1、一、单项选择题（共 60 题）1. 产品质量法的立法宗旨是为加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（ B ）的合法权益，维护社会经济秩序。A.生产者 B.消费者C.销售者 D.经营者2. 产品质量法所称的产品不包括（ A ）A.建筑工程 B.建筑材料C.建筑构配件 D.建筑设备3.生产者、销售者应当建立健全（ D ） ，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。A.内部财务制度B.内部人事管理制度C.内部管理制度D.内部产品质量管理制度4.（ A ）依照产品质量法规定承担产品质量责任。A.生产者、销售者 B.生产者、消费者C.生产者、销售者和消费者 D.销售
2、者、消费者5.国务院（ A ）主管全国产品质量监督工作。A.产品质量监督部门 B.农业行政主管部门C.工商行政管理部门 D.食品药品行政主管部门6.在产品质量监督管理体制方面,我国采取的是（ C） 。A.国务院和省政府两级B.国务院和省、市政府三级C.国务院和省、市、县政府四级D.国务院和省、市、县、乡镇政府五级7.任何单位和个人有权对违反产品质量法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门（ B ） 。A.抗诉 B.检举C.控告 D.申诉8.可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、 （ A ） 。A.行业标准 B.地域标准C.地方标准
3、D.国际标准9.国家根据国际通用的质量管理体系标准，推行（A ） 。A.企业质量体系认证制度 B.产品质量认证制度C.人事体系认证制度 D.财务体系认证制度10.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行（ B ） 。A.企业质量体系认证制度 B.产品质量认证制度C.人事体系认证制度 D.财务体系认证制度11. 国家对产品质量实行以（ C ）为主要方式的监督检查制度。A.抽样 B.自查C.抽查 D.互查12.根据监督抽查的需要， （ A ）对产品进行检验。A.可以 B.不得C.禁止 D.必须13.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ A ）内向实施监督抽查的产品质
4、量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。A.十五日 B.三十日C.七日 D.六十日14.产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经（ C ）产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作。A.县级以上人民政府 B.地级以上人民政府C.省级以上人民政府 D.国务院15.不属于产品质量检验机构依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后应履行法定义务的是（ B ）A.跟踪检查B.对不符合认证标准而使用认证标志的，通报批评C.对不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正D.情节严重，取消使用认证标志的资格16.产品质量检验
5、机构出具的检验结果，必须依照有关标准， （ A ） 、公正地出具。A.客观 B.真实C.及时 D.公开17.（ A ）应当对其生产的产品质量负责。A.生产者 B.销售者C.消费者 D.运输者18.产品或者其包装上的标识必须真实，并有（ A ）标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。A.中文 B.英文C.中文或英文 D.中文和英文19.限期使用的产品,应标明生产日期和安全使用期或（ D ） 。A.保鲜期 B.保存期 C.保质期 D.失效日期20. 使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（ D ） 。A.警示标志 B.中文警示说明C.警示标志和中文警示说明 D.警示标志或
6、者中文警示说明21.（ C ）可以不附加产品标识。A.瓶装白酒 B.罐装饮料 C.散装月饼 D.皮鞋22.裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品， （ B ）附加产品标识。A.应当 B.可以不 C.必须 D.禁止23.根据产品质量法的规定，生产者可以从事的行为是（ A ）A.生产不符合国家先进产品标准的产品B.伪造产品产地C.冒用他人的厂址D.在产品上加贴他人质量标志24.根据产品质量法的规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（ C ）和其他标识。A.进货发票 B.生产许可证C.产品合格证明 D.安全试用期25.销售者不得（ C ）认证标志等质量标志。A.伪造 B.冒用
7、C.伪造或者冒用 D.使用26.依据产品质量法的规定，销售者可以从事下列哪种行为？（ D ）A.某超市降价销售已过保质期的奶粉B.某副食店购进一批国光 苹果，却贴上 富士苹果的标签低价销售C.某商场购进一批陕西产的苹果，在销售时在其价格牌上标明是 烟台苹果D.某商场销售不符合国际先进的产品标准的产品27.因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的， （ A）应当承担赔偿责任。A.生产者 B.销售者C.消费者 D.运输者28.生产者与销售者之间订立的买卖合同对产品质量责任承担有不同约定的， （ A ）按照合同约定执行。A.生产者和销售者 B.生产者和消费者C.销售者和消费者 D.生产者
8、、销售者和消费者29.某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出 10 件样品，后有 6 件样品丢失。2006年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的 6 件样品炉具中的其中一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？ （ C ）A.该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负B.该户居民如何得到炉具的事实不清C.该炉具尚未投入流通D.该户居民应向提供给其炉具的人索赔30.一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气
9、孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？ （ B ）A.产品买卖合同约定 B.产品存在的缺陷C.产品默示担保条件 D.产品明示担保条件31.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，下列哪种说法是错误的？（ D ）A.受害人可以向产品的生产者要求赔偿，受害人也可以向产品的销售者要求赔偿B.属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿C.属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿D.属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者无权向产品的销售者追偿32.由于销售者的（ C ）使产品存在缺陷，造
10、成人身、他人财产损害的，销售者应该承担赔偿责任。A.故意 B.过失 C.过错 D.大意33.因产品存在缺陷，造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿（ D ） 。A.医疗费 B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入 D.以上都是34. 因产品存在缺陷，造成受害人死亡的，侵害人应当支付（ D ） 。A.丧葬费 B.死亡赔偿金C.死者生前扶养的人所必需的生活费 D.以上都是35.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ B ） 。A.一年 B.二年 C.三年 D.十年36.产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限，自当事人（ C ）其权益受到损害时起计算。A.知道 B.应当知道 C.知道或者
11、应当知道 D.被告知37.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全试用期的除外。A.五年 B.十年 C.十五年 D.二十年38.产品质量法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的（ C ） 。A.危险 B.合理的危险C.不合理的危险 D.未知危险39.当事人因产品质量发生民事纠纷时（ C ） 。A.应该向人民法院起诉B.必须首先通过协商或调解解决C.可以通过当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁D.必须先经过仲裁程序,不服仲裁的,才可向人民法院起诉40.仲裁机构或者人民法院可以委托产品质量法规定的（ A ） ，对有关
12、产品质量进行检验。A.产品质量检验机构 B.工商行政管理机关C.产品质量监督部门 D.产品质量认证机构41.生产、销售不符合保障人体健康的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额（ C ）的罚款。A.50%以上 2 倍以下 B.等值以上 2 倍以下C.等值以上 3 倍以下 D.等值以上 1.5 倍以下42.按产品质量法规定，销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（ D ） 。A.不知道该产品是产品质量法禁止销售的产品B.提供出产品的进货渠道C.举报出该产品的生产窝点D.有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道43.拒绝接受依法进
13、行的产品质量监督检查的，给予警告并（ B ） 。A.责令停业 B.责令改正C.吊销营业执照 D.责令停止生产、销售44.产品质量认证机构对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担（ C ） 。A.按份责任 B.共同责任C.连带责任 D.赔偿责任45.故意为生产以假充真的产品提供运输便利条件的，没收全部运输收入，并处（ B ）百分之五十以上三倍以下的罚款。A.产品货值金额 B.违法收入C.营业总额 D.利润总额46.服务业的经营者知道或者应当知道所使用的产品属于禁止销售的产品的，按照违法
14、使用产品的货值金额，依照产品质量法对（ B ）的处罚规定处罚。A.生产者 B.销售者C.生产者和销售者 D.社会中介机构47.隐匿、转移、变卖、损毁产品质量监督部门或工商行政管理部门查封扣押的物品的，处被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额（ B ）的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。A.三倍以下 B.等值以上三倍以下C.50 以上一倍以下 D.20以上三倍以下48.违反产品质量法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先（ C ） 。A.缴纳罚款 B.缴纳罚金C.承担民事赔偿责任 D.按比例支付49.根据产品质量法规定， （ B ）和其他国家机关工作人员有包庇、
15、放纵产品生产、销售中违反本法规定行为的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：A.各级质检部门工作人员 B.各级人民政府工作人员C.各级质检部门领导干部 D.各级人民政府领导干部50.产品质量监督部门在产品质量监督抽查中向被检查人收取检验费用的，由上级产品质量监督部门或者监察机关（ A ） 。A.责令退还 B.没收C.责令上缴国库 D.以上都不对51.产品质量监督部门以监制、监销等方式参与产品经营活动的，由其（ C ）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收。A.上级机关 B.监察机关C.上级机关或者监察机关 D.工商行政管理部门52.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制
16、、监销等方式参与产品经营活动的，由（ C ）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。A.产品质量检验部门的上级机关B.产品质量检验部门的监察机关C.产品质量监督部门D.工商行政管理部门53.产品质量监督部门的工作人员滥用职权、玩忽职守，尚不构成犯罪的，依法给予（ D ）A.通报批评 B.经济处罚C.行政处罚 D.行政处分54、以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职务的，依法追究（ D ）责任。A.行政 B.民事 C.连带 D.刑事55.拒绝、阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法
17、的，由（ B ）依照法律法规处罚。A.质量监督部门 B.公安机关C.工商行政管理部门 D.法院56.产品质量法规定的吊销营业执照的行政处罚由（ D ）决定。A.产品质量监督部门 B.人民法院C.企业上级主管部门 D.工商行政管理部门57.对依照产品质量法规定没收的产品，依照国家有关规定进行（ C ）或者采取其他方式处理。A.拍卖 B.变卖 C.销毁 D.销售58.产品质量法所规定的货值金额是以（ A ）计算。A.违法生产、销售产品的标价B.违法生产、销售产品的实际售价C.违法生产、销售产品的当事人自述的价格D.物价部门的评估价格59.产品质量法规定，军工产品质量监督管理办法由国务院、 （ C
18、）另行制定。A.国防部B.国家质量监督检验检疫总局C.中央军事委员会D.国家工商行政管理总局60.产品质量法自（ A ）起施行。A.1993 年 9 月 1 日 B.1993 年 10 月 1 日C.1994 年 1 月 1 日 D.1994 年 6 月 1 日二、多项选择题（共 30 题）1.以下选项中属于产品质量法制定目的的有（ ABD ） 。A.加强对产品质量的监督管理 B.明确产品质量责任C.保护生产者、销售者权益 D.维护社会经济秩序2.下列哪些产品属于产品质量法调整的范围（ BC ） 。A.建筑工程 B.服装 C.建筑构配件 D.原煤3.国家对产品质量实施抽查时，应当在（ AC ）
19、中随机抽取。A.市场上的待销产品 B.消费者已购买的产品C.企业成品仓库内的待销产品 D.企业在制半成品4.各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得（ABC） ，包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反法律规定的行为。A.滥用职权 B.玩忽职守C.徇私舞弊 D.以权代法5.可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合下列要求（ AC ） 。A.必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准B.必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国际标准、国家标准、行业标准C.未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求D.未制定国家标准、行业标准的
20、，则不必符合保障人体健康和人身、财产安全的要求6.根据产品质量法的规定，以下哪些是产品质量监督部门禁止从事的行为？（ ABCD ） 。A.对生产者的产品进行产品质量认证B.向社会推荐生产者的产品C.对产品进行监制参与经营D.对产品进行监销参与经营7.关于监督抽查方式，下列说法正确的有（ BC ） 。A.国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查B.国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查C.上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查D.下级监督抽查的产品，上级不得另行重复抽查8.关于监督抽查的要求，下列说法正确的有（ ABC ） 。A.检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要B.不得向被检查人收取
21、检查费用C.监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支D.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，不得申请复检9.产品质量监督部门对涉嫌违反产品质量法的行为进行查处时，可以行使的职权有（ ABCD ） 。A.询问 B.现场检查C.查阅、复制 D.查封、扣押10.根据产品质量法的规定，用户和消费者享有（ ABCD ）权利。A.查询、申诉 B.选择纠纷处理途径C.要求侵害人承担损害赔偿责任 D.选择侵权损害赔偿的责任者11.产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得有下列行为（ AB ） 。A.向社会推荐生产者的产品B.以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动C.对部分产品的质量进行
22、科学研究D.购买生产者的产品12.产品质量应当符合下列哪些要求？（ABCD ）A.不存在危及人身、财产安全的不合理的危险B.有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准C.具备产品应当具体的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外D.符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况13. 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列哪些要求？（ ABCD ）A.有产品质量检验合格证明B.有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C.限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用日期或者失效日期D.使用不当，容易造
23、成产品本身损坏的产品，应当有警示标志或者中文警示说明14.下列哪些产品可以不附加产品标识？（ AC ）A.裸装的食品B.简易包装的食品C.根据产品的特点难以附加标识的裸装产品D.限期使用的产品15.生产者不得有下列哪些行为？（ ABCD ）A.不得生产国家明令淘汰的产品B.不得伪造产地C.不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址D.不得伪造或者冒用认证标志等质量标志16.下列有关销售者义务的表述,正确的有（ ABC ） 。A.销售者不得销售失效、变质的产品B.销售者应当采取措施,保证销售产品的质量C.销售者应当执行进货检查验收制度, 验明产品合格证明和其他标识D.销售者不得销售换季产品17.销售者在产
24、品质量方面承担民事责任的具体形式有下列哪些？（ ABCD ）A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿18.因产品存在缺陷造成受害人残疾的，侵害人应当赔偿下列哪些费用？（ ABCD ）A.治疗期间的护理费 B.误工费C.生活补助费 D.由其抚养的人所必需的生活费19.售出的产品有下列哪些情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货？（ ABC ）A.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的B.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的C.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的D.不能够完全满足客户需求的20. 生产者能够证明有下列情形哪些之一的，不承担赔偿责任？（ ABC ）A.未将
25、产品投入流通的B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的D.已经尽最大程度防止产品缺陷存在21.销售者承担产品缺陷造成损害的赔偿责任的条件是（ AB） 。A.由于销售者的过错使产品存在缺陷B.不能指明缺陷产品的生产者和供货者C.销售者不能证明自己有法定的免责情形D.销售者不能证明自己无责任22. 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以采取下列哪些措施？（ AB ）A.可以向产品的生产者要求赔偿B.可以向产品的销售者要求赔偿C.可以向产品的批发商要求赔偿D.可以向产品质量监督部门要求赔偿23.下列产品中存在产品质量法所称的 缺
26、陷的是指？（AC ）A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险B.产品存在危及人身、他人财产安全的合理的危险C.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准D. 产品有保障人体健康和人身、财产安全的国际先进标准的，是指不符合该标准24.消费者因产品质量造成损害要求赔偿，可以采取的救济途径有（ ABCD ） 。A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼25.在审理产品质量民事纠纷案件时， （ BC ）可以委托符合产品质量法规定的产品质量检验机构对有关产品质量进行检验。A.消费者协会 B.仲裁机构 C.法院 D.新闻媒体26.根据产品质量法的规定，以下行为可以构成犯
27、罪依法追究刑事责任的有（ AC ） 。A.销售失效、变质的产品 B.生产国家明令淘汰的产品C.在产品中掺杂、掺假 D.伪造产品产地27.产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的应当如何处理？（ ABCD ）A.责令改正，对单位处五万元以上十万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下罚款B.违法所得的，并处没收违法所得C.情节严重的，取消其检验资格、认证资格D.构成犯罪的，依法追究刑事责任28.违反产品质量法相关规定，被处以货值金额百分之五十以上三倍以下罚款的情况是（ BC ） 。A.生产不符合保障人身安全的国家标准、行业标准的产品B.在产品中掺
28、杂掺假C.以不合格产品冒充合格产品D.故意为以假充真的生产者提供仓储场所29拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的，产品质量监督部门可以作出哪些处罚措施？（ ABC ）A.给予警告，责令改正B.拒不改正的，责令停业整顿C.情节特别严重的，吊销营业执照D.并处五万元以下的罚款30.各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员有下列哪些情形之一的，有可能构成犯罪？（ BCD ）A.以监制、监销方式参与产品经营活动B.包庇、放纵产品生产中违反产品质量法的行为C.向从事违反产品质量法规定的销售活动的当事人通风报信，帮助其逃避查处D.阻挠工商行政管理部门依法查处产品生产中违反产品质量法规定行为，造成严重后果
29、三、判断题（共 60 题）1.产品质量法所称的产品是指经过加工、制作并用于销售的产品。 （对）2.建设工程适用产品质量法的规定。 （错 ）3.禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址。 （对）4.国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。 （对）5.工商行政管理机关不可以直接适用产品质量法处理案件。 （错 ）6.法律、行政法规对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律、行政法规的规定执行。 （错 ）7.各级地方人民政府和其他国家机关有包庇、放纵产品生产、销售中违反产品质量法规定的行
30、为的，依法追究其主要负责人的党纪和行政责任。 （ 错）8.任何单位和个人有权对违反产品质量法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。 （对）9.产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照县级人民政府的规定给予奖励。 （错 ）10.任何单位和个人不得排斥非本地区或者非本系统企业生产的质量合格产品进入本地区、本系统。 （对）11.产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。 （对）12.可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，未制定国家标准、行业标准的，必须符合企业标准。 （错 ）13. 不管企业是否愿意，都必须向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部
31、门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。 （错 ）14.经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。 （对）15.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。 （对）16.产品质量抽查的样品由企业提供，不得在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。 （ 错）17.国家对产品质量实行监督抽查的对象包含所有的工业产品。 （ 错）18.国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查，但上级监督抽查的产品下级可以另行重复抽查。 （ 错）19.各级产品质量监督部门组织的产品质量监督抽查,所需经费的来源是企业行政主管部门的自有资金。 （ 错）
32、20.产品质量监督部门可以随意确定抽取样品的数量，并不得向被检查人收取检验费用。 （错 ）21. 对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者有正当理由的，可以拒绝。（错 ）22.依照产品质量法规定进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令生产者、销售者限期改正；逾期不改正的，责令停业，进行整顿。 （ 错）23.产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经市级以上人民政府产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作。 （错 ）24从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立，不得与行政机关和其他国家机关存在其他利益关系，也不可以存在隶属关系。 （对）25.产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。 （对）26.产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查；对不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正；情节严重的，处以罚款。 （错 ）27.消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询。 （对）28. 消费者有权就产品质量问题，向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门可以负责处理。 （错 ）29.消费者协会可以对消费者反映的产品质量问题负责处理，并支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。 （错 ）
