信息系统分析与设计考试题库及答案.doc

1、信息系统分析与设计考试题库及答案 一 ,选择填空 1. 信息按照 ( )可以分为战略信息 ,战术信息和作业信息 )可以分为战略信息 ,战术信息和作业信息 . A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案 : C 2. 按照处理的对象 ,可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类 .按照处理的对象 ,可把组织的信息系统分为 ) 和管理信息系统两大类 . A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案 : B 3. 信息系统对管理职能的支持 ,归根到底是对 ( ) 的支持 . A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决

2、策 答案 : D 4. 业务系统规划法 (BSP)的核心是 ( ) A. 明确企业目标 B. 定义 (识别 )业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 答案 : C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的 : ( ). A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有 CSF 决定组织的信息需求 答案 : B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势 :( ). A. 相对简单的 IT 开发 B. 帮助理论的证明 C. 组 织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 答案 : D 7. 一般子系统的划分是在系统 ( )阶段 ,根据对系统的功能 /数

3、据分析的结果提出的 . A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 答案 : A 8. 在新产品开发机构重组中 ,以开发某一新产品为目标 ,组织集设计 ,工艺 ,生产 ,供应 ,检验人员为一体的承包组 ,打破部门的界限 ,实行团队管理 ,以及将设计 ,工艺 ,生产制造并行交叉的作业管理 ,这属于 ( ). A. 功能内的 BPR B. 组织间的 BPR C. 功能间的 BPR D. 功能内的 BPR 答案 : C 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的 ( ). A. 逻辑方式 B. 物理方式 答案 : A 10. 信息系统流程图是以新系统的 ( )为基础

4、绘制的 . A. E-R 图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 答案 : D 11. 在关系规范化过程中 ,一般来讲 ,满足 ( )的关系即可满足信息处理的要求 ,就可以认为是比较规范的关系 . A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC 范式 答案 : C 12. RUP 中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段 ,分别是 :初始阶段(Inception),细化阶段 (Elaboration),构造阶段 (Construction)和交付阶段 (Transition),每个阶段结束于一个主要的里程碑 (Major Milestones).构建阶段结束

5、时是第三个重要的里程碑 :初始功能 (Initial Operational)里程碑 . A. 生命周期目标 (Lifecycle Objective)里程碑 B. 生命周期结构 (Lifecycle Architecture)里程碑 C. 初始功能 (Initial Operational)里程碑 D. 产品发布 (Product Release)里程碑 答案 : C 13. 从社会经济发展的角度来看 ,信息化是指 ( ). A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程 B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程 C. 计算机硬件产业 ,软件产业 ,信息服务产业不断发展的过程 D. 人们

6、的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程 答案 : D 14. 信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是 ( ). A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则 C. 分步实施原则 D. 重点突破原则 答案 : A 15. 在任一组织内 同时存在着三个不同的计划控制层是 ( ). A. 战略计划层 ,管理控制层 ,操作层 B. 战略计划层 ,战术计划层 ,管理层 C. 战略计划层 ,业务计划层 ,操作层 D. 战术计划层 ,管理控制层 ,操作层 答案 : A 16. 一般来说 ,占维护工作比例最高的是 ( ). A. 纠错性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护

7、答案 : C 17. 用户开发应用系统的主要手段是 ( ). A. 生命周期法 B. 原型法 C. 第四代语言 D. 面向对象方法 答案 : A 18. 局域网络管理信息系统建设的复杂性主要 取决于 ( ). A. 组织结构的复杂性 B. 管理方法的复杂性 C. 管理人员的不习惯 D. 组织内部和外部环境的复杂性 答案 : D 19. 系统规划的主要任务包括 ( ). A. 明确组织的信息需求 ,制定系统总体结构方案 B. 对系统进行经济 ,技术和使用方面的可行性研究 C. 选择计算机和网络系统的方案 D. 确定软件系统的模块结构 答案 : A 20. 系统设计阶段的主要成果是 ( ). A.

8、 用户的决策方针 B. 用户的分析方案 C. 系统设计说明书 D. 系统总体设计方案 答案 : C 21. 信息系统建设 的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与 ( ). A. 系统建设中各阶段工作 B. 系统分析工作 C. 系统设计工作 D. 系统实施工作 答案 : A 22. 结构化生命周期法的主要缺点之一是 ( ). A. 系统开发周期长 B. 缺乏标准 ,规范 C. 用户参与程度低 D. 主要工作集中在实施阶段 答案 : A 23. MIS 规划的主要内容是 ( ). A. MIS 战略规划 ,组织信息需求分析 ,系统目标 B. 组织信息需求分析 ,系统目标 ,资源分配 C.

9、MIS 战略规划 ,资源分配 ,系统目标 D. MIS 战略规划 ,组织信息需要分析 ,资源分配 答案 : A 24. 系统分析工作的全面总结和主要成果是 ( ). A. 可行性研究报告 B. 数据词典 C. 系统说明书 D. 系统详细调查报告 答案 : A 25. DSS 解决的是 ( ). A. 半结构化问题和非结构化问题 B. 结构化问题和半结构化问题 C. 非结构化问题 D. 结构化问题 答案 : C 26. 软件文档是信息系统 ( )的重要依据 . A.可理解性 B.可维护性 C.可扩展性 D.可移植性 答案 : B A. 系统建议书 B.可行性研究报告 C. 系统模块层次图 D.

10、数据词典 答案 : B 28. 生命周期法的特点之一是 ( ). A. 整个系统的开发工作是非劳动密集型的 B. 系统开发时间短 C. 对用户需求的变更能做出迅速响应 D. 适合大型复杂系统 答案 : C 29. 系统测试中应遵循的一条原则是 :测试工作应该由以下人员来承担 ( ). A. 原程序作者 B. 专门的测试人员 C. 系统设计人员 D. 用户 答案 : B 30. 系统维护中要解决的问题来源于 ( ). A. 系统分析阶段 B. 系统设计阶段 C. 系统实施阶段 D. 三者都包括 答案 : D 31. 在原型法 中 ,原型是进行开发的系统的 ( ). A. 反映用户最基本需求的可以

11、运行的实验模型 B. 某一主要部分的详细设计方案 (物理模型 ) C. 反映用户需求的逻辑模型 D. 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序 答案 : A 32. 由用户开发应用系统可以解决的主要问题是 ( ). A. 提高应用系统效率 B. 系统开发直接反映用户需求 C. 增强系统的可靠性 D. 降低开发成本 答案 : B 33. 主要管理人员应参与 ( ). A. 系统规划 B. 系统设计 C. 系统分析 D. 系统开发和运行全过程 答案 : D 34. 关于模块间调用的规则哪一项是错误的 ( ) A. 下层模块可直接与同级模块进行通信 B. 下层模块只有接到上级模块调用命令才能执

12、行 C. 上下级模块之间可直接通信 D. 模块调用顺序自上而下 答案 : A 35. 功能结模块聚合中 ,一个模块只执行一个功能的是 ( ). A. 逻辑聚合 B. 数据聚合 C. 功能聚合 D. 时间聚合 答案 : C 36. 模块间出现下列哪一项是改动模块时发生错误的主要来源 ( ). A. 数据耦合 B. 控制耦合 C. 内容耦合 D. 以上都不是 答案 : C 37. 绘制功 能结构图的依据是 ( ). A. 数据流程图 B. PAD 图 C. N-S 图 D. 系统总体设计 答案 : A 38. 下面哪一项不是系统设计阶段的主要活动 ( ). A. 系统总体设计 B. 系统硬件设计

13、C. 系统详细设计 D. 编写系统实施计划 答案 : D 39. 对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的 ( ). A. 在结构化设计中 ,模块的功能应当简单明确 ,易于理解 B. 自顶向下 ,逐步求精 C. 设计者应先设计顶层模块 D. 越下层模块 ,其功能越具体 ,越复杂 答案 : D 40. 在系统设计过程中采用模 块化结构 ,是为了满足 ( ). A. 系统性的要求 B. 灵活性的要求 C. 可靠性的要求 D. 经济性的要求 答案 : A 41. 数据库的逻辑结构设计是将 ( ). A. 逻辑模型转换成数据模型 B. 数据模型转换成物理模型 C. 概念数据模型转换为数据模型 D. 逻辑

14、模型转换为物理模型 答案 : C 42. 支持 MIS 的数据库系统的组成是 ( ). A. 模式 ,子模式 B. 数据库和数据库管理系统 C. 应用程序 D. 上述各条 答案 : D 43. 代码结构中设置检验位是为了保证 ( ). A. 计算机内部运算不 出错 B. 代码的合理性 C. 代码输入的正确性 D. 代码的稳定性 答案 : C 44. 顺序码的特点是 ( ). A. 码很长 B. 短而简单 C. 容易记忆 D. 由一定逻辑性 答案 : B 45. 在大型程序设计过程中 ,最后考虑的是程序的 ( ). A. 可维护性 B. 可靠性 C. 可理解性 D. 效率 答案 : D 46.

15、具有同样网络操作系统的两个网络连接时 ,为了使互联的网络从网络层到应用层协议都一致 ,连接时必须使用 ( ). A. 网卡 B. 网桥 C. 适配器 D. 文件服务器 答案 : A 47. 以 下选项中不屑于 ICMP 报文的是 ( ). A. 时间同步报文 B. 传输控制报文 C. 差错报告报文 D. 请求 /应答服务报文 答案 : A 48. 以下关于 UDP 协议的叙述中 ,错误的是 ( ). A. UDP 协议建立在 IP 协议之上 B. UDP 数据报传输不适合多进程共享 C. UDP 协议具有端口的功能 D. UDP 报文中不包括主机的地址 答案 : B 49. 在网络层对数据包

16、(packet)进行存储转发并改变其格式 ,具有路径选择功能 ,可依据网络当前的拓扑结构选择一条 “最佳 “路径传送数据的设备是 ( ). A. 路由 服务器 (Router) B. 域名服务器 (DNS) C. 协议变换器 (Gateway) D. 重复器 (Repeater) 答案 : A 50. 在物理层上实现两个网络之间的互连 ,用于物理层以上各层协议完全相同的网络互连的设备是 ( ). A. 域名服务器 (DNS) B. 重复器 (Repeater) C. 路由服务器 (Router) D. 协议变换器 (Gateway) 答案 : B 51. 是一台计算机上的 ( ). A. 域

17、名 B. IP 地址 C. 命令 D. 协议名称 答案 : A 52. 面合 法的 IP 地址是 ( ). A. 202:144:300:65 B. 202.112.144.70 C. 202,122,144,70 D. 202.112.70 答案 : B 53. TCP/IP 中最重要的两个协议是 ( ). A. NCP 协议和 IP 协议 B. TCP 协议和 IP 协议 C. NCP 协议和 IP 协议 D. TCP 协议和 SMPT 协议 答案 : B 54. 网桥是在 ( )实现互连的设备 . A. 网络层 B. 数据链路层 C. 物理层 D. 传输层 答案 : B 55. 用于传输

18、层以及其上各层协议不相同的网络互连 设备是 ( ). A. 域名服务器 (DNS) B. 重复器 (Repeater) C. 路由服务器 (Router) D. 协议变换器 (Gateway) 答案 : D 56. 网络层是由整个系统中相互协作的一些网络层实体组成 ,ISO 标准将网络层划分为 ( )子层 . A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个 答案 : B 57. 异型网络是指 ( ). A. 具有相同协议的网络 B. 具有不同协议的网络 C. 具有相同层次的网络 D. 具有不同层次的网络 答案 : B 58. 计算机网络系统是分层次实现的 ,( )的功能 为分组的传送提供物理通

19、道 . A. 低层协议 B. 高层协议 C. 应用层协议 D. 传输层协议 答案 : A 59. 计算机网络系统是分层次实现的 ,( )在两个用户间实现信息交换 . A. 低层协议 B. 高层协议 C. 物理层协议 D. 传输层协议 答案 : B 60. 把桥和路由器的功能合在一起的设备称为 ( ). A. 协议变换器 B. 网关 C. 重复器 D. 桥路由器 答案 : D 61. ( )适用于网络规模大 (主机多 )而网络数量小的情况 . A. A 类地址 B. B 类地址 C. C 类地址 D. D 类地址 答案 : A 62. ( )适用于网络规模小 (主机少 )而网络数量大的情况 .

20、A. A 类地址 B. B 类地址 C. C 类地址 D. D 类地址 答案 : C 63. 用于将逻辑地址转换为物理地址的协议是 ( ). A. ICMP 协议 B. IP 协议 C. ARP 协议 D. RARP 协议 答案 : C 64. 互联网的网络层采用的是无连接的 ( ). A. 可靠数据报服务 B. 不可靠数据报服务 C. 可靠虚电路服务 D. 不可靠虚电路服务 答案 : B 65. 在互联网的传输层中提供面向连接的可靠的服务的协议是 ( ). A. 传输控制协议 TCP B. 互联网控制报文协议 ICMP C. 用户数据报协议 UDP D. 文件传输协议 FTP 答案 : A

21、66. 在互联网的传输层中提供高效但不可靠的服务的协议是 ( ). A. 传输控制协议 TCP B. 互联网控制报文协议 ICMP C. 文件传输协议 FTP D. 用户数据报协议 UDP 答案 : D 67. 下面说法不正确的是 ( ). A. 一个主机域名唯一地对应着一个 IP 地址 B. 一个 D 地址对应着若干个域名 C. 从域名到 IP 地址的解桥由地址转换协议 ARP 完成 D. 从域名到 IP 地址的解 历由城名服务器完成 答案 : C 68. 系统开发的主要方法有生命周期法 ,原型化方法 ,计算机辅助软件工程方法和 ( ). A. 自顶向下法 B. 由底向上法 C. 模块法案

22、D. 面向对象方法 答案 : D 69. 原型化方法一般可分为三类 ,即 ( ). A. 探索型 ,开发型 ,直接型 B. 探索型 ,实验型 ,演化型 C. 灵活型 ,结构型 ,复杂型 D. 目标型 ,实验型 ,探索型 答案 : B 70. 信息系统开发方法有哪些 ( ). A. 原型法 B. BSP 法 C. CSF 法 D. CASE 法 答案 : A 71. 对象实现 了数据和操作的结合 , 使数据和操作 ( )于对象的统一体中 A. 结合 B. 隐藏 C. 封装 D. 抽象 答案 : C 72. 系统开发的主要方法有生命周期法 ,原型化方法 ,计算机辅助软件工程方法和 ( ). A.

23、自顶向下法 B. 由底向上法 C. 模块法 D. 面向对象方法 答案 : D 73. 在系统生命周期的各阶段中 ,花费费用和人力投入最多的阶段是 ( ). A. 分析与设计 B. 编制程序 C. 测试程序 D. 系统维护 答案 : A 74. 完成管理系统的日常运行工作的人员是 ( ). A. 信息中心负责人 B. 系统分析员 C. 程序设计员 D. 操作员 答案 : D 75. 逐步转换法是 ( ). A. 用新系统直接代替老系统 ,中间无过渡阶段 B. 过渡过程中 ,有一段新 ,老平行运行的时期 C. 先选几个试点转换 ,转换成功后 ,再同时转换其他部分 D. 分期分批竞选转换 答案 :

24、C 76. 系统测试的对象是 ( ). A. 数据文件 B. 源程序 C. 全部文档 D. 整体系统 答案 : B 77. 衡量系统开发质量的首要标准是 ( ). A. 满足技术指标 B. 满足设计者要求 C. 满足用户要求 D. 技术规范 答案 : C 78. 在 UML 提供的图中 ,( )用于描述系统与外部系统及用户之间的交互 . A. 用例图 B. 类图 C. 对象图 D. 部署图 答案 :A 79. 在 UML 提供的图中 ,( )用于按时间顺序描述对象间的交互 . A. 网络图 B. 状态图 C. 协作图 D. 序列图 答案 :D 80. 信息报告系统的特点是 ( ). A. 能提

25、供决策时所需要的一切数据资料 B. 按事先规定的要求提供管理报告 C. 按随机输入的要求进行策略分析 D. 在决策过程中提供最佳选择方案 答案 :B 81. 管理信息系统的特点是 ( ). A. 数据集中统一 ,应用数学模型 ,有预测和控制能力 ,面向操作人员 B. 数据集中统一 ,应用人工智能 ,有预测和决策 ,面向高层管理人员 C. 数据集中统一 ,应用数学模型 ,有预测和控制能力 ,面向管理和决策 D. 应用数学模型 ,有预测和决策能力 ,应用人工智能 ,面向管理人员 答案 :C 82. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统 ,这种子系统是将 ( ). A. 供

26、销职能和生产职能关联在一起 B. 供销职能和财务职能关联在一起 C. 财务职能和生产职能关联在一起 D. 供销职能和市场职能关联 在一起 答案 :B 83. 信息资源包括 ( ). A. 信息 ,物资 ,货币 B. 信息 ,信息生产者 ,设备 C. 信息 ,信息生产者 ,信息技术 D. 信息技术 ,信息生产者 ,货币 答案 :C 84. 计算机集成制造系统主要组成为 ( ). A. 管理信息系统 ,决策支持系统和战略信息系统 B. 管理信息系统 ,计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C. 管理信息系统 ,决策支持系统和专家系统 D. 管理信息系统 ,执行信息系统和专家系统 答案 :B 85

27、. 使用光符号识别方法输入数据的方式是 ( ). A. 电子数据交换 B. 传 统的数据输入方式 C. 交互式输入方式 D. 源数据自动化输入方式 答案 :D 86.下面关于文件存储的说法 ,正确的是 ( ). A. 在一个存储器上可以有几个文件 ,反之 ,一个文件也可占用几个存储器 B. 一个存储器上可以有几个文件 ,但一个文件只能存储在一个存储器上 C. 一个存储器只能存储一个文件 ,但一个文件可以占用多个存储器 D. 一个存储器只能存储一个文件 ,且一个文件也只能存储在一个存储器上 答案 :A 87. 对于 “指针 “和 “链 “,下面的说法正确的是 ( ). A. 它们是数据物理组织的

28、两种形式 B. 它们 是数据逻辑组织的两种形式 C. 它们是数据物理组织的两种基本工具 D. 它们是数据逻辑组织的两种基本工具 答案 :D 88. 不属于直接存取文件组织的实现方法是 ( ). A. 直接地址法 B. 相对键法 C. 杂凑法 D. 分块法 答案 :D 89. 职工号和年龄是某数据库的两个字段 ,执行命令 “SORT TO ZGDE ON 职工号 /A,年龄 “后的结果是 ( ). A. 按职工号的升序排列 ,按年龄的降序排列 B. 按职工号的降序排列 ,按年龄的升序排列 C. 按职工号和年龄的升序排列 D. 按职工号和年龄的降序排列 答案 :C 90. 管理的职能主要包括 (

29、). A. 计划 ,控制 ,监督 ,协调 B. 计划 ,组织 ,领导 ,控制 C. 组织 ,领导 ,监督 ,控制 D. 组织 ,领导 ,协调 ,控制 答案 :B 91. 在公路运输管理中 ,若车辆通过道路时是免费的 ,公路的建设 ,维护费用依靠税收和财政拨款 ,这种管理控制称 ( ). A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 输入控制 D. 运行控制 答案 :B 92. 决策支持系统是 ( ). A. 数据驱动的 B. 知识驱动的 C. 语言驱动的 D. 模型驱动的 答案 :D 93. 决策支持系统支持 ( ). A. 结构化和半结构化决策 B. 结构化和非结构化决策 C. 半结构化非结构化决策

30、 D. 半结构化与风险型决策 答案 :C 94. 不属于联机实时处理方式的情况是 ( ). A. 需要反应迅速的数据处理 B. 负荷易产生波动的数据处理 C. 数据收集费用较高的数据处理 D. 固定周期的数据处理 答案 :D 95. 绘制系统流程图的基础是 ( ). A. 数据关系图 B. 数据流程图 C. 数据结构图 D. 功能结构图 答案 :B 96. 系统分析报告的主要作用是 ( ). A. 系统规划的依据 B. 系统实施的依据 C. 系统设计的依据 D. 系统评价的依据 答案 :C 97. 按照数据的动态特性划分 ,具有随机变动属性的数据应放在 ( ). A. 处理文件中 B. 主文件

31、中 C. 周转文件中 D. 后备文件中 答案 :A 98. 在决定开发管理信息系统之前 ,首先要做好系统开发的 ( ). A. 可行性研究 B. 系统化分析 C. 总体预算 D. 新系统的逻辑设计和物理设计 答案 :A 99. 判断表由以下几方面内容组成 ( ). A. 条件 ,决策规则和应采取的行动 B. 决策问题 ,决策规则 ,判断方法 C. 环境描述 ,判断方法 ,判 断规则 D. 方案序号 ,判断规则 答案 :A 100. 常用的输入设备有 ( ). A. 读卡机 B. 键盘 C. 光电阅读器 D. 打印机 E.复印机 答案 :A,B,C 101. 软件维护的类型有 ( ). A. 正

32、确性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护 答案 :A,B,C,D 102. 高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比 ,在结构化程度上一般 ( ). A. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的 B. 高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的 C. 两者在结构化程度上没有 太大差别 D. 高层管理不存在非结构化问题 答案 :B 103. 某企业的计算机应用初见成效 ,信息系统从少数部门扩散到多数部门 ,并开发了大量的应用程序 ,使单位的事务处理效率有了提高 ,该单位处于诺兰阶段模型的哪个阶段 ( ). A. 初装 B. 蔓延 C. 控制 D. 集成 E. 数据

33、管理 F. 成熟 答案 :B 104. 下列耦合性最弱的是 ( ). A. 数据耦合 B. 公共耦合 C. 内容耦合 D. 控制耦合 答案 :A 二 ,填空 1. _,_和 _是人类社会发展的三大资源 . 答案 : 信息 物质 能源 2. 信息具有事实 _, _ ,等级性 ,变换性和 _ 等性质 . 答案 : 时效性 不完全性 价值性 3. 系的特点有 _,_,_ ,_. 答案 : 整体性 目的性 相关性 环境适应性 4. 为了实现计划管理职能 , 重要的是建立与计划有关的各种数据库 , 其中主要有各_ ,_. 答案 : 定额数据库 计划指标数据库 计划表格数据库 5. 决策过程的四个阶 _

34、,_ ,_ 和 _ ,并称之为决策过程模型的四个阶段 . 答案 : 情报活动阶段 设计活动阶段 选择活动阶段 实施活动阶段 6. 通常认为 ,管理信息系统主要解决 _的决策问题 ,而决策支持系统则以支持 _和 _问题为目的 . 答案 : 结构化 半结构化 非结构化 7. 诺兰模型指明 ,信息系统发展过程中的六种增长要素是计算机硬软资 _,计划控制_ ,领导模式和 _. 答案 : 应用方式 MIS 在组织中的地位 用户意识 8. 信息系统的开发是成功的三要素 _,_, 采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发 . 答案 : 合理确定系统目标 组织系统开发队伍 9. 信息系统开发的步骤是 :在系统规划后 ,循进行 _, _, _ ,_ 工作 . 答案 : 系统分析 系统设计 系统构建与实施 系统评价 10. 信息系统规划在企业战略规划的指引下 ,产生出三个互相联系的战略规划 ,它 _的规划 ,_的规划和 _ 的规划 . 答案 : 应用体系结构 技术体系结构 服务体系结构 11. 在得到企业过程分解系统的过程中 ,需 要根据企业目标为 _, _ 以及 _ 这三方面来识别业务过程 . 答案 : 战略计划与控制 产品和服务 支持资源 12. 基于 BPR 的信息系统战略规划方法的基本出发点是 :信息系统的成功实施有_,_ _乃至信息系统的需求应该来自优化以后的企业运营及其管理 .