1、长城开发体制创新促进企业发展【摘 要】在长城开发的发展历程中，国有控股，国际化管理始终是企业不断前进的根本动力。体制创新促进了技术创新、管理创新与市场拓展，使长城开发走出了一条颇具特色的高科技企业发展道路。 【关键词】国有控股；国际化管理 近年来，经济学界和媒体对深圳长城开发科技股份有限公司（证券简称：长城开发，代码：000021，原股票简称“深科技” ） “国有企业，国际化管理”颇为关注。2013 年 4 月，中国电子集团产业集团芮晓武董事长在中国电子中青年干部第 5 期培训班讲话时，对长城开发的国际化管理给予了很高的评价，称长城开发“成本控制、管理一流” 。长城开发是一家有着合资性质历史背
2、景的大型高科技国有控股上市公司，成立于1985 年，在公司创建之初，公司就创造性地实行“智力入股” ，引入外方技术、管理和市场，公司因而在企业管理理念、企业文化、管理层配备上都有着较为浓厚的合资企业特色。经过 27 年的发展，公司从一家凭200 万美元贷款起家的中外合资企业，发展成为净资产近 40 亿元、2010年工业产值 207 亿元，在全球电子制造服务行业排名中位列第七的国有控股上市公司。在长城开发的发展历程中，国有控股、国际化管理始终是企业不断前进的根本动力，也是最为显著的体制特点。体制创新促进了技术创新、管理创新与市场拓展，使长城开发走出了一条颇具特色的国有控股上市公司发展的成功之路。
3、 一、技术创新助力公司驰骋国际市场 长城开发坚持技术创新。27 年来，长城开发以硬盘磁头为主导产品，在全球 IT 产业日趋激烈的竞争中，屡创佳绩。能够持续在国际国内市场上驰骋，不断取得新的成绩，与公司坚持技术自主创新的发展战略密不可分，公司是科技部认定的国家 863 计划成果产业化基地，拥有中国国家认可委员会（CNAS）认可的专业实验室，具备优秀的可靠性、材料分析、先进机械、热仿真、表面贴装（SMT） 、以及静电防护等工程技术能力，被认定为广东省工程技术中心和深圳市公共技术平台。目前，公司90%的硬盘磁头产品实现了自动化或半自动化生产，加之在防振、脏污控制、防静电干扰、高等级净化间生产控制等方
4、面的工程能力，使磁头制造处于国际同行领先水平。公司是全球第二大硬盘磁头专业制造商，也是中国唯一的硬盘盘基片制造商，掌握硬盘盘基片的核心制造技术，公司位于深圳彩田的工业园区，是深圳政府授予的特色存储产业园，拥有国内唯一完整的磁记录产业链。长城开发还是国内电表行业标准的制定者之一、自主研发生产的远程控制电表及系统和防窃电电表达到国际领先水平，远程控制电表被认定为国家级重点产品，批量出口到欧洲、南亚和东南亚等地，成为中国最大的远程控制电表及系统出口商。公司是税控收款机国家标准主要起草人，在国标税控收款机市场位列前三甲。作为高清播放产品研发与生产的领先企业之一，长城开发正成为家庭数字娱乐市场重要的技术
5、提供商和产品制造商。 二、先进系统打造公司管理体系 打造信息管理系统是管理创新的重要内容。以自主设计和建设网络系统为开端，长城开发在 1998 年开启了全面的信息系统管理。2004 年12 月，公司上马“制造现场管理信息系统升级（FIS）项目” ，并于 2005年升级为 FIS 2005。该系统的开发与实施取得了明显收益：实现产品合格率和数据的安全性大大提高，被认定为“深圳市企业信息化重点项目” ，从 2003 年起连续三年获得深圳市重点资助，每年的资助额占企业年度项目投资总额的 15%。信息系统的应用，增强了企业的应变能力和快速响应能力，降低了库存和生产成本，使全公司分布在产、供、销各方面的
6、人、财、物资源得到了全面的统筹和优化。统计数据表明，早在 2000 年，公司在办公自动化系统产生经济效益就高达 360 万元，在管理信息系统方面达 1640 万元，而在生产制造系统上则高达 8466 万元，除去网络基础设施的实施费用，公司在短短两年的时间里共累计创造经济效益 9440 万元，而且至今仍在持续创造效益。信息系统建设的另一成果，是客户满意度提高，所带来的无形收益远远超过显性收益，更加坚定了公司以信息化建设促产业化发展的决心。 ERP 系统是先进制造企业最为重要的管理系统，一名全程参与长城开发 ERP 系统建设的员工说，长城开发在国内企业界率先选择 ERP，并且勇敢地面对因为系统上线
7、带来的流程重组、管理变革、权利的变化等痛苦和挑战，源自公司高层对现代化管理思想和手段的深刻理解：面对高高悬挂着的大苹果，没有人知道要垫多高的板凳才能摘得到它，所以每个竞争者只有不断努力去垫高自己的凳子，谁能先够着它，谁就是市场的胜利者。正是源自这种内在的紧迫感所产生的勇气和毅力，公司在管理系统的导入和变革上非常彻底，包括ISO9001、ISO14001、OHSAS1800、TL9000 等质量体系、六西格玛管理方法、工业工程（IE）技术和预算管理等管理体系的引入和实施，均走在国内企业的前列。 如今，长城开发所有经理以上人员都接受过六西格玛 DMAIC 方法论的培训，65%的管理技术人员参加了黑
8、带或者绿带项目。公司成功应用了以 ERP 为中心的人、财、物管理系统、以 FIS 为中心的制造现场管理系统、以 Lotus Domino/Notes 为中心的办公自动化管理系统。在管理系统方面达到了国际先进水平，具有很强的竞争优势。 三、积极探索人才有效激励 公司重视人才激励。自成立以来，长城开发始终把发现、培养、使用、凝聚优秀人才作为公司管理的重要任务，进一步营造有利于科技进步和激励创新和人才辈出的环境。公司“科技评审委员会” ，吸纳了公司的科技和管理精英，每年对公司的科技管理创新项目进行评审和表彰，同时每年对六西格玛项目进行管理和评审，有效地促进了公司技术与管理创新，营造了公司的创先争优的
9、良好氛围。 完善的人才激励，使研发人员开拓创新，不断进取。硬盘磁头作为高精尖技术产品，其加工工艺技术直接决定产品的质量和制造成本。早在 90 年代，公司磁头厂就累计完成了 50 多项工艺技术成果，为公司节省直接投资费用达 2450 万元，并因提高生产效率、改善产品质量而创造的间接经济效益达 1.8 亿元。生产部门突出的创新成果引起公司高度重视，经公司研究，工会组织推荐，有两位技术人员先后走上部门经理岗位，并光荣地当选全国劳模，在公司员工中引起了强烈反响。 长城开发的决策层深知，高质量管理机制的依存基础是高素质的企业员工，办高科技企业就是办“人”的企业。因此，以人为本，视人才为企业发展的第一资源
10、成为公司的管理准则。公司定期考评管理奖，举办各类管理与技术竞赛，让一大批在各自岗位上超越预期目标的管理与技术人员受到表彰和奖励，通过对先进典型和先进事迹的宣传，激励全体员工迸发激情，创造奇迹，力争上游。在长城开发的各类岗位上，植根于长城开发企业文化的管理竞争意识已深入人心，争先创优已成为全体员工的自觉行动。 在下一轮科学发展中，长城开发国有控股、国际化管理的模式还将不断探索，体制创新也将永无止境。目前，长城开发正积极探索业务转型升级，加快先进制造与自有产品业务产业化的发展步伐。作为央企中国电子信息产业集团旗下的重要上市公司，长城开发正努力探索着一条有中国特色的国有控股上市公司的科学发展道路。 参 考 文 献 1杨超.论我国国有控股公司治理结构及治理机制与对策J.科技信息（学术研究）. 2008（3） 2魏家福.国有控股上市公司完善治理机制的探索与实践J.中国远洋航务.2011（1） 3张清山，张金成.公司治理视角下国有控股企业内部控制经验研究J.求索.2009（3）
