1、1企业社会责任文献综述企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR） ，是当今世界企业发展的潮流名词。自 20 世纪 50 年代中期起，就陆续有许多专家学者进行研究，研究成果日益丰富，理论体系也日益成熟。虽然其在理论上仍然是一个极有争议的话题，但从前人的研究中，我们仍可以学习到很多东西。 一、企业社会责任的内涵 企业社会责任的提出，最早的时间已不可考，根据学者田祖海在2005 年提出的观点，早在 19 世纪晚期就出现了企业社会责任的概念。在1899 年，美国钢铁集团公司的创始人安德鲁?卡内基，出版了一本名为财富福音的书，第一次提出了“公司社会责任”这一观
2、点。在多年后的 1924 年，美国学者谢尔顿正式提出了“企业社会责任”的理论。然而，由于当时社会环境的限制，这一理论的提出并没有受到学术界的广泛重视。 一直到 1953 年，Bowen 出版了一本名为商人的社会责任（Social Responsibility of the Businessman）的书，企业社会责任才作为一个理论概念被正式关注。近年来，对这一理念的争议越来越多，众多学者从不同角度对 CSR 的涵义作出了阐述。 受古典经济学的影响，以 Friedman 为代表的新古典经济学十分重视“看不见的手”在引导企业行为中的作用。他曾在 1973 年说过：“一个2公司执行官的责任是为股东赚尽
3、可能多的钱，只要他在游戏规则内经营。当一个执行官决定以社会责任的理由而采取行动时，他是在骗取其他人的钱：以更低的红利的形式骗取股东的钱；以更低工资的形式骗取雇员的钱；或者以更高价格的形式骗取消费者的钱。一个公司执行官的责任是履行合同所规定的条款。如果他不能以良好的道德心做到这一点，那么他该辞职并找到另一种方式去做好事。 ”从一方面来看，单个企业的社会责任就是尽可能地赚取利润，努力实现供求双方资源的最优配置。另一方面，作为企业的义务，最大化的财务回报才是他们的唯一目标。 显然，有很多学者不这么认为。以 Carroll 为代表的经济学者们不完全赞同前人的这一最大利益理论。他认为：“CSR 是整个社
4、会希望企业履行义务的总和” 。作为社会的一个重要器官，企业为了维持社会的稳定、持续运转，不能只专注于个体的最大利益，相对地要承担除去经济责任以外更多的社会责任。于是，在 1991 年和 1996 年，他提出了一个被学术界广泛接纳的四维模型理论，也被称为“金字塔”结构理论。他将社会希望企业履行的义务，由低级到高级归纳为四个层面，包括： 1.经济责任。企业只有在维持自身利益不受损的情况下，才会腾出多余的时间和精力完成其它责任，才能实现社会的安定与繁荣。 2.法律责任。法律是社会关于对与错的法规集成，若将企业的一切活动都比作游戏的话，那么法律就是游戏规则，若是企业触犯了游戏规则，那会受到来自管理员的
5、严惩。因此，企业要保证一切行动都是在法律规范下进行的。 3.伦理责任。伦理虽然不像法律有明确的文字规定和惩罚措施，但3是企业作为在社会上存在和发展的一份子，社会公众的影响必需考虑到。企业的经营活动要符合社会主流伦理道德，才会被广大群众接受，才能在社会中立足并发展下去。 4.慈善责任。一家具有强竞争力的企业，应该为社会、为社区捐献资源，提高人们的生活质量，这不仅能树立企业的正面形象，同时对社会也有正面的影响。 综上所述，要寻找到一个普遍被接受而没有人有质疑的企业社会责任的概念实非易事，与其相关的观念和态度随着时代和社会的发展在不断变化，因此科学家们对企业社会责任的认识还处于不断地发展和完善中，而
6、本文比较认同“利益相关者”这一观点。 二、企业社会责任的理论基础 对于企业承担社会责任，在法律上并没有严格的规定，那么既然这样，企业为何要如此重视企业社会责任呢？换句话说，企业承担社会责任的原因是什么？有关这个问题，许多学者从不同角度进行了深入探讨。将这些观点进行简单分类，大致可以分为两类：一类是企业应主动承担社会责任的理论，一类是被动承担的理论。详细说来，有以下几个： 社会契约理论。Donaldson 在 1982 年从社会契约传统方面考察了工商业与社会的关系。在洛克的哲学思想指导下，他假设社会与工商业之间有隐含的社会契约的存在，而这一契约的存在，暗示着工商业对社会肩负有某些义务。因此，他与
7、 Dunfee 提出了一个更加完整的理论：“整合的社会契约理论（ISCT） ”。这个理论包括对所有理性契约人有要求的社会宏观契约，和大量地方社区成员的微观契约两方面。 4最大化股东价值理论。在以前相当长的一段时间里，人们认为企业的利润目标和其社会目标是冲突的、不可协调的，然而，越来越多的研究和数据表明，公司的社会责任和其财务绩效间存在着一定的正相关关系。因此，有些学者就提出：在某些条件下，对其他利益相关者利益的满足有助于股东价值的最大化。企业花费一定的资源进行慈善和社会活动，不仅不会影响企业的利润，反而或许能带来更多的利润。 可持续发展理论。1987 年，联合国的世界环境与发展委员会（the
8、World Commission on Environment and Development）发表了一个命名为“Brutland Report”的报告。这一报告旨在寻求满足现在需要，而不危及下一代满足自己需要的能力。尽管这个报告的初衷只包含环境的因素，但“可持续发展”这一论断的提出，给经济学包括企业社会责任的研究带来了新的方向。世界可持续发展商业委员会提出，可持续发展需要对经济、社会和环境的因素考加以整合，从而为长期发展目标做出均衡判断。作为社会中不可或缺的一份子，社会的可持续发展需要所有企业做出贡献，同时企业的可持续发展也要求企业应承担相应的社会责任。战略管理理论。Porter and Kramer 在 2002 年采用 Porter 模型来考量竞争环境领域的投资。他们认为，企业投资于慈善活动可能是惟一一条改善一个企业竞争环境的方式，而且通常能比单个的捐赠创造更大的社会价值。当公司的慈善活动更靠近公司的使命时，它们往往比其他类型的捐赠创造更大的财富。
