会赚钱的社区.doc

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资源描述

1、1会赚钱的社区在美国,一个叫泽恩的年轻人发明了一种“能适用于各种插头”的插座,这项创意获得了美国宇航局“创新未来”优秀奖。一般情况下,将此转换为商业利益,可以将这项专利卖给电器生产商,能一次性获得一笔收入;而泽恩选择了一家创意社区平台,靠这项创意在 2012 年收入超过 100 万美元,并且获利还将持续。 这家社区平台叫 Quirky,其 CEO 考夫曼之前发明了一款 iPod 配件Mophie。后来,他想为有新奇想法的人提供一个将创意变为产品的平台,于是 Quirky 诞生了。 从 2009 年成立,在四年时间里,Quirky 已经拿到了四轮融资,合计融资规模达 1.7 亿美元,几乎保持了每

2、年一轮融资的频率。仅有 50 万用户的 Quirky 为何能获得累计上亿美元的投资? 创意到产品的路径 如果你像泽恩一样热爱思考,在 Quirky 网站上,成为用户,提交一个好创意,也许就可以期待它变为产品并在市场上问世了。不用担心付出更多牺牲完成产品的创造,因为产品设计、生产、销售等环节,都有社区成员帮助你共同完成。 当传统制造业的研发过程还在实验室进行时,Quirky 将创意流程迁移到了网上。以“虚拟”形式存在,跨越地域限制,Quirky 聚集了有创意、共同爱好的成员,构建起一个从创意到产品的社区平台,这类似于2“赛博空间” 。 约 50 万社区用户是 Quirky 的核心资源,所有的产品

3、创意都来自于他们,一切运作都围绕用户进行,社区用户彼此协作。在“赛博空间” ,成员间的知识、信息不断传输交换,创意也在此被激发出了更多思考。 Quirky 以“星期”为周期进行产品创意制造,每周会收到 3000 多个创意,这些创意来源于生活。为了让创意产品贴近市场销售,Quirky 避开了那些高调的科技圈子和科技活动,将创意产品确定为日常消费品,且细分到数码设备配件、儿童玩具和运动旅行辅助装备等品类。而这些日常生活品,人们在使用中的某些不舒服,都会形成改进和发明的创意源泉。 那么,如何从众多创意中提高筛选出来的几率?Quirky 设置了一个门槛,每个创意提交需支付 10 美元,在创意社区停留

4、30 天的时间,这当然不是 Quirky 的赚钱手段,而是为了让用户将自己的创意想得更全面些,避免社区里的好点子被“灌水帖”淹没。 当提交了创意后,接下来,会接受社区用户的一番“品头论足” ,而在相互沟通、建议、批评的过程中,创意得到不断修正、裁剪,有了实用价值,为转变成产品提供了更多可能。正是由于 Quirky 产品的创意研发在“虚拟”社区进行,这为它节省了很大一笔费用,若 Quirky 的一个创意产品有 800 人参加,而这 800 人在同一个传统公司,那么传统公司承担的费用非常惊人。以结果为导向,Quirky 只需为最终产品上市有贡献的人支付费用。在 Quirky 社区,还可以完成创意如

5、何变为产品的想象、如何制造以及所需模块等“虚拟”制造流程。 3众多用户参与对创意的讨论后,会有一轮投票,选出 15 件创意进入Quirky 每周的产品评估会。 产品评估会则是在线下开展,现场有来自宝洁、飞利浦等公司的产品专家和 Quirky 的员工以产品的创意设计、市场价值和可操作性等为指标,对创意进行评价、调整,公开评选出能进入 3D 打印的产品。 通过 3D 打印机把在 Quirky 社区平台上完成的创意产品构造模块打印出来,进行拼接,检验创意能否转换成产品,这样节省了时间和成本,变得高效。 此外,Quirky 的用意不只如此。3D 打印机制作出来的产品会先在线上进行预售,根据社区用户的订

6、单数,确定 3 至 5 款产品进入全球生产销售环节。正是这样,通过层层筛选、把控,创意产品无形中有了一定市场前景。在卖场中,Quirky 的产品有一个简单的价格限制,一般不高于 150 美元,这让产品价格更加亲民,能获得相对较多的潜在消费者。 从创意聚集到产品研发,Quirky 形成了完整的产业链。虚拟的社区模式,让其创意产品研发流程不同于传统线性研发模式。传统的各个环节在 Quirky 平台上并没有那么泾渭分明,有的环节相互交融。例如,创意集合实际上也是市场测试、营销的过程,每款产品的研发有开发者和消费者共同参与,让最终售卖的产品融入了情感因素,同时产品推出周期也极大缩短。 参与者皆有分成

7、互联网社交产品一般没有明确的盈利模式,大多数创业者都是利用产品本身来吸引人,聚集大量人气后再考虑盈利。而 Quirky 则一开始就4建立了明晰的产权机制,与提出创意点子的人共同拥有产品创意的所有权,这样用户则可以持续获利。 对于 Quirky 用户来说,只要销售一份产品,参与者就会有收入,而Quirky 要保证产品销售超过 5000 件,公司才会有盈利,这种先确保参与者后确保公司的方式,赢得了用户的信赖。即使每周只有 3 到 5 个幸运儿,还是会有更多的人将创意贡献给 Quirky。 通过产品变现,Quirky 实现了收益,也让参与产品研发的社区用户得到现金回报。产品变现归功于 Quirky

8、线上、线下相结合的销售渠道。除了在自己的电商平台和手机 app 上销售,Quirky 还和亚马逊、Fab 等在线商城合作;线下,则与美国多家大卖场合作,开拓了线下销售渠道。Quirky 从创意到产品的路径,实则也在小范围测试消费者是否愿为其创意埋单,让其销量在前期就有了市场反馈。 今年,Quirky 计划自建零售终端,希望通过主题实体店的方式提供一种新的购物体验,让消费者不再是单纯去买东西,可以去探索发现,争取这一体验能将线下消费者纳入到创意用户的队伍中。 吸引用户并与用户保持长久关系离不开 Quirky 的利益分享机制。在成员的收益上,Quirky 秉持了一种公平的态度,根据参与者对产品问世

9、的贡献,设定不同的奖励机制,利益分配核心围绕会员的创意贡献。通过综合考虑创意提供、社区参与策划、售前支持顾问、产品开发等四方面,再结合产品的定价与销售情况,最终决定每个参与者的奖金。 比如,提出创意点子的人,可获得按产品批发价计算的 30%在线销售额和 10%的大卖场零售额。而对创意有改进、将创意设计为产品的人同样5能分享到销售额提成。 至今,Quirky 一共发布产品近 400 款,这些产品都是由缺乏资金和资源的普通人所发明,许多小发明在大卖场里被大卖特卖,Quirky 也已经向发明人支付了超过 500 万美元的创意授权使用费。 创造产品需要一个长长的链条,创新者在这链条上走得越远,风险越高,也越疲劳。但现在,当你拥有好创意时,提交给 Quirky,如果被选中,就坐等收益吧。 值得注意的是,Quirky 的大多产品在进行量产时都会选择中国大陆。在国内,它被认为是创意电商的一种形态,而国内电商业却在经历着只有规模速度、缺少创意的阵痛。 Quirky 的商业模式要在国内开花结果,还有很长的路要走。比如,创意分享社区上的好创意很容易被复制,如何聚集用户并形成用户黏性都需要认真思考。 编辑 王 卿 E-mail:

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