1、北京公司: 彩铃深度运营与立体营销2007年 10月 背景介绍 营销案例介绍及效果分析 活动综述 营销案例总结 目录彩铃业务发展阶段导入阶段 早期成长阶段 快速成长阶段 成熟 期 饱和阶段 下降阶段使用用户时间彩铃业务已经过了快速成长阶段,进入了成熟期。问题剖析1234普及率低:3月北京彩铃普及率41.7%,在全国排名第 27位无线音乐俱乐部高级会员普及率低:3月北京无线音乐俱乐部高级会员普及率 0.05%,在全国排名第 31位彩铃业务存在的主要问题活跃率低:3月北京彩铃活跃率 5.12%,在全国排名第 31位中央音乐平台普及率低:3月北京中央音乐平台普及率 1.5%,在全国排名第 25位彩铃
2、普及率低n 北京公司彩铃用户数发展缓慢,普及率与全国差距拉大1活跃度低n 活跃度波动较大,且与全国相比较低2中央音乐平台用户普及率低3n 中央音乐平台内容使用用户数与普及率与全国相比发展较慢无线音乐俱乐部高级会员普及率低n 无线音乐俱乐部高级会员数较少,与全国比普及率较低4调研结论n 用户的调研结果显示主动传递彩铃相关信息、加快铃音更新等措施,可促进 “ 唤醒 ” 沉默用户。n 不下载铃音的主要原因是: 工作太忙,没时间或者想不起来。n 因为工作太忙,没时间或想不起来下载铃音的用户,很可能接受主动推荐的铃音。喜欢的铃音太少用户没时间 /想不起来的用户问题: 如果我 们 定期推荐新的彩 铃 ,您会考 虑 更 换吗 ? 问题:您比较喜欢哪一类的铃音 ? 背景介绍 营销案例介绍及效果分析 活动综述 营销案例总结 目录