1、1AB 软件公司研发人员绩效考核体系优化研究【摘要】企业绩效考核是人力资源管理的一个核心，本论文以 AB软件公司为例，探讨了公司研发人员绩效考核的现状，分析了考核存在的问题，在此基础上提出了公司改进研发人员绩效考核的建议。 【关键词】绩效考核 研发人员 优化 一、AB 软件公司简介 AB 软件公司是一家以以软件开发、计算机信息系统集成及信息技术服务为主要业务，具有计算机信息系统集成一级资质的公司，其公司总部在广州，在国内多个省市设立有分公司，业务扩展速度较快；公司成立于 2002 年，经过十几年的发展沉淀，现公司总部有员工近 5 百名，公司根据业务内容设置了经理及经理办公室、研发、技术服务、综
2、合行政、财务、后勤总务、销售等部门。在规模扩大的同时，公司的经营管理质量也成为社会和行业关注的焦点，人才成为制约公司进一步发展的重要因素。 二、AB 软件公司研发人员绩效考核体系分析 （一）AB 软件公司研发人员绩效考核管理体系 AB 软件公司在发展过程中逐步形成了适合公司实际情况的绩效考核管理体系，研发人员的绩效考核管理流程是：以项目完结为阶段，与奖金、评优评先、职位晋升挂钩，实施“事故”一票“否决制” ，对所有研发人员进行德、能、勤、绩、廉的全面考核，在一个考核周期根据考核2结果进行相应的奖金发放、评优评先等活动。根据研发人员岗位层次、性质不同，对研发人员绩效考核的指标标准各有侧重，考核主
3、体主要为部门主管、人事处领导、部门同事这三类，对出现严重事故的人员实行一票“否决制” 。具体考核内容、考核主体及其所占比重、考核等级见下表说明： （二）AB 软件公司研发人员绩效管理体系存在的问题 （1）研发人员绩效考核科学性、公平性不强。AB 软件公司研发人员绩效考核的内容标准不够细化、精准，对被考核人员述职的相关依据不进行收集与量化，考核缺乏科学性。在研发骨干人员的考核过程中，部门主管的决定权很大，所以造成了一些部门主管“庇护”因素存在，研发人员也出现了拉帮结派的苗头。公司将岗位津贴发放标准与考核结果挂钩为体现“公平” ，有的部门就只能搞“轮流坐庄”而不是实事求是地进行考核。由于这种考核过
4、程缺乏“人本”精神的“考核”很容易影响被考核者对考核结果的认同度因而最终的考核工作也就难以达成“促进、改善、提升”之目的。 （2）研发人员绩效考核流于形式化。人事部门对部门主管、研发骨干人员的工作并不能掌握全面、了解透彻，只是基于人事部门招聘的职责而赋予其在研发人员考核当中过多的评分比重，导致考核流于形式化；而述职为主的考核方式中，人事部门也无法真正了解研发人员的具体工作，考核还是停留在表面。 （3）研发人员绩效考核的信息公开程度不够。对于最终考核等级评定形成的因素根本不予公开，而是被严加保密起来，考核信息公开程度3不够；被考核人员只知道自己的考核等级，却不能清楚地知道自己为什么被评为该等级，
5、研发人员的考核缺乏人本意识因而考核的认同度低。同时，获得高等级评定人员可能会猜测是因为主管在评分中所占比重才有了好的结果，而对主管更加惟命是从，获得低等级评定人员则对考核评分人员产生心理上的“抗拒” ，不利于今后工作的开展。 三、AB 软件公司研发人员绩效管理体系优化的建议 合理客观的绩效考核是促进公司研发工作、提高管理效率的重要手段之一，如何通过合理的绩效考核手段来提升研发人员的管理水平和效率是公司人力资源管理水平的重要体现。 （一）合理定位研发人员绩效考核体系 公司对研发人员的考核不仅仅是对以前工作的总结、评价和奖惩也就是不仅仅是单纯的“秋后算帐”而是为了推进未来的工作以求在未来能取得更好
6、的工作绩效。研发人员绩效管理体系的建立是为了合理定位研发人员的岗位职责、规范和努力方向，也是为公司培养人才、提拔人才做准备。 （二）不断完善研发人员绩效考核标准 绩效考核标准可以说是对研发人员工作的规范化、努力方向影响重大。研发人员绩效考核标准不能过于偏重“绩” ，对“绩”的考察要放长眼光、放远视野；对研发人员能力的考察要从多方面了解，全过程跟踪，而不是“道听途说” 、全凭感觉，研发人员绩效考核标准需要不断进行定量与定性相结合的优化。 （三）创新研发人员绩效考核形式 4从考核主体来看，考核人员主要为人事处、部门主管和同事，同时，研发人员的自评也应该纳入到评价体系当中。从考核结果利用来看，对后进
7、人员的处理不能是“一票否之” ，对后进人员的帮扶与指引，促进他们的提高才是考核的最终目的。 （四）建设专业化的绩效考核队伍 考察研发人员的各方面的素质与能力，不能单凭某个岗位、某个人员就能说了算的，建设专业化的考核队伍才能更大地发挥绩效考核的目的。绩效考核人员需要对被考察人员工作有一定深度的了解，对其工作开展情况的成效能够准确、科学地把握，对被考核人员开展工作存在的问题和困难也要进行调研和掌握，这样才能对被考核人员进行全面、合理的分析。 参考文献： 1徐凤菊，代丽娜.ANP 在高新技术企业研发人员绩效考核中的运用J.财会月刊，2008， （29）. 2董有祥，曹金燕.民营科技企业研发人员绩效考核存在的问题与对策分析J.经济师，2009， （5）. 3李晶晶，赵博.浅谈科研项目研发人员绩效考核J.科技信息，2010， （24）. 4郝丽娟，邵云翔，杜海明.研发人员的绩效考核J.认证技术，2013， （12）.
