1、移动通信工程项目风险管理【摘要】风险管理水平,作为衡量项目管理水平的一项重要指标,是决定项目管理未来核心竞争力的一个重要因素。本文介绍了移动通信工程项目风险的特点以及管理原则，探讨了风险管理措施。 【关键词】通信 项目 风险 管理 中图分类号： S972.7+6 文献标识码： A 文章编号： 一、前言 随着竞争的日益激烈,传统的运作方式已经无法适应移动通信工程项目市场的需求。移动通信工程项目由于其自身特点,面临的风险及不确定因素也越来越多,风险所致使的损失规模也越来越大。在如此激烈的市场竞争中,要想立于不败之地,不断提高自身的项目管理水平是提高竞争力的重要途径。 二、移动通信工程项目风险的特点
2、 移动通信工程项目所面临的风险种类繁多，各种风险之间的相互关系错综复杂。所以项目从立项到竣工的整个生命周期中都存在着风险。 1、风险存在的客观性和普遍性 风险的客观性表现在风险的存在是不以人的意志为转移的，并超越人们的主观意识而客观存在。风险的普遍性表现在所有项目都存在着风险，特别是通信工程工程项目，一般都具有规模、投资高、建设周期长的特点。 2、风险发生的偶然性和必然性 风险发生的偶然性表现在任何具体风险的发生都是由诸多风险因素和其他因素共同作者用的结果，是一种随机现象。风险发生的必然性则是指虽然个别风险因素的发生是偶然的、杂乱无章的、但通过对大量风险因素进行观察和统计分析后，发现风险的发生
3、呈现出明显的运动规律。3、风险的可变性 项目风险的可变性是指在项目的整个实施过程中，各种风险在性质和数量上都是在不断变化的。随着项目的进行，通过积极的风险防范错误，有些风险可以规避，有些风险可以得到控制。然而在这些风险被规避、控制的同时，在项目的每一个阶段都有可能产生新的风险。 4、风险的多样性和多层次性 一般移动通信工程项目工程项目要求高、周期长、实际范围广、因此风险因素数量多且种类繁杂。致使其整个生命周期内面临的风险多种多样，而且大量风险因素指间的内在关系错综复杂，个风险因素与外界交叉影响，使风险显示出多层次性。 三、风险管理的原则 对于项目风险而言, 避免或降低风险的成本要远低于挽救风险
4、的成本, 故移动通信工程项目的承包商在风险控制方面要遵从以下四个原则。1、持续监控原则:持续监控这个原则 要求项目团队在整个项目生命周期的每个阶段都持续地评估并提前管理风险, 原因是项目各方面的连续性变化也意味着风险的持续性变化。所以,要定期地对原有的已知风险的情况重新评估, 并对今后可能产生的新风险进行评估。 2、主动管理原则 在项目风险管理中,通过关注以下要素,项目团队能够采用一种主动的方法来识别、分析和定位风险: （1）预期发现故障,而不要等到发生故障之后再去解决; （2）找寻根本原因,而不要仅仅处理表面症状; （3）故障发生之前就要提前做出好故障解决方案; 3、直观可视化管理原则 由于
5、移动通信工程所涉及的项目利益相关者的文化背景不同,风险管理的知识水平和认识也不同,直观的可视化的管理方法不仅易于大家接受,还可以充分调动大家参与项目风险管理的积极性,提高项目风险管理的效果。4、经济性和满意度相结合的原则 在移动通信工程项目中, 经济性和满意性往往是一对相互矛盾的目标, 在项目风险管理的过程中要允许一定的不确定性, 不能为了一味为了提高客户的满意度而无谓的增加项目的成本,以能达到要求为前提,追求项目的满意度与经济性的有机结合。 四、通信工程项目风险管理的措施 1、进行风险识别 风险识别是确定有哪一种风险可能会对运行的项目产生不良影响，并将这些风险的过程及预测形成书面文件，进行记
6、录。风险识别是一个循序渐进的过程，随着项目的实施过程逐渐显现，进行风险识别，在项目进行中，一旦有风险显现，就会马上识别出来，执行快速有效的风险对策，将风险降到最低，保证项目的进行。项目风险识别过程中，充分认识项目风险对工程项目所带来威胁的同时，也要认识到由风险识别所带来的各种机遇，将项目风险带来的危害最小化，将项目风险带来的机遇转化成项目的实际收益。 2、分析项目风险因素 常规通信工程项目中的风险因素有政治风险、经济风险、金融风险、技术风险等组成。政治风险主要是指由于政府某种政策的改变所造成的不确定性风险。经济风险主要是指由汇率风险和外汇管制所造成的风险。金融风险指的是项目过程中涉及的各种买卖
7、付款风险，主要由付款时间、付款方式、付款比例等造成的风险。技术选择风险就是指项目建设体系中的主要架构和所采用的技术手段和主要产品的技术应用等，这些技术对于项目的发展是否有良好的前景。正确认识并分析项目中存在的风险，才能有效的制定风险管理的应对措施。 3、制定项目风险应对策略 对于项目风险，通过上述风险识别、风险分析之后，更为重要的是如何制定相应的项目风险应对策略，能准确针对项目所存在的各类风险采取有效措施，这往往也决定了项目风险管理的成败。项目风险应对策略，通过制定一系列的针对项目各类风险的控制预案。在制定项目风险应对策略的时候应充分考虑到项目风险可能带来的一切损失，将其融入项目的动态进展中加
8、以不断的更新，识别新的风险，不断对项目风险应对策略进行修正，以促进项目的顺利开展。 五、移动通信工程项目风险的应对措施 1、树立风险意识，推行全面风险管理，建立企业内部风险管理体系 第一，在工程项目实施过程中应树立风险意识，加强风险信息的收集和整理，掌握不同工程项目的风险特征和规律，及时确认工程项目中的风险事件，列出潜在的风险清单，然后根据不同的风险采取不同的应对措施。第二，推行全面风险管理，在工程项目中制定风险管理计划确保工程项目每一阶段都进行风险识别、风险分析、风险衡量以及风险评价，以便最大程度的减少风险损失，保证项目总体目标的实现。第三，在企业内部建立风险管理体系，明确职责，实行风险的分
9、级归口管理，进行风险跟踪评估，并建立风险管理的激励机制，充分调动风险责任人的积极性。 2、提高法律意识，加强合同管理 工程项目管理人员应熟悉和掌握工程项目实施阶段的有关法律法规，深入研究和全面分析招标文件，签订完善的施工合同，避免合同中的矛盾或二义性解释，对合同中意义不清、标准不明确或前后矛盾之处向业主提出征询意见。如业主未积极答复，承包商可按对其有利的解释理解合同; 加强履约管理，提高履约质量，勤于签证，精于索赔。在施工合同履行过程中，由于一些不可预测风险的发生，发包方不能履行合同或不能完全履行合同的情况时有发生，而使承包方遭受到合同价款以外的损失和影响了工期的，承包方应要注意和重视索赔资料
10、的收集和准备，依法索赔。 3、合理利用金融工具分散风险 由于工程项目风险中不仅包含可控风险，而且存在着大量的不可控风险，所以通过合理利用金融工具即通过增加承担项目风险的相关利益人，实现降低工程项目中单位个体风险的目的来分散风险将是趋势所在。分散风险最常见的方式有: 分包、保险和担保。 4、实施人才战略，提高风险管理水平 竞争以人为本。只有加大工程项目管理人员的培训力度，提高工程项目管理人员的综合素质和技术水平，才能使工程项目管理人员熟悉各项规则，尤其是海外项目中的国际规则，并在工程项目实施过程中充分运用现代化的手段，提高工程项目风险的管理水平，保证项目目标的最终实现。 结论 通过通信工程项目的风险管理研究可以帮助工程设计人员和项目管理人员，采取正确有效的应对措施来防范通信工程项目建设过程中可能出现的种种风险，或是将风险带来的损失减小到最小化，保证通信工程项目在规定的时间按期高效高质量的完成。 【参考文献】 1 陈起俊 工程项目风险分析与管理M 北京: 中国建筑工业出版社， 2007 2 刘云凤.通信建设项目管理漫谈J.电信工程技术与标准化,2005,2:60-68.
