内容，其本质是传统金融业务与新的互联网交易方式的结合。同一时期，第三方支付业务、P2P 和众筹等新兴业态的互联网金融业务也展示了良好的发展势头。但是在很长一段时期内，人们并没有把互联网金融的出现升华为具有里程碑意义的变革。变化出现在 2013 年的 6 月，阿里巴巴推出的余额宝业务顷刻之间让互联网金融成为家喻户晓的新概念。 2、互联网金融不是传统金融业的终结。金融业已经被以互联网为代表的现代
5、信息技术洗牌了。目前国内互联网金融主要的商业模式大概有六种：第三方支付、移动支付、众筹融资、网络借贷、互联网理财和保险、互联网金融门户。这些互联网金融模式的兴起预示着传统银行业将不再是客户办理存、贷、汇业务的唯一渠道。互联网思想和技术改变金融已经是大势所趋，金融巨头利用互联网对自身的业务进行整合，金融公司纷纷进驻互联网领域，其它的新兴机构也在互联网金融上进行大胆的创新，监管部门也通过各种渠道密切关注着金融的发展。传统金融的基本格局势必被打破，无论是金融机构、企业、消费者，还是监管机构都不得不直面互联网的潮流。这时传统金融业必须从转变观念的角度上推进互联网金融这一新兴产业，主动适应引导互联网金融
6、的发展，主动推进技术与金融的一体化发展。但是不能代表互联网金融将取代传统金融业，因为，互联网金融的平台客户量庞大，具有自身优势，但是资金有限，无法吸收存款且存在一些风险管理的问题；商业银行资金充足，但受成本限制。目前互联网金融与传统银行合作远大于竞争，二者的目标市场和客户定位有很大差异。互联网金融推进银行转型发展，银行也可以注入电子商务，它是相互交融的。 二、互联网金融给传统金融业造成的影响 1、优化资金配置。在传统的金融模式中，机构和企业必须具备一定资金规模和资格才能发放贷款、获得融资和进行风险投资。对于个人和小企业而言，从传统金融筹集到需要的资金却不是容易的事，但是互联网金融改变了这一局面
7、，P2P 业务为个人进行贷款和借款开辟了渠道。由于互联网金融企业拥有大数据、云计算和微贷技术，并且这三项技术可以让互联网金融全面分析小企业和个人客户的经营行为和信用等级，然后建立客户数据库和网络客户信用体系。在信贷审核时，投资者将网络交易和信用记录作为参考和分析指标。比如互联网金融还可利用技术平台搜集和发布信息对违约的贷款对象提高违约成本，降低投资者风险，这种技术平台在服务中小企业融资及个人贷款时具有特有的优势。大数据和云计算等信息产业的发展，不仅有助于准确反映市场供求的变化，实现资金供给与需求的最佳匹配，更有效地满足市场的投融资需求，有助于优化资金配置。 2、降低交易成本。在传统金融模式下，
8、因为交易双方的信息不对称，使得交易的成本比较高。然而，在互联网金融模式下，互联网金融搜索平台提供了一个供需双方都需要的市场，交易双方通过互联网搜集信息，能够较全面了解一个企业或个人的财力和信用情况。与此同时，现代信息技术大大降低了信息不对称性和交易成本，由于双方对对方信息基本实现完全了解，取而代之的是资金信息中介互联网时代供需双方直接联系和交易，不需要任何中介就可以完成，而且几乎消除了信息不对称的不利影响，相对于传统融资方式，互联网金融的交易成本更低，交易弹性也极度扩大。因此，互联网金融可以显著降低交易成本，大力支持实体经济发展。 3、推动市场利率化。在传统金融模式下，通过利率管制，允许商业银
9、行以较低的利率吸纳存款，向大型国有企业提供廉价的资金。然而，随着互联网金融的兴起，互联网金融作为交易平台，资金借方报价，依据对流动性、风险等因素偏好选择贷款对象，然后议价成交，交易完全市场化。金融机构可以通过互联网金融市场利率走势，判断特定客户的利率水平，如果还能够深入研究挖掘数据，甚至以形成完全由市场决定的“利率指数” ，从而完善款定价基础。为了阻止存款的外流，商业银行有必要适应市场的需要，促使金融监管当局放松存款利率管制，同时也削弱了大型国有银行的垄断地位，使我国的金融市场成为更加公平、健全和自由竞争的市场。 4、增强与客户的粘性。在传统金融模式下，分散复杂的信息资源、数据难以有效处理和应
10、用，银行业要把握客户的消费行为特征和信用等级方面，程序也较为复杂。移动通信技术、多网融合、数字认证、电子签名、搜索引擎、云计算等不仅使互联网金融正在向前蓬勃发展，而且还可以让互联网金融集散和处理大量数据，使之掌握海量的客户数据，能与客户建立联系，增强与客户的粘性，并借助大数据的处理技术，快速掌握客户的行为特征，包括客户的消费行为和信用等级。例如，依靠庞大的电子商务平台，阿里巴巴解决了平台用户的交易费用、信用评级、风险评估等问题，同时也发掘了更多有潜质的客户，这些优势是传统金融机构无法低成本做到的。 5、加快脱媒化进程。在传统的金融模式中，充当资金中介职能的是银行。在互联网金融模式下，随着互联网
11、技术、软件开发技术的逐渐发展，金融交易将朝着更迅速、更方便、更安全的方向发展，使得互联网金融充当资金信息中介的角色更为便捷，为资金供需双方提供搜索平台。这一重要特征是，资金供给方和资金需求方直接在金融平台上进行交易，从而摆脱了对金融媒介的依赖，从支付角度看，第三方支付平台已能为客户提供收付款、自动分账以及转账汇款等结算和支付服务，与传统银行支付业务形成替代。 三、传统金融业的应对策略 互联网金融承载着数据及信息优势蓬勃发展，面对互联网金融的挑战，传统银行业的经营模式也要转变。正如比尔盖茨上世纪 80 年代就讲过， “传统银行业如果不改变，就是 21 世纪快要灭亡的恐龙，目前银行最担心会被互联网
12、从中间割断自己与客户的联系。 ” 1、提升实质服务。传统银行想要与蓬勃发展的互联网金融相比，其金融业务只有从客户角度出发，才能赢得客户、赢得市场。随着信息技术的发展，同时也面对人们日益扩张的金融需求，一些互联网金融企业凭借技术和渠道优势，为人们提供了周到细致的贴心服务，这些贴心的金融服务不仅方便了消费者，更抢占了市场先机，给传统金融业带来巨大压力。传统银行业正在感受到前所未有的竞争压力，在这种竞争下，唯有改变现状，发挥自己的优势，多从客户的角度出发，提供多样化、个性化、精细化的贴心服务，才能在未来金融业激烈的竞争中赢得客户、赢得市场。而且银行基础设施完善、物理网点分布广泛，互联网金融机构尽管扩
13、张很快，但网点分布主要集中在沿海大城市，数量有限。目前，传统金融业为了适应居民金融需求、改进金融服务已经在社区银行的错时营业和贴心服务方面迈出了可喜的第一步，相信随着越来越多银行加入到改进服务的队伍中来，消费者也能真正感受到方利与快捷的现代金融服务。 2、融入互联网基因。面对来势凶猛的互联网金融，传统银行业也不是无动于衷，银行必须利用互联网金融模式，深度融合互联网技术与银行核心业务，从大量的、多类型的数据之中体现分析处理能力，探索客户需求，提升客户服务质量，拓展服务渠道，提高业务水平，适应互联网金融模式给传统金融格局带来的冲击，获得新发展，积极谋划业务向互联网转型。要清醒认识到互联网对于银行而
14、言，不是敌人，而是很好的工具，应加快与互联网的融合速度，深入研究互联网时代的商业规律和商业模式，通过流程、业务、产品和服务的创新来掌握网络交易的主导权。实现各类业务的电子化，使银行业成为一个基于互联网的，以个性化服务为主，由客户自服务为特征的银行。 3、加速科技研发和创新。目前，就银行业而言，除了自已的发展阻滞，更要直面互联网的冲击，想要像以前“躺着挣钱”已不可能。在互联网金融背景下，传统银行业在产品设计、数据处理、业务操作以及管理决策等各个环节都离不开科技信息技术的有力支撑，而银行业也应跟随时代的步伐，去开发更加适应大众消费者、便捷的金融产品，并且应在支付结算领域做支付结算创新，注重对移动支
15、付和手机银行特别是具有体验和功能高度融合的移动支付工具的开发，要通过互联网的平台带动支付结算和融资业务、保理业务的创新等。 四、结论 总之，面对互联网金融的蓬勃发展，银行等金融机构应密切关注互联网金融的发展动向，转变发展观念，积极调整战略，将互联网技术与银行核心业务有机整合，以适应互联网金融模式给传统金融局面带来的冲击，获得新发展。同时也要清醒地看到，银行业应顺应互联网金融发展趋势，为客户带来更为优质高效的金融服务，开创互联网金融业态下各方共赢的局面。更要让互联网金融与传统金融形成一种融合互补的关系，这样不仅可以提高金融市场发展力，拓展完善金融产业链，而且能进一步提高金融业整体附加值，支持并服务于经济发展转型。互联网金融与传统商业银行的互补关系，对实体金融服务的盲点进行有效的覆盖，对金融有重大的意义。 参考文献： 1马文刚.2013 开启互联网金融“元年”. 上海信息化.2013（2） 2周宇.互联网金融经济改革一场划时代的金融变革. 探索与争鸣.2013（9） 3李诗洋.互联网金融时代：中国金融体系何去何从.国际融资.2013（11） 4宫晓林. 互联网金融模式及对传统银行业的影响. 南方金融.2013（5） 5江丽文. 互联网金融崛起背景下商业银行的策略研究. 房地产导刊.2013（14） 6白 杰. 互联网金融对普惠金融的积极作用研究.企业文化.2013（4）
