1、4G 对手机销售模式的影响分析摘要从业绩来看，早已赢得盆满钵满的 3G 手机的销售无疑是相当成功的。但是，随着 4G 手机的推出和牌照的颁发，只有中国联通、中国移动、中国电信三个通信巨头取得了相应资质。这对手机现有的销售模式势必产生很大影响，那么，4G 手机又应该如何谋求成功呢？这就要求 4G 手机的各个运营商和品牌商要积极调整销售模式，抢占先机，迎接挑战。本文首先分析 4G 的含义，再分析 4G 对手机销售模式的影响，最后提出 4G 手机的销售策略。 关键词4G 手机；销售模式影响；销售策略 中图分类号F274 文献标识码A 文章编号1005-6432（2014）17-0021-02 随着“
2、2013 年 12 月 4 日下午，工信部向中国联通、中国电信、中国移动正式发放了第四代移动通信业务牌照（即 4G 牌照） ”的新闻的播出，4G 手机成为近段时间人们讨论的热点。什么是 4G，4G 对人们的生活到底有什么影响，新兴事物4G 手机相较于 3G 手机，有哪些特殊之处，又如何影响人们的生活？对于运营商和手机商家，它又有什么意义？笔者将详细解惑，帮助人们对 4G 手机有自己的认识和判断，让运营商和生产商面对新事物出现能积极应对。 14G 手机的含义 4G 就是第四代移动技术和通信技术的统称。4G 集 3G 与 WLAN 于一体，能够传输高质量视频图像，4G 系统能够以 100Mbps
3、的速度下载，比目前的拨号上网快 2000 倍，4G 通信是一种超高速无线网络，一种不需要电缆的信息超级高速公路，这种新网络可使电话用户，以无线网络与三维空间虚拟实境连线。4G 相对于 3G 来说，绝对地意味着更新换代。对于已经习惯利用智能网消费、无网不欢的手机消费者来说，最关注的是什么呢，最关注的是速度。4G 最显著的进步就是速度的增快。那么 4G 到底有多么快，首先是 4G 的下载速度非常快，可以达到每秒钟 100Mbps，这个速度意味着是 3G 手机的 12 倍还多，那么从此可以实现电脑的部分功能，我们可以用手机看电视，用手机玩大型的游戏，用手机进行在线看电影。用手机下载一部 4GB 的电
4、影，需要的时间仅仅几分钟，是 3G 的数倍之多。其次，4G 还可以让我们的生活更加便捷。由于 4G 手机提供刷卡服务，通过将 4G 手机和银行卡或信用卡绑定，我们可以随时利用 4G 手机进行各种消费，包括购物、买票、交费、还款，实现银行卡的 e 功能。还可以将 4G 网络安装在移动的车上进行无线上网，可见 4G 功能的强大。这势必勾起人们对 4G 手机的购买欲望，推动 4G 手机的销售热潮。 24G 对手机销售模式的影响 随着人们对 4G 手机强大功能的认可，4G 手机必将成为用户手中的新宠，大家对 4G 手机的追捧，必将推动手机市场的新一轮的更新换代潮，在这波销售浪潮中，谁又将成为最大的赢家
5、，无疑就是通信运营商和手机企业。既然如此，各个手机通信运营商和手机企业，就要做好充足的准备，迎接 4G 的挑战。 手机运营商，即使是电信、联通、移动三家大佬，也要注意提升自身核心竞争力。当初占胶卷市场份额最大的柯达胶卷，就是因为随着数码相机时代的到来，满足于已经取得的成绩，认为胶卷的地位已经足够强大，不思创新，最终造成了胶卷世界老大的倒闭。当初，在 3G 手机的推广之初，联通和电信分别推出了专门的应对措施，赢得了用户的信赖，抢占了市场先机。对于 4G 新牌局，移动要有足够的重视，不要对已取得的成绩沾沾自喜，要学会创新和紧跟时代的步伐。 对于手机制造商来说，4G 手机的推出，无疑是一个契机。以
6、3G 手机为例，苹果无疑是最大的获利者，人们甚至到了为苹果机疯狂的地步。从苹果新产品发布，排队购买的情景，我们看到了苹果品牌的强大。苹果已经在短短的几年时间里，超越了诺基亚、摩托罗拉、三星等老牌手机品牌创造的辉煌。国产手机更是渺小得不值一提，似乎只能扮演着山寨的角色。不过随着 4G 的出现，苹果一家独大的地位，可能要遭到动摇，只要老牌手机企业和国产企业，保证手机质量，研发更加美观和适用的手机，并制定出合适的营销策略，就极有可能在 4G 的大潮中重新上岸，继续起航。 34G 手机的销售策略 3.1 提升 4G 手机的销售生命力质量至上策略 参与竞争要用实力说话，要想在 4G 手机的销售大潮中取胜
7、，必须要保证手机的足够强大和耐用。俗话说得好：打铁还需自身硬。那么 4G 手机要想在销售中取胜，就要先保证自身的强大。一是先分析竞争对手的优势，分析行业领先者苹果的强势之处，如：外在美观、功能强大、系统独创、营销模式高端。再分析自身的不足，找出差距。二是针对找出的不足，进行针对性地研发改进。通过投入研发资金，加大研发力度，推出自主的研发特色，抓住消费者心理；聘请国际研发团队，让品牌手机与国际接轨，让品牌在市场竞争中掌握竞争的主动权。三是开发手机新的应用模式。4G 手机要想更加强大，要让消费者享受到更多的实惠。让众多的 3G 用户花更少的钱更快地过渡到 4G，这就需要 4G 手机有更强大的过渡功
8、能。 3.2 运营商销售模式的策略 对于 4G 这个新兴事物，要更多地注重宣传。让用户体验到 4G 的强大和优势。那么就要在宣传上，各家制定自身的销售策略。一是可以利用电视媒介进行宣传和推介。利用电视放置广告的方式，在广告中介绍4G 的强大和用户使用的便捷，让用户有初步的了解。二是举行推介会的方式，在商场和商业中心进行推介和体验，让用户亲身体验 4G 的乐趣，享受到 4G 带给我们的便捷服务。三是可以利用原始用户和大客户，进行4G 的推广。通过制定免费试用营销策略，让用户体验 4G 的优势，达到保住老用户、拓展新客户的推广效果。 总之，运营商要从消费者的心理考虑，让消费者得到实惠和更加优质的服
9、务。在运营策略上保证以人为本，全面考虑。 3.3 手机企业销售的策略 4G 对于手机企业来说是最大的机遇，也意味着重大的挑战。手机企业必须在 4G 竞争格局刚刚起步的时候，积极制定恰当和实际的运营策略。第一，对于国产手机，在短时间迅速提高手机品质是不现实的，那么就要大打价格战，在价格上取胜。国产企业可以推出低价体验机，让用户花更少的钱，提前体验 4G 的优惠，来占领 4G 的高地。面对未来 4G 手机巨大的消费市场，迅速在 4G 手机兴起的初期，分得一杯羹。所以，国产手机的提价策略要迅速打响，保证销售的顺利进行。第二，对于老牌的手机企业，诺基亚、三星则要在品质上保证吸引住高端用户，向苹果高端机
10、发出挑战。可以在营销策略上，更加突出产品的外观和功能，注重创新之处，让用户能得到更加高端的服务。第三，对于苹果这类有着忠实的用户和粉丝的手机企业，在挑战到来的同时，也不可以掉以轻心，应该保证手机换代品质，切不可只在手机体积大小、外观方面做文章，这样势必会失去行业的统治地位，导致用户的流失。 4 结论 探寻 4G 环境下手机的运营策略的发展出路，不仅需要加强调研，更需要积极践行。习近平总书记曾言：空谈误国，实干兴邦。李克强总理形象地说：喊破嗓子不如甩开膀子。手机销售也切忌纸上谈兵。因此，在 4G 的时代浪潮到来之时，要真正发挥手机企业中人的主观能动性，做到以人为本，把企业和职工联系起来，让企业物
11、质文明和精神文明相互促进，共同发展；需要我们在思想和行动上都动起来。让企业文化真正成为一种活力和正能量，让手机文化得到成长和认可，从而利用手机文化，来制定手机销售的策略，保证运营的顺畅。 参考文献： 1张旭.3G 手机与人的关系D.长春：吉林大学，2011（9）. 2怀素.国内 3G 手机营销渠道探究D.天津：天津大学，2013（7）. 3夏晓波.新兴经济背景下商业模式对企业成长的影响：中国制造企业的证据D.无锡：江南大学，2013. 4张楠楠.中国移动 3G 手机市场推广策略研究D.北京：北京大学，2012. 作者简介汤红美（1970） ，女，江苏常州人，讲师，硕士。研究方向：中国经济改革与发展。
