1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题全球外包服务问题与启示资料来源哈佛亚洲太平洋评论作者RAMKISHENSRAJANANDSADHANASRIVASTAVA当代国际贸易流量增加的特点是“生产”的实质是指跨国多阶段在配件，零部件和配件（常设仲裁法院）方面的生产和贸易。这个过程提供了极大的便利，主要是在交通运输的进步和信息通信传播技术。生产共享不仅限于货物贸易，公司还完整和分散了在全球范围内的各种服务，并且利用全球在边际成本差异，资源和市场的优势。在最近的交易中，这已导致了离岸外包和可能已被视为非活动国际贸易服务的迅速增加。经常重复的口头禅如今是“任何一个人可以通过网络发送为抓住很多时候，外包
2、在组织控制（内部与控制）的基础上定义的。关于国际贸易，最重要的是没有这么多的组织控制，而不是对经济活动的定位。本文的重点是全球外包（即“离岸”）的形式，而不是对任何类型的国内外包。全球外包涉及了在消费者和生产者之间的没有直接的接口要求的独立交易下，以方式1服务贸易来标题。这类需要区别于涉及建立一个商业存在的外国供应商在另一个国家的圈养外包，作为方式3服务贸易总协定（关贸总协定）的代表。全球外包程度迄今为止，离岸外包服务活动通常是高度商品型和劳动密集型（半熟练）的性质。最常用外包活动是IT技术的“业务流程外包”（BPO）服务。这类活动包括了呼叫中心的支持和其他后端业务工艺操作，如数据录入和处理，
3、编码，医疗，法律转录改编和测试。然而，全球外包也越来越多地在高端活动或所谓的“知识流程外包”（KPO），包括了评估与投资分析，市场研究，咨询，法律和保险索赔处理，软件设计，结构，起草和提交的专利申请，药物发现和其他类型的研发活动，芯片设计和嵌入式系统，分析和库存管理，等等。KPO企业的业务只在起步阶段，在未来几年中，会像BPO业务在过去的几年里一样发展起来。但是，衡量全球外包的程度活动是一个极为艰巨的任务，在急性缺乏全面和国际协调数据。虽然在计算机、信息服务和一些在国际货币基金组织收支中涉及到的业务服务的数据提供了在一些服务活动中国际跨国贸易的一些严重的迹象，并非所有的服2务交易一定可以被定性
4、为“全球外包”。作为一种严重测量困难的指示的关于上文指出，经济合作与发展组织估计，2003年全球外包市场体积可以在美国100亿美元的低端，美元50亿高端之间无处不在。提供给目的地国家（即所谓的“内包”国家）和“外包”国家一个指示，分别不仅包括了美国，德国和日本等工业大国这样的外包商，还有像印度国家的内包商，尤其是中国和俄罗斯，都跻身前二十名外包国家。换句话说，外包不是从发达国家到发展国家的单行道。印度显然是领先实现BPO和IT服务外包的目标的。这是有许多原因的，包括广泛使用英语，相对较低的工资，大量的科学和工程的毕业生。除了印度，中国和俄罗斯，国家之外，如爱尔兰，匈牙利，以色列，南非，菲律宾，
5、宝土地，俄罗斯也是很重要的一员。许多目睹了外包浪潮的国家不可避免地经历了商业服务、计算机和信息的快速增长。印度把一些外包活动重点放在中期和更高利润率的（即高端的BPO以及KPO的活动关系），并把一些低端服务贸易外包给中国和一些东南亚国家如菲律宾，而另一些则选择建立平行的基地，像新加坡等国家。全球外包的经济利益从整个经济的角度来看，从发达国家向发展中国家的全球外包服务活动，将不可避免地导致一些白领失业之前，就像导致蓝领调职一样。国内的这种调整是一个不可避免的结果，更加有效的利用以下国际贸易进行资源分配。然而，这不能证明古代贸易保护主义态度或防止全球范围内资源的优化配置的政策。相反，工会和政策制定
6、者的重点应该是授权人利用而不是阻碍经济全球化进程和相互联系的力量。事实上，全球外包是只负责美国近来一小部分的失业，而一般商业周期和快速的机器自动化的主要原因的很少就业机会和就业的不稳定。此外，国际贸易最终产品和服务的低成本对消费者来说是有力的。这个所谓的消费者“盈余”会远大于从一组发达国家的工人中筛选而导致失业。因此，因此，即使在个简单的静态意义上，外包将有利于作为一个整体的净额基础的社会，虽然难免会出现一些过渡成本。有一个小但越来越多的分析工作表明，工业国家和发展中国家可以获得丰厚收益，因为全球服务外包。具体来说，全球外包致使工业国家提高效率，让他们有机会专注于自己的核心竞争力的领域。据麦肯
7、锡全球研究所（2003年），每1美元由美国外包到印度，前者收益112美元到114美元，而后者收益033美元。虽然这种估计不要太过乐观，它们表明静态收益是从全球外包中获得的。许多跨国公司都开始经常外包3他们的一些服务活动。他们已经明白，如果他们不外包以降低成本，而他们的对手继续这样做，他们将会失去全球和本地市场份额给外国对手。由此产生的不景气的企业的盈利增长将限制在国内技术创造新的资金和投资。在外包上节约成本已成为一个最明显的来源，特别是美国公司。全球外包也呈现出明显的好处，不但为发展中国家开辟新的出口，还在各种交易服务活动中促进了经济增长和增加就业机会。在一个更加动态的意义上说，在发展中国家收
8、入水平上的增长将在出口的增加和增加旅游流入方面有进一步的积极反馈效应。这是历史悠久的全球财富创造且会导致双赢的故事。已经有迹象表明，随着中国和印度经济的快速增长将急剧增加这些国家以及增加旅游业的国家的进口量。结论全球外包明确提出了国际竞争结构的形成，由此产生的劳动力市场调整将更加激烈。然而，这并不是一个新现象。相反，这是一个持续的全球化进程，开始于1950年代和1960年代，也导致全球净财富创造（而不仅仅是国家之间财富转移）。而全球服务外包不是一个零和游戏，难免会调整费用和需要由所有国家参与国际分工，并及时采取有效的方式来解决的损失的工作。服务自由化通过可以促进在发达国家和发展中国家的专业技能
9、人员运动的方式4，来加速这一进程的全球外包。“同样是真实的关于服务自由化通过模式3（商业存在通过外国直接投资），特别是在更高端的外包活动。对于发展中国家来说，同样重要的是，他们进行适当的国内改革的政策，提升网络安全和数据保护法，隐私保护和知识产权保护。4外文文献原文TITLEGLOBALOUTSOURCINGOFSERVICESISSUESANDIMPLICATIONSMATERIALSOURCEHARVARDASIAPACIFICREVIEWAUTHORRAMKISHENSRAJANANDSADHANASRIVASTAVACONTEMPORARYINTERNATIONALTRADEFLOWS
10、AREINCREASINGLYCHARACTERIZEDBY“PRODUCTIONSHARING”WHICHESSENTIALLYREFERSTOTHECROSSBORDERMULTISTAGEDPRODUCTIONANDTRADEINPARTS,COMPONENTSANDACCESSORIESPCATHISPROCESSHASBEENFACILITATEDIMMENSELYBYMAJORADVANCEMENTSINTRANSPORTATIONANDINFORMATIONCOMMUNICATIONTECHNOLOGIESPRODUCTIONSHARINGISNOTJUSTLIMITEDTOTR
11、ADEINGOODS,ASCOMPANIESHAVEALSOFRAGMENTEDANDDISPERSEDVARIOUSSERVICESANDFUNCTIONSWORLDWIDETOTAKEADVANTAGEOFMARGINALDIFFERENCESINCOSTS,RESOURCES,ANDMARKETSTHISHASLEDTOARAPIDINCREASEINTHEOFFSHOREOUTSOURCINGOFANDINTERNATIONALTRADEINMANYSERVICEACTIVITIESTHATMAYHAVEBEENCONSIDEREDNONTRADABLEINTHERECENTPASTT
12、HEOFTENREPEATEDMANTRANOWADAYSIS“ANYTHINGTHATONECANSENDOVERTHEWIREISUPFORGRABS”MANYTIMESOUTSOURCINGISDEFINEDONTHEBASISOFORGANIZATIONALCONTROLINTRAFIRMVERSUSARMSLENGTHWITHREGARDTOINTERNATIONALTRADE,WHATISIMPORTANTISNOTSOMUCHORGANIZATIONALCONTROL,BUTRATHERTHELOCATIONOFECONOMICACTIVITYTHEFOCUSOFTHISPAPE
13、RISONALLFORMSOFGLOBALOUTSOURCINGIE“OFFSHORING”,ASOPPOSEDTOANYTYPEOFDOMESTICOUTSOURCINGGLOBALOUTSOURCINGINVOLVINGARMSLENGTHTRANSACTIONSWITHNODIRECTINTERFACEREQUIREMENTBETWEENTHECONSUMERANDPRODUCERCOMESUNDERTHERUBRICOFMODE1SERVICESTRADETHISCATEGORYNEEDSTOBEDISTINGUISHEDFROMCAPTIVEOUTSOURCINGTHATINVOLV
14、ESESTABLISHINGACOMMERCIALPRESENCEBYFOREIGNPROVIDERSINANOTHERCOUNTRY,ASREPRESENTEDUNDERMODE3OFTHEGENERALAGREEMENTONTRADEINSERVICESGATSEXTENTOFGLOBALOUTSOURCINGTODATETHEOFFSHOREDSERVICEACTIVITIESHAVETYPICALLYBEENHIGHLYCOMMODITIZABLEANDLABORINTENSIVESEMISKILLEDINNATURETHEMOSTCOMMONLYOUTSOURCEDACTIVITIE
15、SAREITENABLED“BUSINESSPROCESSINGOUTSOURCING”BPOSERVICESACTIVITIESUNDERTHISCATEGORYHAVEINCLUDEDCALLCENTRESUPPORTANDOTHERBACKENDBUSINESSPROCESSOPERATIONSSUCHASDATAENTRYANDHANDLING,CODING,MEDICAL,ANDLEGALTRANSCRIPTION5TRANSCRIPTIONSANDTESTINGHOWEVER,GLOBALOUTSOURCINGISALSOINCREASINGLYTAKINGPLACEINHIGHE
16、RENDACTIVITIESORSOCALLED“KNOWLEDGEPROCESSOUTSOURCING”KPOTHATINCLUDEVALUATIONANDINVESTMENTANALYSIS,MARKETRESEARCH,CONSULTING,LEGALANDINSURANCECLAIMSPROCESSING,SOFTWAREDESIGN,ARCHITECTURE,DRAFTINGANDFILINGOFPATENTAPPLICATIONS,DRUGDISCOVERYANDOTHERTYPESOFRDACTIVITIES,CHIPDESIGNANDEMBEDDEDSYSTEMS,ANALYT
17、ICSANDINVENTORYMANAGEMENT,ANDSOFORTHTHEKPOBUSINESSISONLYATITSINFANCYANDISSETTOTAKEOFFINTHENEXTFEWYEARS,JUSTASTHEBPOBUSINESSHASDONEINTHELASTFEW1HOWEVER,MEASURINGTHEEXTENTOFGLOBALOUTSOURCINGACTIVITYISANEXTREMELYDIFFICULTTASKINVIEWOFTHEACUTELACKOFCOMPREHENSIVEANDINTERNATIONALLYHARMONIZEDDATAALTHOUGHDAT
18、AONCOMPUTERANDINFORMATIONSERVICESANDOTHERBUSINESSSERVICESREPORTEDINTHEIMFBALANCEOFPAYMENTSPROVIDESSOMEBROADINDICATIONOFTHEMAGNITUDEOFINTERNATIONALCROSSBORDERTRADEINSOMESERVICES,NOTALLSUCHSERVICETRANSACTIONSCANNECESSARILYBECHARACTERIZEDASBEING“GLOBALOUTSOURCING”ASANINDICATIONOFTHESEVEREMEASUREMENTDIF
19、FICULTIESNOTEDABOVE,THEOECDHASESTIMATEDTHEVOLUMEOFTHEGLOBALOUTSOURCINGMARKETIN2003TOHAVEBEENANYWHEREBETWEENUS10BILLIONONTHELOWEND,TOUS50BILLIONONTHEHIGHEND2，OFFERANINDICATIONOFTHETOPDESTINATIONCOUNTRIESIETHESOCALLEDTOP“INSOURCING”COUNTRIESAND“OUTSOURCING”COUNTRIES,RESPECTIVELYINTERESINGLY,WHILETHEIN
20、DUSTRIALCOUNTRIESLIKEUS,GERMANYANDJAPANARETHETOPOUTSOURCERS,THETOPINSOURCERS,SUCHASINDIAINPARTICULARBUTALSOCHINAANDRUSSIA,AREALSOAMONGTHETOPTWENTYOUTSOURCINGCOUNTRIESINOTHERWORDS,OUTSOURCINGISNOTAONEWAYSTREETFROMDEVELOPEDTODEVELOPINGCOUNTRIESINDIAISCLEARLYTHELEADINGDESTINATIONFOROUTSOURCINGOFBPOANDI
21、TSERVICESTHISISSOFORANUMBEROFREASONS,INCLUDINGTHEWIDESPREADUSEOFENGLISH,RELATIVELYLOWWAGES,LARGEPOOLOFSCIENCEANDENGINEERINGGRADUATESAPARTFROMINDIA,CHINAANDRUSSIA,COUNTRIESLIKEIRELAND,HUNGARY,ISRAEL,SOUTHAFRICA,PHILIPPINES,POLAND,ANDRUSSIAAREALSOEMERGINGASIMPORTANTPLAYERSMANYOFTHECOUNTRIESTHATAREWITN
22、ESSINGANOUTSOURCINGWAVEHAVEINEVITABLYEXPERIENCEDRAPIDGROWTHINEXPORTSOFBUSINESSSERVICESANDCOMPUTERANDINFORMATIONSERVICESINTERESTINGLY,ANUMBEROFINDIANOUTSOURCINGOPERATIONSAREFOCUSINGONMIDAND6HIGHERMARGINACTIVITIESININDIAIEHIGHERENDBPOASWELLASKPOACTIVITIESANDHAVEMOVEDSOMELOWERENDACTIVITIESTOCHINAANDSOM
23、ESOUTHEASTASIACOUNTRIESLIKETHEPHILIPPINESDUETOCOSTS,WHILEOTHERSHAVECHOSENTOSETUPPARALLELHIGHERENDBASESINCOUNTRIESLIKESINGAPORE,PARTLYASANINSURANCEPOLICYFORINSTANCE,INTHEEVENTTHATOPERATIONSININDIAOROTHERPLACESAREDISRUPTEDFORWHATEVERREASONECONOMICBENEFITSOFGLOBALOUTSOURCINGFROMANECONOMYWIDEPERSPECTIVE
24、,GLOBALOUTSOURCINGOFSERVICEACTIVITIESFROMDEVELOPEDTODEVELOPINGCOUNTRIESWILLINEVITABLYLEADTOSOMEWHITECOLLARJOBLOSSESINTHEFORMER,JUSTASPRODUCTIONSHARINGHASBEENLEADINGTOTHEDISPLACEMENTOFCERTAINBLUECOLLARWORKERSSUCHDOMESTICADJUSTMENTSAREANINESCAPABLEOUTCOMEOFRESOURCEREALLOCATIONTOTHEIRMOREPRODUCTIVEUSES
25、FOLLOWINGINTERNATIONALTRADEWHICHISTHEREASONMOTIVATINGSUCHTRADEINTHEFIRSTINSTANCEHOWEVER,THISINNOWAYJUSTIFIESEMBRACINGARCHAICPROTECTIONISTATTITUDESORPOLICIESTHATPREVENTTHEOPTIMALALLOCATIONOFRESOURCESGLOBALLY4RATHER,THEFOCUSOFWELLMEANINGLABORUNIONSANDPOLICYMAKERSSHOULDBETOEMPOWERPEOPLETOTAKEADVANTAGEO
26、FRATHERTHANHINDERANDLAMENTTHEPROCESSOFECONOMICGLOBALIZATIONANDINTERRELATEDFORCESINDEED,GLOBALOUTSOURCINGISRESPONSIBLEFORONLYASMALLPORTIONOFRECENTJOBLOSSESINTHEUS,WITHTHEGENERALBUSINESSCYCLEANDRAPIDMACHINEAUTOMATIONBEINGTHEMAINREASONSBEHINDSLUGGISHJOBCREATIONANDCONCOMITANTJOBINSECURITIESTHATHAVEGRIPP
27、EDTHECOUNTRY5INADDITION,INTERNATIONALTRADELOWERSTHECOSTSOFFINALGOODSANDSERVICESAVAILABLETOTHECONSUMERSTHISSOCALLEDCONSUMER“SURPLUS”WILLFAROUTWEIGHTHEJOBLOSSESFACEDBYASELECTGROUPOFWORKERSINDEVELOPEDCOUNTRIESTHUS,EVENINASIMPLESTATICSENSE,OUTSOURCINGANDPRODUCTIONHSARINGWILLBEBENEFICIALONANETBASISTOSOCI
28、ETYASAWHOLE,THOUGHTHEREWILLINEVITABLYBESOMETRANSITIONALCOSTSTHEREISASMALLBUTGROWINGBODYOFANALYTICALWORKINDICATINGTHATBOTHINDUSTRIALANDDEVELOPINGCOUNTRIESSTANDTOREAPSUBSTANTIALGAINSBECAUSEOFGLOBALOUTSOURCINGINSERVICES6SPECIFICALLY,GLOBALOUTSOURCINGOUGHTTOLEADTOEFFICIENCYGAINSFORINDUSTRIALCOUNTRIESBYA
29、LLOWINGTHEMTHEOPPORTUNITYTOSPECIALIZEINAREAS7OFTHEIRCORECOMPETENCIESACCORDINGTOMCKINSEYGLOBALINSTITUTE2003,FOREVERYUS1OFFSHOREDBYTHEUSTOINDIA,THEFORMERGAINSUS112TOUS114,WHILETHELATTERGAINSUS033WHILESUCHESTIMATESSHOULDBETAKENWITHAPINCHOFSALT,THEYAREINDICATIVEOFTHESTATICGAINSTOBEREAPEDFROMGLOBALOUTSOU
30、RCING7MANYMULTINATIONALSAREBEGINNINGTOROUTINELYOUTSOURCEANUMBEROFTHEIRSERVICESACTIVITIESTHEYHAVECOMETOAPPRECIATETHATIFTHEYDONOTOUTSOURCETOREDUCECOSTS,WHILETHEIRCOMPETITORSCONTINUETODOSOAGGRESSIVELY,THEYSTANDTOLOSEGLOBALANDLOCALMARKETSHARESTOTHEIRFOREIGNRIVALSTHERESULTANTSTAGNANTCORPORATEPROFITGROWTH
31、WILLLIMITTHECREATIONOFNEWCAPITALANDREINVESTMENTINDOMESTICTECHNOLOGYTHECOSTSAVINGSFROMOUTSOURCINGHASEMERGEDASONEOFTHEMOSTOBVIOUSSOURCEOFVALUEFORUSCOMPANIESINPARTICULARGLOBALOUTSOURCINGALSOPRESENTSSIGNIFICANTBENEFITSFORDEVELOPINGCOUNTRIEBYOPENINGUPNEWEXPORT,GROWTHANDEMPLOYMENTOPPORTUNITIESINVARIOUSTRA
32、DABLESERVICEACTIVITIESINAMOREDYNAMICSENSE,THETRADEINDUCEDGROWTHININCOMELEVELSINDEVELOPINGCOUNTRIESWILLHAVEFURTHERPOSITIVEFEEDBACKEFFECTSFORTHERESTOFTHEWORLDINTERMSOFRISINGEXPORTSANDINCREASEDTOURISMINFLOWSTHISISTHEAGEOLDGLOBALWEALTHCREATIONSTORYWHICHISAWINWINGAMETHEREAREALREADYSIGNSOFTHISHAPPENING,WI
33、THRAPIDGROWTHINCHINAANDINDIALEADINGTOSHARPINCREASEINIMPORTSBYTHESECOUNTRIESASWELLASINCREASESINOUTBOUNDTOURISMFROMTHEMCONCLUSIONGLOBALOUTSOURCINGHASCLEARLYMADETHESTRUCTUREOFINTERNATIONALCOMPETITIONANDCONSEQUENTLABORMARKETADJUSTMENTSMOREINTENSEHOWEVER,ITISNOTANEWPHENOMENONRATHER,ITISACONTINUATIONOFTHE
34、PROCESSOFGLOBALIZATIONTHATBEGANINTHE1950SAND1960SWHICHHASLEDTONETWEALTHCREATIONGLOBALLYASOPPOSEDTOMEREWEALTHTRANSFERBETWEENCOUNTRIES8WHILEGLOBALSERVICEOUTSOURCINGISNOTAZEROSUMGAME,THEREWILLINEVITABLYBEADJUSTMENTCOSTSANDJOBLOSSESTHATNEEDTOBEADDRESSEDINATIMELYANDEFFECTIVEMANNERBYALLCOUNTRIESINVOLVEDIN
35、THEINTERNATIONALDIVISIONOFLABORLIBERALIZATIONOFSERVICESTHROUGHMODE4TEMPORARYMOVEMENTOFNATURALPERSONSWHICHFACILITATESMOVEMENTOFSKILLEDPROFESSIONALSACROSS8DEVELOPEDANDDEVELOPINGCOUNTRIESCANACCELERATETHEPROCESSOFGLOBALOUTSOURCING9THESAMEISTRUEWITHREGARDTOTHELIBERALIZATIONOFSERVICEVIAMODE3COMMERCIALPRESENCETHROUGHFDI,ESPECIALLYINHIGHERENDOUTSOURCINGACTIVITIESFORDEVELOPINGCOUNTRIES,ITISALSOIMPERATIVETHATTHEYUNDERTAKEAPPROPRIATEDOMESTICPOLICYREFORMSINTHEFORMOFUPGRADINGINTERNETSECURITYANDDATAPROTECTIONLAWS,PRIVACYSAFEGUARDS,ANDINTELLECTUALPROPERTYRIGHTSPROTECTIONIFTHEYARETOREMAINATTRACTIVEINSOURCERS
