暴风影音危机.ppt

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资源描述

“5.19”暴风门暴风影音事件简明事件回顾危机处理步骤 案例启示目录事件主角:暴风影音发生时间: 2009年 5月 19日 危机根源:从 2003年开始,暴风就致力于为互联网用户提供最简单、便捷的互联网音视频播放解决方案。到 2009年 1月,暴风影音每天使用用户超过2200万,暴风影音成功的帮助了超过 1亿5000万的中国互联网用户轻松的观看视频。暴风影音2009年 5月 19日晚,一个游戏 ”私服 ”的网站打算对它的竞争对手发动攻击,黑客从域名下手对国内最大的免费域名服务商DNSpod的服务器进行了狂轰滥炸,史无前例的大流量攻击导致了 DNSpod的服务器瘫痪,运行在 DNSPod免费服务器上的10万个域名无法解析。事件简明然而,遭到攻击瘫痪的服务器正好也是在为暴风影音的某项服务提供域名解析。于是,号称 2.8亿用户的暴风影音客户端,通过其安插在用户电脑里的后台进程悄悄访问暴风网站出现无法连接之后,便自动开始向电信的域名服务器疯狂提交查询,海量的数据信息最终导致了服务器资源的耗尽,也引发全国网络出现大范围瘫痪。2.8亿用户

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