1、构建煤炭企业物流绩效评价体系的研究【摘要】本文根据煤炭企业物流系统的发展现状，以综合评估物流系统、优化煤炭企业物流模式、大力提高物流效率为目标，提出了设立煤炭企业物流绩效评价体系的基本原则，在此基础上构建了具有煤炭企业特色的物流绩效评价体系。 【关键词】煤炭企业 物流 绩效评价 一、煤炭企业物流系统 煤炭企业因自身的特殊性，在物流系统方面也具有特殊性，如物流临时计划多，配送成本高；配送资源过于松散，缺少必要的整合与优化；配送的粗放型管理导致配送费用偏高等问题。这使得煤炭企业物流系统变得庞大，难以系统化的管理与优化。然而，通过系统科学的分析煤炭物流的各个环节，我们可以将物理系统划分为供应物流、生
2、产物流、销售物流、信息流。 供应物流指维持煤炭企业日常生产的各种原材料、零部件与必需物资在煤炭企业与供应商之间的流动。一般来说，供应物流的工作流程主要是煤炭企业的矿井负责人把所需的物资种类与数量上报给企业的采购部门，采购部门通过分析、汇总、市场调查、招标等过程，商定相应物资的供应商，由供应商将所需物资配送至指定的仓库，然后由仓库一级一级向下分配。因此，供应物流系统比较独立、稳定，受意外因素影响较少，易于控制和优化。 生产物流指煤炭从工作面到外运的过程，生产过程不仅面对着煤炭产品重量大、体积大、物流量大以及连续性高的特点，同时也面临着复杂的矿井地下生产系统与地面生产系统。其中，矿井地下生产系统主
3、要有动力供应系统、通风系统、运输系统、排水系统，而地面生产系统主要包括选煤系统、排矸系统、运输系统。生产物流系统不仅要保证煤炭生产的高效、持续，还要保证煤炭生产的安全。因此，综合全面的评估煤炭生产物流体系需要合理评价煤炭开采、运输、装卸、选洗等个个作业环节，优化运输环节，提高物流效率。 销售物流指煤炭在企业与客户之间的流动。一般来说，煤炭企业与客户在签订购买协议后，按照客户的要求将煤炭产品送到指定地点。煤炭外运因为路途遥远、运输方式多样，因此运输成本比较高。煤炭集团一般建立了现代化的区域性物流配送中心，引进先进的物流设备与技术，更好的满足客户的多样化需求。 二、煤炭企业物流绩效评价建立原则 为
4、全面科学的评估煤炭企业物流系统，在选取物流绩效评价指标时必须坚持基本原则，这样才能确保物流绩效评价体系的公平有效。 首先，煤炭企业必须保证物流评价指标体系的公平真实，这需要煤炭企业应该重视物流绩效评价的重要作用，端正工作人员的态度，确保所选取的指标客观公正。在设立指标体系中，要选取职工易于理解与接受并具有明确可衡量性的数值。其次，煤炭企业必须保证指标的价值性，选取有价值的指标可以灵活的反映物流系统，对物流系统具有重要指导意义。这就要求在选取指标时不仅要全面，而且要精益求精，注重关键性指标的选取。在设立指标时，企业也可以集思广益，参考国际国内同行的绩效指标设置，同时可以吸收应用平衡计分卡思想。最
5、后，在取舍指标时必须保证评价指标体系的可行性。可行性包括可比性与可行性。可比性主要指指标体系不仅可以评价煤炭企业不同时期的物流绩效，还可以评价同一时期不同煤炭企业的物流绩效。这就要求在选取指标时必须参考行业的标准，注意相同指标的选取。可操作性主要指应该考虑到指标所需的数据与资料收集的难度。如果指标的选取忽视了可操作性，那么一切都会前功尽弃。 三、煤炭企业物流绩效评价指标体系 建立物流绩效评价体系主要是为了全面综合的评估物流系统，发现物流系统中的薄弱环节，为物流管理提供信息。由此，我们从物流环节的四大模块出发，可以将供应物流绩效、生产物流绩效、销售物流绩效、物流信息系统绩效定为一级指标，这些一级
6、指标具有综合性、独立性与重要性，然后根据指标选取原则，进一步选取评价指标体系的二级指标。（一）供应物流绩效指标。 供应物流绩效评价主要集中在采购与库存这两个环节，这两个指标都明确清晰并易于统计。采购成本主要包括工作人员的差旅费、采购谈判费、采购物资的运输费与税费。采购周期也是一个重要的数据，它表明了物资循环的快慢，从中我们可以发现订购点是否合适。如果采购周期过长就应该调低订购点，如果采购周期过短就应该调高订购点。物资的供应量则反映了供应物流系统在一段时间的物资总量，物资总量用企业煤炭生产所用物资的总价表示。库存环节主要包括库存成本与库存损耗。库存成本即物资存放在仓库中所花费的成本，如存放设备的
7、费用、仓库管理人员的工资。库存损耗主要指库存物资的意外损坏与过期变质。在评价时，需要重视那些可以减免的物资损失。仓库利用率也是一个重要的参数，它反映了仓库实际使用情况。总而言之，供应物流绩效指标可以归纳为采购成本、采购周期，库存成本、仓库利用率、库存损耗以及物资供应量。 （二）生产物流绩效指标。 在煤炭企业的生产物流中，需要选取的重要指标有生产自动化水平、吨煤生产成本、日产吨煤数量。生产自动化水平由矿井自动化水平决定，它直接关系到煤炭产量，它的取值由相关专家评估决定。吨煤生产成本指每吨煤从工作地点到地面的所有费用，包括原材料、工人平均工资、辅助材料、机器折旧费与生产所消耗的水电费。日产吨煤数量
8、指煤炭企业一天生产的煤炭总量。后两个指标在选取时应该取评价期的平均值。 （三）销售物流绩效指标。 销售物流绩效指标可以归纳为订单处理数量、吨煤运输成本以及配送煤炭数量。订单处理数量有效的反应了客户需求量的变化，有利于煤炭企业掌握客户的需求。吨煤运输成本指每吨煤运输到客户要求地点的成本，它可以促使工作人员选取最经济的运输路线与运输方式。配送煤炭数量反映了在评价期的总输出。 （四）物流信息系统绩效指标。 物流信息系统绩效指标主要归纳为物流网络维护费用与数据安全性。物流网络维护费用主要指定期的信息系统检查费、网络故障维修费。数据安全性的取值为评价期间的信息外泄次数。客户的信息与订单信息是煤炭企业的机密信息，它们的泄露会给企业带来巨大损失。 为提高煤炭企业的物流效率，优化物流管理机制，建立一套行之有效。科学、全面的物流绩效评价体系是非常重要的。物流绩效评价体系可以让煤炭企业更加灵活应对市场经济的变化，从而提高煤炭企业的市场竞争力。 参考文献： 1张新民，吴革.绩效管理M.北京：中信出版社，2002. 2黄婉秋.煤炭企业物流现代化的探索J.中小企业管理与科技月.2009（16）. 3刘江峰.企业绩效评价的理论与方法综述J.企业经济，2012（06）.
