1、第一章 绪 论管理学 25序号： 220课 程 体 系n 绪论绪论n 第一章：第一章： 管理科学管理科学的产生与发展的产生与发展n 第二章：决策第二章：决策n 第三章：计划第三章：计划n 第四章：组织第四章：组织n 第五章：领导第五章：领导n 第六章：用人第六章：用人n 第七章：激励第七章：激励n 第八章第八章 控制控制* 3本章内容第一节第一节 管理的本质和涵义管理的本质和涵义第二节第二节 管理学的研究对象和内容管理学的研究对象和内容第三节第三节 管理学的学科特点和方法管理学的学科特点和方法* 4第一节 管理的本质和涵义二、管理的性质四、管理者一、管理的含义三、管理职能* 5（一） 历史上
2、的表述（二） 综合性 的定义一、管理的含义* 6（一）历史上的表述管理学者们对管理的定义做了大量的研究，并从不同的角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义。泰勒泰勒 法约尔法约尔 西蒙西蒙 马克斯马克斯 韦伯韦伯 （一）历史上的表述姓姓 名名 历史上的定义历史上的定义泰泰 勒勒 确切地知道你要别人去干什么，并使他用最确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。好的方法去干。法约尔法约尔 管理就是在组织中通过计划、组织、指挥、管理就是在组织中通过计划、组织、指挥、协调和控制等要素影响人的行为的活动。协调和控制等要素影响人的行为的活动。西西 蒙蒙 管理就是决策管理就是决策孔孔 茨茨 管理就
3、是通过别人来使事情做成的一种职能。管理就是通过别人来使事情做成的一种职能。马克斯韦马克斯韦伯伯 管理就是协调活动管理就是协调活动美国管理美国管理协会协会 管理是通过他人的努力来达到目标。管理是通过他人的努力来达到目标。* 8思考题 管理是什么？瞎子摸象：六个瞎子来到国王的宫殿，第一次遇见一头大象。 第一个瞎子将手放在象肚上 “多么光滑，象就像一座墙！ ”第二个瞎子将手放在象鼻上 “圆圆的，像一条蛇！ ”第三个瞎子伸出手摸到象牙 “尖尖的，象像矛！ ”第四个瞎子伸手摸到象腿 “好高啊，象像一棵树！ ”第五个瞎子伸手摸到象的耳朵 “好宽！象像一把扇子！ “第六个瞎子摸到象的尾巴 “好细，象像一根绳
4、子！ ”以后就是争论不休。国王被争论惊醒，从高处喊着说： “这象很大，各人只摸到它的一部分，你们必须将所有的部分放在一起，才能找出象真正是甚么样子。 ”n学者们对管理的多样化的定义，反学者们对管理的多样化的定义，反映了人们研究立场、方法、角度的映了人们研究立场、方法、角度的不同。不同。n现实生活中，从不同的角度分析，现实生活中，从不同的角度分析，问题的答案有时不止一个问题的答案有时不止一个 。n只有多角度分析才能比较全面的了只有多角度分析才能比较全面的了解管理的概念和实质。解管理的概念和实质。* 9问题分析 头头们该不该出去吃喝玩乐 ？答案：很难说，但万变不离其宗。答案：很难说，但万变不离其宗
5、。n 用公款请自己，是以权谋私。用公款请自己，是以权谋私。n 为了为了 吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。n 为了协调各方面之间的关系，为组织的为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创造一个良好的环境的吃喝，是正发展创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为。常的管理行为。* 10理论依据n 任何一个组织都是一个社会存在体任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通；需要加强与各方面的沟通；n 在一个组织中，只有高层管理者可在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担；重要沟通工作由高层管理者承担；n 吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。
