1、女职工的幸福定制【编辑留言】给予女性更多的关怀，是人类发展的需要，更是历史进步的必然。抚顺市总工会创新服务方式，正努力为女职工群体做出一份特别的幸福定制。 至今想起，褚桂芝仍不免心头一紧。毕竟还不到两岁的小生命，如果有个闪失，即使不是自己的过失，也会内疚余生。 褚桂芝在北京做月嫂，尽管常遇到棘手的问题，但都会凭着自己的经验随时化解。可不久前遭遇的一次情况却性命攸关。当时孩子奶奶正带着孩子玩，一不留意，小孩抓到一小块柿饼塞到嘴里，不想堵到嗓眼，脸憋得通红。就在大家束手无策忙乱无章时，褚桂芝给教过自己的老师打去电话。 “听我描述的情形，老师在电话里迅速说了施救的要领和手法，我照葫芦画瓢，真把卡在小
2、孩嗓子里的硬物弄了出来。 ”褚桂芝说雇主一家人对她百般感谢，还给她的工资提高了 500 元钱。 褚桂芝越发对自己受过的恩惠心存感激，在她看来，如果不是参加女职工培训学校，自己的生活未必能有这样快速的改善。 培训学校再充电 来北京前，褚桂芝一直在抚顺市公汽总公司上班，转行成为月嫂却是形势所逼。 “前些年公司根据改革发展的需要，一些技术含量不高的岗位人员要分流下岗。 ”据抚顺市公汽总公司主管人事的一名经理介绍，这部分人员未来的生活成为公司面临的一道难题。 “毕竟都是企业的老员工，尽管不得已，但也不能简单地把他们推向社会。 ” “像市公汽总公司这样，企业和职工都遇到困难，市工会必须首先伸出援手。 ”
3、抚顺市总工会副主席、市女职工委员会主任周旭颖谈道，通过调查了解，这个企业下岗分流的大部分人员都是类似保洁之类的工种，以女性居多。抚顺市总工会按照企业所求和女职工所需设置课程，积极探索“校企联合、按需培养”模式。 根据企业所求和女职工的要求，抚顺市总工会的女职工培训学校特地设置了家居保洁、家庭餐制作、母婴护理三期培训班，请讲师团老师免费到企业去讲课，为公司 200 多名女职工进行了培训。 抚顺市总工会女职工部部长齐桂华向记者介绍，这种“校企联合、按需培养”的新模式是为了推动女职工培训学校向纵深发展，提升培训的层次和实效性。 “我们成立了讲师团队伍，设立了全市女职工素质提升流动大讲堂 ，将课堂设到
4、县、区、社区以及重点企业。 ” 抚顺市女职工培训学校创建于 2001 年。目前，全市共有女职工培训学校 326 所，每年都能培训女职工上万人。在 2012 年，抚顺市的女职工培训学校还被全总命名为全国示范培训学校。 “女职工通过在培训学校的学习，掌握了新的技能，整体素质得到全面提升，形成了学习型、技能型、创新型、进取型的女职工队伍。 ”抚顺市总工会女职工部部长齐桂华说，为了使培训学校成为女职工学习知识、掌握技能的新课堂，丰富业余文化生活的新基地，陶冶情操、自我成长的新起点，在每年“三八”节座谈会上，都要下发女职工培训学校问卷调查 ，了解女职工的教育需求。 “根据女职工的需求，有针对性地开展了卫
5、生保健、人际关系沟通技巧、婚姻家庭、子女教育及礼仪、美容、服饰、色彩、摄影等趣味多样的培训与讲座，并创办了女职工报 ，极大地丰富了女职工的生活情趣和工作热情。 ” 不仅有像褚桂芝这样的下岗职工，通过学习新技能实现了再就业，而且还有很多女职工在女职工培训学校充电后，使自己的本职工作有了很大提升。 数据显示，仅 2013 年，抚顺市女职工培训学校举办各类培训班 26期，培训在岗、下岗女职工及女工干部近万人。其中有 2100 人通过学习提升了学历层次，2600 人晋升了技术等级 。 特殊的关爱 就人类群体而言，女性的特质决定了她们所遭遇的问题也要复杂许多，抚顺市总工会对于女职工群体的关注维度，显然也
6、不仅仅局限于职业技能的考量。 抚顺市有女职工 15 万人，困难女职工近 1.5 万人，单亲困难女职工2751 人，进入 AB 档的单亲困难女职工近 500 人。抚顺市总工会女职工部部长齐桂华讲道，为维护她们的合法权益和特殊利益，市总工会女职工委员会成立了“五一巾帼”志愿者服务队。通过开展各种公益性的活动，切实帮助特殊群体女职工解决生产生活中遇到的困难和问题， “组织先进女职工，利用她们的自身优势和一技之长，对优秀女干部、女劳动模范、单亲困难女职工、特殊利益受到侵害的女职工、遭遇家庭暴力的女职工、困难女农民工、单身女职工、参加团体女性安康保险后患妇科癌症女职工等八类特殊群体进行援助。 ” 具体针
7、对这八类特殊群体女职工，在生产、生活、经济、康复等方面的问题进行义务帮助 1、发放法律援助卡，给求助者免费提供法律帮助、劳动争议调解和仲裁等相关服务； 2、请获得国家职业资格和有从业经验的心理咨询师，对在生活、工作中遇到心理问题的求助者，免费做心理咨询和疏导； 3、对遇到特殊困难和患大病的女职工，进行走访慰问和救助； 4、发放“爱心”妇科体检卡。组织单亲困难女职工和困难女劳动模范免费妇科体检，每人赠送一份女性安康保险（项目制） ； 5、组织教育专家，对有子女升学的困难女职工免费做考前辅导，对子女考上全日制大学的进行金秋助学； 6、 “六一” 儿童节开展走访、慰问女农民工子女活动； 7、与市肿瘤
8、医院合作，为参加“团体女性安康保险”后患妇科癌症的女职工做免费术后复查（项目制） ； 8、组织大型和专场相结合的联谊活动，为单身青年牵线搭桥，唱响“工会搭鹊桥，职工喜成家”的口号。 “比如为给患病女职工提供更多的情感及经济上的支持，我们联合开展了专项行动方案。 ” 抚顺市总工会副主席、市女职工委员会主任周旭颖谈及，为了给患病女职工构筑一道抵御大病风险的经济屏障，撑起一把排忧解难、缓解生活和心理压力的保护伞，市总工会与中国人寿保险股份有限公司抚顺分公司决定联合开展“妇科重大疾病康复援助行动” 。“每人缴纳保险费仅 30 元，罹患乳腺疾病或者宫颈疾病能得到最高 15000 元的经济救助。 ”抚顺市
9、总工会女职工部部长齐桂华介绍说，抚顺市总工会与中国人寿保险股份有限公司抚顺分公司联合开展的团体女性安康保险工作已经 5 年，随着保险覆盖面的不断扩大，身患妇科重大疾病的女职工人数也在增加，截止目前，全市已有 150 名女职工获得了理赔（其中患乳腺疾病的 92 人，宫颈疾病的 58 人） ，赔付金额高达398 万元。 甜蜜家园 “做这个险种，纯粹是保险公司赔钱的买卖。 ”中国人寿保险股份有限公司抚顺分公司一位副总向记者坦言，之所以与抚顺市总工会合作，完全是尽企业的社会责任。由此可见，抚顺市总工会服务女职工群体的出发点，得到了社会各界的善意支持。当然，这种服务达到怎样的程度，显然离不开财力、人力的
10、投入比。 在“会馨家园”的高馨工作室，现有 40 多名志愿者，她们共分成两组，分别负责上半月和下半月的工作。 “每天有 2 人值班，负责报名登记、网站录入、选择结对、组织见面、跟踪反馈、深度联谊等六项工作，义务为单身职工免费服务。 ”高馨是抚顺某银行的一名女职工，因为擅于为适龄男女青年做媒，她在民间有不小的名气。她向记者讲述，现在借助抚顺市总工会的平台，成立了以她的名字命名的工作室，作为女职工本身，不仅享受到了工会对女职工的服务，自己也可以倾力为他人提供帮助。 据了解，高馨工作室的志愿者都是在职或者退休的女职工，也都有着牵线搭桥的热心。她们每人每天需要为 5 对单身职工结对，并填写值班表和选择
11、结对登记表。1 名志愿者专门负责整理登记表，安排每周两次见面会。根据见面会情况填写“见面会统计表”和“达成意向记录表” 。第一登记人还负责进行婚恋指导和跟踪服务。 “婚恋难，已成为一个社会问题。我市有职工近 50 万人，单身职工占很大比例。 ”抚顺市总工会女职工部部长齐桂华说，为了帮助单身职工解决婚恋问题，将为单身职工搭鹊桥活动作为工作重点，为了给单身职工提供更多的交友平台，市总工会开通了“会馨家园”网站。 目前已有 600 多名单身职工入会，已有三分之一的会员得到了服务。“为了指导会员树立正确的恋爱观，我们在网上开辟了婚恋指导专栏，邀请市总工会五一巾帼志愿者服务队心理咨询组的成员撰写文章，在网上对会员进行婚恋指导。 ” 抚顺市总工会副主席、市女职工委员会主任周旭颖还说，在 2013 年，抚顺市总工会已经提前完成了全总提出的女职工组织建设和女职工权益保护专项集体合同双覆盖的要求。 “在今年，坚持大维权大服务工作理念，进一步深化特别关爱行动 。 ” 在 2014 年抚顺市工会女职工工作的总体要求中有这样话语：“引导广大女职工积极践行社会主义核心价值观，为幸福美丽抚顺建设和抚顺城市转型做出新的贡献。 ”这显然不能简单地成为一个递进的关联，而应该是个因果关系。 因为只有个体幸福，集体的发展才变得更有意义。 责编/王深
