1、初级文秘职业资格认证考试试题一、填空题（每空 1 分，共 20 分 ）1公文中的下行文分为： 逐级_ 下行文、多级下行文、直达基层组织和群众的下行文。2_协议书 是指双方或几方对某项工作或某个问题，依据法律规定，经过充分研究协商，取得一致意见后所签定的一种契约性文书。3. 根据协调的对象层次及内容，可以分为 业务协调 和人际关系协调两大类。4速记方法有完全记录法、精详记录法、精要记录法和补充记录法_5通报的类型有 表彰性通报、批评性通报、传达性通报6 “是谁创造了人类世界？是我们劳动群众。 ”这句话用的修辞格是设问_ 7公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷归档。8我国档案保管
2、期限规定为永久、长期和 短期_。9企业文化功能包括_整合功能、激励功能、自律功能10我国公文处理工作组织形式主要分为两种：集中形式、 分工形式 .11述职报告的特点是 _个人性、真实性 、通俗性 。12信息反馈的特点是_针对性、 及时性 。13案卷标题是案卷的名称，也称案卷题名，是对卷内全部文件内容的 _总结概括_ 。14档案是人们的智力活动的产物，属于精神文明的放畴。15从事档案工作，考察档案的科学管理，首先必须对档案的基层概念有所了解。16。档案的形式特征：文件的名称 文件形成时间 文本 文件的外形特征 。17速记方法有完全记录法、精详记录法、精要记录法和 补充记录法 。18 档案鉴定是“
3、去粗取精” ，提高管理效益的科学措施。19 “是谁创造了人类世界？是我们劳动群众。 ”这句话用的修辞格是_设问_。20公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、 年终调整定卷_ 归档。21我国档案保管期限规定为永久、长期和_短期_。22企业文化功能包括整合功能、激励功能、自律功能_ 23我国公文处理工作组织形式主要分为两种：集中形式、 分工形式 24档案整理必须便于保管和利用 .25信息反馈的特点是 针对性、及时性 .26 “坚持下去就是胜利。 ”句子的主语是由 动补 短语充当的。27案卷标题是案卷的名称，也称案卷题名，是对卷内全部文件内容的 总结概括 。29对需要调查的客观事物总体，按照一定
4、原则抽取部分作为调查对象，用调查结果推断总体一般情况的调查方法称为抽样调查法。30组织形象是指社会公众对一个组织的总体 会议内容和进程。31各种会议通常都要做会议记录，以便如实记载会议情况、认识与评价 反映会议内容和进程 32会议纪要是反映会议概况、记载会议主要精神和议定事项的一种指导性、纪实性 公文。33办公室日常事务管理工作包括生活管理、 财务管理 及环境管理。二、判断题（每题 1 分，共 10 分。请将判断结果写在题前的括号中，正确的填“” ，错误的填“” ）1. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于信息整理。（ ）2. 所有案卷标题都必须标明时 间。 （ ）3. 公文最后一个抄
5、送机关后应该标句号分号。 （ ）4. 公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。 （ ）5. 采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。（ ）6. 公共关系在组织经营管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。 （ ）7. 区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。 （ ）8. 信息传递可以任意选择各种方式。 （ ）9. 全民所有制企业都必须依法取得法人资格。 （ ）10. 人事考核的内容是德、能、智、绩。 （）11. 记者招待会也称新闻发布会。 （）12. 办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。 （）13. 秘
6、书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。 （） 14. 判断下句中标点符号使用是否正确： “既要实事求是，又要异想天开” ，这本身就是 一个科学加诗意的论题。 （ ）15. 完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。 （ ）16. 根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相 同。 （ ）17. 公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。 （ ）18. 企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。 所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。 （ ）19. 朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考试大/礼貌待人的优良传统。（ ）20. 回族信
7、仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。（）21. 秘书对职责范围以外的事项也可以表态。 （ ）22. 要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。 （） 三、单项选择题（每题 1 分，满分 10 分 ）1.是档案收集的基本要求。 （A ）A优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则 2.公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（C ）而制作和使用的，具有规范体式的文书。A沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系3. 档案长期保管即档案将被保存（D ）年。A.50 年以上 B.5 年以下 C.515 年 D.1650 年4. 秘书人员接待来客必须遵守的
8、原则是：礼貌、负责、方便、 （B ） 。A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 5. 将反映同一问题信息资料组合在一起是按（C ）分类。A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 6. 在会议文件上附有文件清退目录的多属（D ）A、征求意见稿 B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件7.( A ）属于会议的正式通知。 A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、8. 大中型会议收集文件的方法是（A ） A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9. 利用档案编写反应一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ B ） 。A 基本情况
9、汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集10. 保密是秘书必须遵循的一项（D ）A、规定 B、任务 C、原则 D、要求11. 全民所有制企业都必须依法取得 ( B )A.任职资格 B. 法人资格 C.从业资格12. 采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方（B）A. 抽查 B调查 C。督查13. 秘书工作就是属于什么人员职责范围内所承担的工作.(C)A.管理人员 B.行政人员 C.秘书人员14 什么工作是秘书工作的重头工作?(A) A信息 B.机密 C.讯息15. 什么是秘书机构传统的职能(B)A.过滤职能 B.办理文书 C.“不管部”16. 秘书给领导当参谋,不能
10、只谋不决谋而辅助决断也是秘书机构和秘书的什么任务.(C)A.(次要) B.(不重要) C.(重要)17遵纪守法是秘书人员职业什么的基本低线。 （C）A. 岗位 B. 精神 C.道德18. 依照有关规定，我过把每年的 9 月 20 日定为（ D） 。（A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日（C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日19. 市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（ A） 。（A）见利思义 （B）先利后义 （C）见利忘义 （D）无利不干20. 以下关于职业选择的说法中，正确的是（ B） 。（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随
11、心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求21. 对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（B ） 。（A）缺乏职业技能的表现 （B）缺乏职业责任感的表现（C）有职业理想的表现 （D）有强烈职业责任感的表现22.公民道德建设实施纲要颁布于（ B） 。（A）2000 年 （B）2001 年 （C）2002 年 （D）2003 年二、多项选择题（每题 2 分，满分 20 分）1. 会议管理文书有：会议通知、议事规则、保密制度、 （ABD ）等。A.会议简报 B.日程安排表 C.出席证件 D.生活管理2. 信息具有以
12、下特征（ ABD） 。A.有偿性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性3. 拟写调查报告的要求是：（ABD ） 。A.反映情况和问题要准确无误 B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型 D.文字要简明4. 拟写单位总结需努力做到( ACD )。A重点性 B通俗性 C科学性 D可信性5. 爱岗敬业的具体要求是（ ABC ） 。 、树立职业理想 、强化职业责任 、提高职业技能 、抓住择业机遇 6. 坚持办事公道，必须做到（AD ） 。A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 7. 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（ BC ） 。A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等
13、对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高8. 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ABC ） 。A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 9. 职业纪律具有的特点是（ AB） 。A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 10. 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ACD ）的约束。 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 11.加工、传递信息的职能（ABC）A.下情上达 B.下情下达 C.联系左右12. 秘书职业修养的主要
14、机构(ABD )A 政治理论修养 B.职业道德 C.敬业精神 D.作风修养13. 秘书人员必须具备的基本能力（ABCD）A.观察能力 B 思维能力 C.记忆能力 D.注意力14. 秘书人员必须具备的专业能力(ABCD)A.办事、管理能力 B.调研、表达能力 C.听辨、阅读、概括、能力 D.社交、应变、操作能力15档案的整理必须便于 （AC）A.保管 B.储存 C.利用16历史档案卷封面编目的要求（ABCDEF）A.机关名称 B.人物职务称号 C.历法纪元 D.文种 E.地名 F.文件的内容和其它用语17. 塑造企业的良好形象要在（ ABC）上下功夫（A）产品质量 （B）服务质量 （C）诚信意识
15、 （D）销售数量18. 企业的形象包括（ABCD ） 。（A）产品品牌 （B）内部形象 （C）企业社会责任感 （D）领导形象19. 下列选项中，不属于企业文化功能的是（ACD ）功能。（A）自由 （B）自律 （C）自发 （D）字立20. 从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ABCD ） 。（A） 学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B） 对自己的思想和行为进行反省和检查（C） 自我剖析和自我批评 （D） 培养职业道德习惯21. 符合文明礼貌基本要求的是 （ AC） 。（A） 仪表端庄 （B）举止随便 （C） 语言规范 （D）谈吐不凡22. 待人热情的基本要求是（ABD ）（A）微笑迎客 （B）亲切友好 （C）主动拉客 （D）主动热情23. 某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（BCD ）的要求。（）仪表端庄 （）语言规范 （）举止得体 （）待人热情24. 在商业交往中，举止得体的具体要求包括（ BC ） 。（）感情热烈 （）表情从容 （）行为适度 （）表情肃穆
