1、本科毕业论文（设计）论文题目宁波服务贸易国际竞争力提升路径研究所在学院专业班级国际经济与贸易学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_日期_I摘要随着世界范围内产业经济结构的调整，国际服务贸易在世界贸易中占据的地位越来越重要，对经济发展的促进作用也日益增强。宁波作为我国沿海经济发达城市及外贸强市，近年来服务贸易发展迅猛。通过对相关
2、文献的整理归纳和历史数据的定量分析，发现虽然宁波服务贸易竞争力在不断提升，但是仍面临诸多问题，科学分析其服务贸易国际竞争力，无疑对提升宁波服务贸易整体竞争力，优化产业结构，实现经济持续发展，具有重大现实意义。本文分为四部分第一部分阐述服务贸易的定义及国际竞争力的相关理论包括国家竞争优势理论、企业核心竞争力、IMD国际竞争力理论；第二部分通过历史数据初步描述宁波当前服务贸易总体发展迅速、运输和其他商业服务占主导等现状；第三部分通过对国际市场占有率、贸易竞争力优势指数、显性比较优势指数、服务贸易开放度四个指标的测算，定量的分析和解释宁波服务贸易的国际竞争力；第四部分通过对四个指标的测算总结出宁波服
3、务贸易所面临的服务贸易结构不合理、服务贸易人才短缺等问题；第五部分对宁波服务贸易所面临的问题提出相对应的提升路径包括发挥政府职能、调整和优化产业结构、加强企业自主创新、增强服务企业的品牌竞争力等。关键词服务贸易；国际竞争力；提升路径IIABSTRACTWITHTHEWORLDWIDEINDUSTRIALANDECONOMICRESTRUCTURING,INTERNATIONALTRADEINSERVICESINWORLDTRADEPOSITIONOCCUPIEDANINCREASINGLYIMPORTANTROLEINPROMOTINGECONOMICDEVELOPMENTISALSOGROW
4、INGASCHINASCOASTALECONOMICDEVELOPMENTOFNINGBOCITYANDSTRENGTHENINGTHECITYSFOREIGNTRADE,TRADEINSERVICESISDEVELOPINGRAPIDLYINRECENTYEARSBYSUMMARIZINGTHERELEVANTLITERATUREANDQUANTITATIVEANALYSISOFHISTORICALDATA,FOUNDTHATALTHOUGHTHECOMPETITIVENESSOFNINGBOTRADEINSERVICESCONTINUEDTOIMPROVE,BUTSTILLFACESMAN
5、YPROBLEMS,SCIENTIFICANALYSISOFTHECOMPETITIVENESSOFITSTRADEINSERVICES,TRADEINSERVICESWILLNODOUBTENHANCETHEOVERALLCOMPETITIVENESSOFNINGBO,OPTIMIZATIONINDUSTRIALSTRUCTURE,TOACHIEVESUSTAINEDECONOMICDEVELOPMENT,ISOFGREATPRACTICALSIGNIFICANCETHISPAPERISDIVIDEDINTOFOURPARTSTHEFIRSTPARTDESCRIBESTHEDEFINITIO
6、NOFTRADEINSERVICESANDTHERELEVANTTHEORYOFINTERNATIONALCOMPETITIVENESS,INCLUDINGNATIONALCOMPETITIVEADVANTAGETHEORY,THECORECOMPETITIVENESSOFENTERPRISES,IMDRELATEDTHEORIESTHESECONDPARTDESCRIBESTHECURRENTSTATUSOFTRADEINSERVICESINCLUDINGRAPIDOVERALLDEVELOPMENT,TRANSPORTATIONANDOTHERBUSINESSSERVICESDOMINAT
7、ETHETHIRDPARTANALYZEANDEXPLAININTERNATIONALCOMPETITIVENESSOFTRADEINSERVICESOFNINGBOTHROUGHTHEINTERNATIONALMARKETSHAREINDEX,TRADECOMPETITIVEADVANTAGESINDEX,REVEALEDCOMPARATIVEADVANTAGEINDEX,OPENDEGREESYSTEMINDEXTHEFOURTHPARTDESCRIBESTHEPROBLEMSINCLUDINGIRRATIONALSTRUCTUREOFTRADEINSERVICES,TRADEINSERV
8、ICESTALENTSHORTAGETHROUGHTHEHISTORICALDATAINITIALLYTHEFIFTHPARTPROPOSESTHEUPGRADINGPATHOFTHEISSUESNINGBOTRADEINSERVICESFACEDINCLUDINGROLEOFTHEGOVERNMENTFUNCTIONS,ADJUSTANDOPTIMIZEINDUSTRIALSTRUCTURE,STRENGTHENINDEPENDENTINNOVATION,ENHANCESERVICEENTERPRISESBRANDCOMPETITIVENESSKEYWORDSTRADEINSERVICESI
9、NTERNATIONALCOMPETITIVENESSUPGRADEPATH目录1服务贸易国际竞争力的理论基础111服务贸易的定义112国际竞争力的相关理论22宁波服务贸易的发展现状421总体发展迅速422运输和其他商业服务占主导523合作伙伴分布集中63宁波服务贸易国际竞争力的指标测算731国际市场占有率732贸易竞争优势指数833显性比较优势指数934服务贸易开放度104宁波服务贸易发展存在的问题1241服务业发展滞后1242服务贸易结构不合理1243服务贸易人才短缺1344服务贸易意识不足135提升宁波服务贸易国际竞争力的路径1451宏观方面14511发挥政府职能14512调整和优化产业
10、结构14513促进“引进来，走出去”战略实施1552微观方面16521加强企业自主创新16522增强服务企业的品牌竞争力16523加大对科技研发以及高级专业人才的培养17结论18参考文献19致谢2111服务贸易国际竞争力的理论基础11服务贸易的定义服务贸易又称劳务贸易，指国与国之间互相提供服务的经济交换活动。根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”，服务贸易是指“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务；在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务贸易有广义与狭义
11、之分，一般情况下都是指广义的服务贸易。狭义的服务贸易是指一国以提供直接服务活动形式满足另一国某种需要以取得报酬的活动。广义的服务贸易既包括有形的活劳动，也包括服务提供者与使用者在没有直接接触下交易的无形活动。与货物贸易相比，服务贸易的范围比较广且存在的方式相对比较复杂，所以对国际服务贸易进行分类，对于进一步研究国际服务贸易的涵义和性质，以及服务贸易的影响因素都是非常有必要的。但是到目前为止，无论是在学术讨论中，还是在实践操作中，对于服务贸易的分类均未达成一致的意见。目前主要的分类方法有以下三种（1）按行业来分类。由于谈判、统计等工作的需要，世界贸易组织对服务贸易有一个按行业分类的目录，将服务贸
12、易分为商业服务、通讯服务、建筑及相关的工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、与医疗有关的服务与社会服务、旅游及与旅行有关的服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其他服务等12个类别。每个部门下又再分为若干分部门，总共155个分部门。（2）按要素密集程度来分类。根据服务产品的要素密集程度，可以将服务贸易分为劳动力密集型服务贸易，主要指国际劳务的输出、输入，如建筑工程承包等；资本密集型服务贸易，主要指国际资本的输出、输入，如金融保险等；人力资本密集型服务贸易，主要指咨询、管理等专业服务、运用产权、特许权、专利权等权益性资产提供的服务，以及以提供知识信息和其相关服务的贸易。随着知识经济的发
13、展以及信息技术的传播，人力资本密集型服务贸易在国际服务贸中的比重将会不断提高，这也在一定程度上反映出服务贸易未来发展的趋势。（3）按服务提供的方式来分类。服务贸易总协定中根据服务提供者与2消费者是否过境移动，将服务贸易划分为过境支付、跨境消费、商业存在和自然人流动四种形式。过境支付是指服务的提供者在一成员方的领土内，向另一成员方领土内的消费者提供服务的方式，如在中国境内通过电信、邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务；跨境消费是指服务提供者在一成员方的领土内，向来自另一成员方的消费者提供服务的方式，如中国公民在其他中国短期居留期间，享受国外的医疗服务；商业存在是指一成员方的服务提供
14、者在另一成员方领土内设立商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式，如外国服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务；自然人流动是指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另一成员方的领土内提供服务的方式，如某外国律师作为外国律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务。12国际竞争力的相关理论国际竞争力是指一个国家在世界经济的大环境下，与各国竞争力相比较，其创造增加值及国民财富持续增长的能力。它是在经济全球化发展过程中出现的反映一个国家和地区的整体国际竞争力的“量化概念”。20世纪80年代以来，关于国际竞争力理论的研究迅速兴起。目前，国际竞争力理论中最具代表性的有竞争优势理论、核心竞
15、争力理论、IMD国际竞争力理论等。随着经济全球化和信息化进程的加速，当代国际竞争力理论与评价体系逐步形成和发展。尽管国际竞争力的理论研究有着悠久的历史渊源，但当代国际竞争力理论与评价体系是在新的国际经济背景下各种经济学与管理学理论创造性地综合应用的产物。波特的国家竞争优势理论认为一国的国内经济环境对企业开发其竞争优势具有很大的影响，其中影响最大最直接的因素是生产要素、需求状况、相关和支持产业及企业战略组织和竞争。在一国众多行业中，最有可能在国际竞争中取胜的是国内在上述因素均具有特定优势的行业。除了这几种主要影响因素之外，机遇和政府也对国家竞争优势产生重要的影响。波特还认为，一国经济地位上升的过
16、程就是其竞争优势加强的过程。国家竞争优势的发展可分为四个阶段,即要素驱动FACTORDRIVEN阶段、投资驱动INVESTMENTDRIVEN阶段、创新驱动INNOVATIONDRIVEN阶段和财富驱动WEALTHDRIVEN阶段。1990年，作为核心竞争力理论开拓者的普拉海拉德（CKPRAHALAD）和哈默（GARYHAMEL）提出了“企业核心竞争力”的概念。他们认为，建立“核心竞争力”是公司长期竞争优势的来源，“短期内，公司竞争力取决于当前产品的3价格和性能比。从长期来说，竞争力取决于能比竞争对手以更低的成本和更快的速度建立可以应用于无法预知的未来产品的核心竞争力的能力”。瑞士国际管理发展
17、学院IMD认为，国际竞争力是指一国提供创造增加值和积累国民财富环境的能力。这一竞争力环境，既是一国传统、历史和价值体系变迁的结果，又是政治、经济和社会发展的产物。在塑造国际竞争力环境中，存在着四种力量，即吸引力（ATTRACTIVENESS）与扩张力（AGGRESSIVENESS）、本土化（PROXIMITY）与全球性（GLOBALITY）、资产（ASSETS）与过程（PROCESSES）、个人冒险精神（RISKTAKING）与社会凝聚力（SOCIALCOHESIVENESS）。一国只有主动把握和平衡这四种力量，才能推动国际竞争力的发展。通过20多年来对国际竞争力理论与政策的研究，IMD提出了
18、一国提升国际竞争力的十大要素。这十大要素分别是创建一个稳定、可预测的法制环境；构造一个灵活和弹性的经济结构；对基本基础设施和技术基础设施优先投资；促进私人储蓄和国内投资；吸引国外直接投资的同时培养在国际市场上的扩张力；政府和行政管理要在服务质量、工作效率和透明度方面努力创新；保持工资水平、生产率和税收相互之间的合理关系；减小收入分配不公，扩大中间阶层，确保社会结构的稳定优化；增加教育投资，尤其是提高中等教育水平和劳动力终身培训；保持经济运行在全球化和本土化间的整体协调，促进国民财富创造能力的可持续提高，维护公民意愿及其所追求的价值体系。42宁波服务贸易的发展现状宁波市国际服务贸易BOP（BAL
19、ANCEOFPAYMENTS）统计只包括以外币形式支付的收入和支出，只包括通过宁波市进行外币支付的服务贸易收支，不包括通过异地的收付汇。BOP统计包括14个统计指标分别是运输、保险、旅游、金融服务、通讯和邮电、建筑安装和劳务承包、计算机和信息服务、专有权利使用费和特许费、咨询、教育医疗保健、广告宣传、电影音像、其他商业服务、别处未提及的政府服务。对宁波市国际服务贸易现状分析如下21总体发展迅速0102030405060702001200220032004200520062007200820092010出口额进口额总额图120012010年宁波服务贸易进出口额（单位亿美元）资料来源2002201
20、1年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计。通过分析图1可以看出20012010年，宁波国际服务贸易发展受服务贸易出口影响，服务贸易规模总量发展迅速。到2010年，全市服务贸易进出口总额达到6095亿美元，其中出口325亿美元，进口2845亿美元，分别是2001年的203倍、3095倍和146倍。也就是说，20012010年10年时间，宁波国际服务贸易进出口、出口、进口的年均增幅分别达到425、5304、378。从中可以看出宁波服务贸易进出口一直保持持续上升趋势，只有在20082009年间有所波动，分析其原因是受到国际金融危机的影响，此后宁波服务贸易增长又迅速回升。出口增速提高反映出宁波
21、在服务贸易上保持了良好的发展态势，其竞争力不断增强。表120012010年宁波服务贸易进出口状况（单位亿美元）年份出口额进口额总额差额5续表200110519530920021213294520820032486138613652004605982158737720051131110222330292006166411452809519200718491701355148200828124225232388200927512371512238201032528456095405资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计。通过分析表1可知，2001年2004年，宁波服
22、务贸易一直处于逆差态势，逆差额分别为09亿美元，208亿美元，365亿美元，377亿美元。但是从2005年开始，宁波服务贸易开始出现顺差，顺差额分别为029亿美元，519亿美元，148亿美元，388亿美元，38亿美元，405亿美元。由此得出，宁波服务贸易竞争力正在逐步提升。22运输和其他商业服务1占主导图220012010年宁波服务贸易分类别情况资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计。通过分析图2可知，近十年来，宁波服务贸易从结构状况看，主要集中在1其他商业服务收入出口主要包括外国驻华机构办事经费、佣金、回扣和服务项下尚未归入明确细项的收入；其他商业服务支出进口
23、主要包括宁波市驻外机构办事经费、佣金、回扣和服务项下尚未归入明确细项的外汇支出。01020304050607080901002001200220032004200520062007200820092010其他其他商业服务运输6运输和其他商业服务上，二者合计平均要占服务贸易总额的90以上，其他项目虽都有所涉及，但所占份额均极小。运输业是宁波服务贸易的重头戏，伴随着货物贸易高速增长，运输业占比平稳上升，2010年达到628。23合作伙伴分布集中2010年，宁波市国际服务贸易前三大市场分别为中国香港、美国、韩国，合计占比超过80。其中，对中国香港服务贸易进出口2465亿美元，占宁波市国际服务贸易总额
24、的409，列各市场首位，其中出口1201亿美元，进口1264亿美元，贸易逆差063亿美元；对美国服务贸易进出口549亿美元，占总额的901，居各市场第二位，其中出口407亿美元，进口142亿美元，贸易顺差265亿美元。韩国服务贸易额占比则为24。宁波市国际服务贸易顺差主要来源于美国、中国台湾市场，而逆差主要来源于中国香港、法国等市场。基本表现为从发达国家和地区进口高附加值的服务，向东、南亚等周边地区出口相对低附加值的服务，这也体现了宁波市今后发展国际服务贸易，提升质量的方向。73宁波服务贸易国际竞争力的指标测算31国际市场占有率国际市场占有率指一国服务出口额占世界服务出口额的比重，该比例越大，
25、该国的的服务出口能力越强。服务出口市场占有率是衡量一国服务业对外贸易竞争优势比较直接的指标，它的高低反映一国服务业竞争优势的强弱。国际市场占有率一国服务出口额/世界服务出口额。表320012010年世界中国宁波服务贸易出口总额（单位亿美元）年份世界中国宁波中国/世界宁波/中国200114945329011050022015000319120021601439381121002459200030732003183404637524800252860005348200421795620586050028474000974920052414774404113100308130015201200625
26、141914216640036363001820220072710012165418490044891001519920083730014645281003926300191872009331161286275100388330021392201036639170253250046467001909资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计、20022011年中国统计年鉴。图320012010年宁波服务贸易市场占有率资料来源根据表3相关数据计算而得。我国服务贸易国际市场占有率较低，2001年服务贸易出口世界排名第13位，国际市场占有率只有22。宁波市服务贸易的市场占
27、有率同样也很低，2001000050010015002002520012002200320042005200620072008200920108年，宁波服务贸易出口只占中国服务贸易出口的032，可谓微乎其微。到2010年，我国服务贸易国际市场占有率达到46，有了一定的提高。同样宁波服务贸易国际竞争力也有了显著提高，达到了19，但还是偏小。在宁波服务贸易出口结构中，主要集中于劳务输出、运输服务、建筑安装、工程承包等传统领域，这些行业是宁波服务贸易出口强项。而世界贸易量最大的金融与保险服务、计算机与信息服务、通讯邮电服务、咨询服务、技术密集型的服务出口我市却很低。如果排除最具有竞争实力的运输业和其
28、他商业服务等产业，其他行业如金融、保险、咨询、计算机信息等知识和资本密集型服务的出口份额更小。这足以说明宁波市服务贸易出口结构不甚合理，强项不多，科技含量和附加值不高，占优势行业多为劳动密集型和资源察赋优势部门，出口水平低，竞争层次较低，缺少拓展国际服务市场的知识型、战略型产业。32贸易竞争优势指数贸易竞争优势指数TCA，指一国进出口贸易差额占进出口贸易总额的比重。贸易竞争优势指数是分析行业结构国际竞争力的有效工具，它能够剔除通货膨胀等宏观总量方面波动的影响，作为贸易总额的相对值，可在不同时期、不同国家之间进行比较。贸易竞争优势指数TCA一国进出口贸易差额/进出口贸易总额。其取值范围为（1，L
29、，如果TC指数大于零，表明该类商品具有较强的国际竞争力，越接近于1，竞争力越强；TC指数小于零，则表明该类商品不具国际竞争力；指数为零，表明此类商品为产业内贸易，竞争力与国际水平相当。表4宁波服务贸易竞争优势指标计算结果年份2001200220032004200520062007200820092010指标030460420240013018004007007007资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计。0504030201001020320012002200320042005200620072008200920109图4宁波服务贸易竞争力指数资料来源根据表4相
30、关数据而得。从表4和图4可以看出，从2001到2004年，宁波市服务贸易竞争优势指数为负值，表明不具国际竞争力，主要原因是随着全球和和发达国家的升级，我国服务贸易的发展加快，而宁波未能跟上发展的步伐，导致差距增大；2005年之后虽转为正值，但国际竞争力仍然较弱，同时说明宁波服务贸易需要稳定长期的发展来提高竞争力。33显性比较优势指数显性比较优势指数RCA，该指数由巴拉萨BALASSA于1965年测算部分国家贸易比较优势时开发，后被世界银行等国际组织普遍采用。显性比较优势指数是指一个国家某种商品服务出口占其出口总值的份额与该类商品出口占世界出口总值份额的比例。显性比较优势指数RCA一国服务出口/
31、一国总出口/世界服务出口/世界总出口。该指数大于1表明服务贸易具有相对出口优势；小于1表明服务贸易相对出口优势弱；等于1表示处于国际平均水平。具体来讲，如果RCA指数大于25，表明该国服务贸易具有极强的国际竞争力该指数介于25125之间，表明该国服务贸易具有很强的国际竞争力；该指数介于12508之间，表明该国服务贸易具有较强的国际竞争力；该指数小于08，表明该国服务贸易国际竞争力较弱。根据公式，求得宁波服务贸易出口占其出口总值的份额与服务贸易出口占世界出口总值份额的比例。表5显示性比较优势指数计算结果年份2001200220032004200520062007200820092010指标014
32、012019035052061048059067058资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计、20022011年中国统计年鉴。001020304050607200120022003200420052006200720082009201010图5显示性比较优势指数资料来源根据表5相关数据而得。从表5和图5可知，20012010年宁波市RCA指数均小于08，也就是小于其最低标准，此现象表明宁波市服务贸易国际竞争力较弱，这主要是和宁波市服务贸易出口结构相关联。当今世界服务贸易的竞争力主要体现在资本密集型和技术密集型服务产品，而宁波市服务贸易出口仍以劳动密集型和资源密集
33、型服务贸易为主，出口份额较大的是运输和其他商业服务，约占宁波市服务贸易出口总额的90以上，而知识、技术密集型服务贸易所占的出口份额虽然有所上升，但仍偏低。由此说明宁波经济在发展过程中存在对这些知识与技术型服务的强烈需求，同时也说明宁波本土相关服务业发展相对滞后，无法满足经济发展的需要。34服务贸易开放度开放度是指一国或地区国际经济进入程度和国内经济准入程度的总和，服务贸易的贸易开放度反映了一国或地区参与国际服务贸易的程度，也体现了一国或地区经济增长对国际服务业市场的依赖程度。国际货币基金组织IMF对服务贸易的开放度提出了相关的计算公式，它是服务贸易的进出口总额占该国GDP的比重。贸易开放度（一
34、国服务贸易进口额一国服务贸易出口额）/一国年度生产总值。表620012010年宁波服务贸易总额与GDP（单位亿美元）年份总额GDP总额/GDP200131312690002285200245150034000299920038161786850004567200415872158040007354200522332449310009117200628092874440009772200735534350010335200852323964050013199200951224214600121532010609551630011805资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务
35、贸易统计。11图620012010年宁波服务贸易开放度指标资料来源根据表6相关数据而得。从表6和图6可知，20012010年，宁波服务贸易进出口总额和贸易开放度ODS均呈总体上升趋势，服务贸易进出口总额从3亿美元上升到6095亿美元，贸易开放度从023上升到12。尽管贸易开放度日趋增大，但是宁波服务贸易的发展规模和开放度依然偏小。20012010年宁波服务贸易总额年均规模仅为375亿多美元，年均水平仅占浙江进出口贸易总额之比的13，远低于同期世界平均287以上的水平；同期，宁波货物贸易开放度达到2535，说明宁波服务贸易开放度还是偏小，制约了宁波服务贸易国际竞争力的提高。从总体上来看，宁波服务
36、贸易国际竞争力虽较弱，但服务贸易出口市场占有率、贸易竞争力指数、显性比较优势指数、服务贸易开放度从20012010年均处于一种上升的趋势。这表明，宁波服务贸易竞争优势的提高前景较为乐观。00002000400060008001001200142001200220032004200520062007200820092010124宁波服务贸易发展存在的问题根据当前数据分析，宁波市国际服务贸易总体上还处于发展初期，整体规模小、水平低，对经济发展带动作用弱，国际竞争力不强，严重滞后于国际货物贸易的发展。41服务业发展滞后表220092010年宁波各产业产值（单位万元）20092010增长率第一产业18
37、3535521913270194第二产业23621396287068720215第三产业17836273207318180162资料来源20022011年宁波统计年鉴、2008年宁波国际服务贸易统计。国内服务业是发展国际服务贸易的基础，是服务的生产部门。它们的关系就像制造业与外贸的依存关系一样，国内服务业发达，服务贸易就自然有了基础和潜力。宁波市作为全国市场经济较发达的地区，工业所占比重较大，服务业或第三产业比重则相对较低，发展相对滞后。2010年宁波第三产业增加值2895545万元，增长162，相比于第一产业的194，第二产业的215增幅最小，且占国内生产总值的比例仍然偏低，明显低于同等发展
38、水平的国家和地区。由于第三产业的不发达，从而影响到了服务贸易的发展。42服务贸易结构不合理现代服务占服务业的比重较低是服务业产业结构层次低的一种表现。服务业的层次结构一定程度上决定了服务贸易结构，进而影响服务贸易在国际市场上的竞争力。一般来说，服务贸易结构往往与服务业的层次结构想匹配，产业层次较高的服务业就会有较高的附加增值和较高的竞争力。近些年来，全球国际服务贸易结构发生了很大的变化，逐渐向新型国际服务贸易部门转变，旅游、运输等传统服务比重下降，金融、保险、通讯、计算机和信息服务、专有权利使用等为代表的服务比重不断上升。然而宁波服务贸易多为经营租赁等劳动密集型或资金密集型的低附加值项目，金融
39、、保险、计算机信息服务、技术咨询，专有权利和特许、广告宣传和电影音像等技术密集型高附加值服务产业虽有明显增长，但由于受制度、技术、知识和文化等基础13因素的制约，发展速度还是相对缓慢。宁波的运输业中传统物流还占有很大的比重，现代物流还需要大力发展。43服务贸易人才短缺当今世界服务业的竞争受自然资源、人力资源等初级要素的影响越来越小；相反，对知识、人才、通信手段等高级要素的依赖性却越来越大。然而，宁波自然资源和初级劳动力资源丰富，长期以来在海洋运输业和劳务输出等资源密集型和劳动力密集型服务产业方面具有一定优势，但各服务行业都在不同程度上缺乏高级资源要素。因此，宁波在金融、保险、咨询和专有技术等知
40、识密集型的服务贸易领域处于竞争的劣势地位，高级资源和人才要素的缺乏已成为宁波服务业参与国际竞争的一大障碍。44服务贸易意识不足为了让服务贸易健康顺利发展，组织建立负责促进国际服务贸易的商会、协会等中介组织是非常有必要的。但是到目前为止，宁波市政府部门还缺乏统一权威的信息监测和工作协调机制。因为服务贸易工作涉及许多政府管理部门和行业，如外经贸、银行、保险、外管、旅游、电信、邮电、文化、信息产业、建筑、咨询等，涉及服务贸易的部门规章较多，而各部门之间又不同程度地存在着利益保护和行业经营垄断现象，难以形成公平竞争环境。如果没有统一的工作推进和协调机构，则会造成工作体制不顺，缺乏力度，协调难度大等问题
41、。145提升宁波服务贸易国际竞争力的路径51宏观方面511发挥政府职能宁波拥有发展现代服务业和国际服务贸易的区位优势、体制优势和机制优势。政府要认识到国际服务贸易在提升经济层次、优化产业结构方面的作用，重视国际服务贸易的发展，明确国际服务贸易的职能部门，积极推动国际服务贸易的协调、管理和服务工作。国际服务贸易涉及外经贸、运输、旅游、金融、保险、信息、教育、文化等诸多服务业部门，相关职能部门要加强沟通与协调，密切配合与分工协作，形成促进国际服务贸易发展的整体合力。（1）加快建立国际服务贸易产业救济和保护机制。宁波国际服务贸易的国际竞争力是较弱的，特别是现代物流、金融、保险、计算机数据服务等知识技
42、术密集型企业。而且中国作为WTO成员已经承诺尽快实现相关服务贸易自由化，所以宁波政府要加快制定相关服务行业法律，从而能有效地保护宁波市的弱势服务行业。（2）对国际服务贸易企业予以政策倾斜与扶持。宁波市政府要加大对国际服务贸易企业尤其是知识技术密集型服务企业的政策倾斜与扶持力度，完善财政、信贷等优惠措施，辅之以积极的产业结构、组织、技术政策，努力提高宁波服务贸易的整体国际竞争力。（3）建立正常的竞争机制，培育多元的市场主体，打破垄断，形成有效的竞争局面，提高其在国际市场上的竞争力。（4）制定推进大公司战略，在新服务基础设施建设方面通过资产运营、产权连结、调整资产存量，进行强强联合，实现优势互补，
43、以培育规模更大、实力更强、机制更好，在国内外市场上具有竞争力的大企业集团，进一步促进宁波服务贸易的发展。512调整和优化产业结构服务业的产业结构决定着服务贸易的产品结构，是服务贸易发展国际竞争力的重要影响因素。因而，为了更好的促进服务贸易的发展及提升其国际竞争力，应发展服务业，提高其发展水平和产业结构层次。目前，宁波服务业的产15业内部结构以劳动密集型和资源密集型的传统服务业为主。要想我市服务业有较大的发展，必须优化服务业的产业结构，跟上世界服务产业和服务市场的变化的步伐。因此我们应制定以下优化策略保持传统优势，以劳动力密集型和自然资源密集型服务业为起点，继续深化传统服务项目的发展，同时应当重
44、点培育现代服务业，大力发展同人民生活息息相关的金融、信息、教育、文化以及社区服务等资本知识密集型服务。发展现代服务业是增强宁波国际竞争力，推进宁波国际服务贸易的首要战略举措。目前宁波先进制造业基地建设初具规模，对信息服务、现代物流、技术咨询、广告营销、金融中介等相关服务业的需求十分巨大，但是支持生产的服务业还没有跟上来，导致宁波市的综合竞争力还没有真正发挥出来。要突破这种局面，就应把发展的重心转移到服务业上来。近年来，宁波服务外包2产业发展迅猛，这对宁波发展服务贸易具有积极作用。未来几年，宁波要紧紧抓住新一轮国际服务业加速转移的契机，加快形成以服务经济为主的产业结构，大力培育一批具有自主知识产
45、权、自主品牌、高增值服务能力的服务外包企业，聚焦重点区域，优化空间布局，积极打造以保税区、开发区、科技园区、镇海区的服务外包示范区，重点发展软件开发外包、研发设计外包、物流外包。并在现有外包企业中，发展重点企业的外包业务。513促进“引进来，走出去”战略实施长期以来，我市部分服务行业垄断性很强，如电信、金融保险等行业。这不仅破坏了正常的竞争秩序，而且限制了服务业的创新，致使服务业发展缺乏竞争力，效率低下。在这种情况下，服务业的大幅度开放和外资的大规模进入必然对我市服务业造成严重的冲击。因此，在全面对外开放服务业的同时，必须实行服务业对内开放，降低市场的垄断程度，允许有条件的企业投资这些行业，利
46、用竞争环境来促进创新，提高服务企业的效率，为我市服务业的完全对外开放创造条件。2服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。1652微观方面521加强企业自主创新通过对服务贸易竞争力的研究分析可以看出，无论是品牌还是产品竞争力都依托于企业自身的竞争力，而企业自身竞争力则主要依靠他的自主创新能力。因此，企业要建立创新环境系统，通过这一系统不断分析和观察顾客要求，技术开发，营销渠道等方面的变化，以利于在创新竞争中先发制人，掌握主动权。同时，企业创新应以国内为本，注重国内需求的开发，从国
47、际竞争力的形成过程来看，总是存在从国内市场到国际市场的发展过程。提高服务竞争力也不例外，在入世以后外资企业大举进军国内市场的条件下，宁波市服务贸易企业应该更加注重国内市场对服务需求的开拓，积极开拓不同层次居民和企业对各类服务的要求，通过市场细分需求开发、依托国内市场，取得国际市场的局部竞争优势。借助我国加入世界贸易组织之后服务市场的开放环境，与国外企业开展合作。企业应引进国外新兴服务种类、先进的服务技术和营销理念，以发挥其示范作用，带动相关服务行业的发展，克服宁波服务业发展的“瓶颈约束”。先进的服务管理技术与管理理念，以及知识、技术密集型服务的引入，可以优化服务业产业结构，提高服务产业素质，不
48、断地培育服务领域里的竞争优势。522增强服务企业的品牌竞争力服务是无形的，所以人们在购买服务之前，一般无法预知服务的品质，只有在消费过程中才能体会到产品的各种属性，做出自己对该种服务的评价，为下一次消费提供经验。因此，一旦某种特色服务适应了消费者的需要，被消费者所认同，就很可能形成稳定的顾客群。而且，在服务市场激烈竞争的环境中，服务内容的更新和拓展都十分迅速，如果没有强大的品牌作后盾，老顾客也有可能因为对服务变更内容不详而转移消费目标。所以，树立品牌形象是稳定客户群、获得竞争优势的重要法宝。因此，宁波的服务企业必须树立品牌意识，为提升宁波服务贸易整体竞争力水平打下坚实基础。在新兴服务领域，由于
49、行业具有科技含量高、人才专业化程度高、资金投入大等特点，在品牌的培育方面更注重专业化、现代化和个性化，而且宁波新兴服务领域存在很大的发展空间，起步较晚但发展环境越来越好，所以在行业发展早期把服务品牌建设摆在首要位置，有利于增强品牌的积累效应。而对于17那些中小服务出口企业，更要从基本发展方向着眼，增强信誉观念，转变急功近利的思想，意识到发展服务品牌能推动企业以积极的心态走向国际市场，为企业导入一个长期发展目标。品牌的创建不是一个快速、简单的过程，它要求企业摒弃短期行为，有自己的品牌并逐渐做大作强，企业才有生命力和活力，才能在服务贸易中取得竞争优势。523加大对科技研发以及高级专业人才的培养以知识、技术密集型为发展方向的服务贸易，最重要的是要加大对于科技研发以及高级专业人才的培养。一方面，一国或地区科技越是发达，越容易掌握世界一流先进的技术，从而生产出更领先高端的产品，在国际市场上就越有竞争力。另一方面，无论是科学技术的发展还是最终体现在服务贸易的发展，人力资本都是极为关键的要素。只有具备一定专业技能和知识的劳动者，才能使服务产品的质量更好更先进，整个服务产业更具备创造力，国际服务贸易的竞争，从某种角度而言，也是对于人力资本的竞争。尤其是很多新兴的服务业，对于人员的专业素养要求呈上升趋势中。宁波目前在人力资本方面，缺乏足够的投入。因此
