网购技巧第四步:讨价还价出实惠.doc

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资源描述

1、网购技巧第四步:讨价还价出实惠讨价还价,是商业交易中常见的沟通,但是和店面的大商场一样,在网络商城平台是没有办法讨价还价的,最多向客服要一些赠品之类的,也必须是在其有赠品赠送情况下才可能。因此在淘宝这样的平台购买才有更多的讨价还价的余地。 很多店主在遇到还价的买家时一定不会心甘情愿的让价的,尤其是一些还得非常狠,并且态度也不好的买家,都会非常反感。既然开店卖东西,肯定是要赚钱的,所以定价一定是有利润的,只是有多有少。尤其是选择在淘宝这类平台买东西,很大的原因就是冲着这里便宜,都想买到价廉物美的东西。 怎样还价卖家容易接受呢? 1.一定要让卖家感觉到你购买的诚意。 如果你是真的诚心买东西,卖家一

2、般也不会太纠结几块钱的。先搜索你想买的东西,然后选择价格比较合心意的信用还不错的店家,如果想买的东西不多,又想还价,那一般不要找信用太高的大卖家。一些等级比较低的店家基本处在苦熬的阶段,都希望快点升级,所以在不亏本的情况下,都会让利的,只希望有更多的好评。在淘宝,商品的利润已经是压的很低了,就是图的薄利多销,少赚点总比不赚的好,卖家也期待顾客的再次光临。 2、还价不要太过分。 任何人都不会希望对方狮子大开口,我们可以事先浏览一下淘宝上同款产品的价格,然后设置一个心理价位,以这个价位来和卖家谈。态度不要太强硬了,和气生财,对于还价来说,你还下来的钱不管多少,换个角度不就是你赚到的钱嘛。而且在交易

3、中,买卖双方是平等的,卖家也有权选择不卖给你。 3、步步为营,不过于急切。 设置好心理价位后,我们也可以设置几个让步价位,以及最后一个价格底线。让卖家感觉到我们购买的诚意,同时也明白我们并不是急需。而且厨卫电器产品在网上销售是很多的,同一款都有很多家店铺在同时销售,而且厨卫电器同质化比较严重,就算同品牌找不到其他店铺销售同机型的,但是在其他品牌总能找到类似的机型。就是说没有哪款机型是完全不可以被代替的。如果价格实在谈不下来,达不到自己心理价位,那么就果断的换一家店铺,不要再浪费时间,也不要勉强自己购买。如果我们实在满意这个机型,又比较信任选择的这个店铺,那么我们可以从其他方向变相的获得一些优惠

4、。一般厨卫电器都是包邮,那么谈免邮费没有什么意义。比较好的是争取一些赠品,最好是获赠一些购买产品配套的配件,但前提是这个店铺有配套的配件销售。 电热水器安装可用的但不免费配置的配件有:挂钩、水管、连接头、三通、角阀、插座到位、花洒等: 燃气热水器安装可用的但不免费配置的配件有:螺丝、胶塞、排烟管、水管、花洒、插座到位、连接头、三通、角阀、防倒风接头等: 燃气灶安装可用的但不免费配置的配件有:卡扣、燃气专用橡胶管或不锈钢波纹管、减压阀(连接钢瓶时选用): 吸油烟机安装可用的但不免费配置的配件有:加长排烟管(吸油烟机距离烟道较远的情况下使用) 。 另外,如果不是着急使用的话,在已经确定在某家店铺购

5、买某款时,如果觉得价格或者赠送的赠品都没有达到自己的要求的话,可以等一下,第二天再到这个店铺询价以及争取赠品。因为很多时候,第二天的客服和前一天的客服不一样了,其实客服手里都有一些赠品或者让价的权利,只是个人掌握的松紧不一样。第一天争取不到的优惠,说不定第二天就能要到。 最后,在获得满意的优惠后,可以再问问最近是否会有促销活动等等,如果有再对比一下和自己现在获得优惠是否更好。 4、集中购买家电可以在一家买。 当你在网上一个店面购物达到一定金额的时候,可以和卖家洽谈更优惠的价格:也可以在购物的时候,多约几个朋友一起购买,增大可以侃价的筹码,或者把自己包装成团购在与卖家谈价的时候都是打折的。 由于

6、厨卫电器之间的相关性,所以很多店铺这些品类的产品都有销售,购买厨卫电器的时候,可以集中采购,大笔订单当然能获得更多的优惠。 另外,在每年四五月份这个时间段很多品牌或者店铺都会推出促销活动。由于厨卫电器是安装类家电,与新房装修结合是比较紧密的,而每年开春后是新房装修的高峰期,因此厨卫电器销售也会进入一个销售高峰。各个厨卫电器品牌会在这个时间段争抢顾客,策划各种各样吸引消费者的促销活动。另外,九十月份、元旦、春节等节点也可以考虑,这些节点也是促销活动推出的高峰期。 目前,虽然刚进入 3 月份,但是各个厨卫电器的网店都已经开始促销活动了。 品牌优秀网店推荐史密斯 A.O.史密斯的产品包括各类型的热水

7、器、净水器等,产品深受追求精致生活消费人群的欢迎。但不论是热水器还是净水产品,买回家需要安装后方可使用,让客户满意是 A.O.史密斯的经营理念,针对网购的消费者,同样也要保障消费购买过程的满意,对安装过程的满意,对售后服务的满意等。目前在天猫中设有一家官方旗舰店,尚无其他任何的授权网店。 淘宝是一个信息非常庞杂的平台,与淘宝的合作,A.O.史密斯首先是从清理网上的销售环境开始,企业与淘宝网共同协作,通过举报、取证、鉴定等,打掉假冒品及非正规授权销售的行为。不仅在网店的首页设有明显的公示,甚至是在旺旺中,都设定了这样的留言“A.O.史密斯官方旗舰店是厂家唯一授权,正品行货。其他淘宝网上销售 A.

8、O.史密斯热水器的网店,未经授权,无任何售后保证,请勿购买。 ”通过企业的努力,现在淘宝中的杂音已经越来越少,还消费者一片洁净的网购空间。 其次是从品质入手,同样是秉承专业与卓越的产品及服务,目前在天猫中主推的也是市场中最为有竞争力的速热型电热水器为主,包括速热增容至尊版、速热增容简约版、速热增容典雅版、速热增容经典版、速热增容尊贵版五个不同类别的产品,满足需求不同的消费者都可以买到最高性价比的热水器。 在天猫旗舰店中主销的产品的服务和保修政策与实体店相同。销售由 A.O.史密斯电子商务部专职负责,送货安装由消费者购买地的代理商承担,保障了网购消费者可以在最短的时间内及时收到机器,并还能够享受到送装一体化的服务。同时,网店也会不断推出一些促销活动,例如, “您装热水器,我送材料费”等活动。

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