1、1浅谈图书馆公益讲座活动的组织与策划摘 要 图书馆公益讲座正成为图书馆开拓业务新的增长点。文章通过以开展讲座活动较成功的“八桂讲坛”讲座为实例阐述了组织开展公益讲座活动的组织策划和方法，以策划为先，合力造势，精雕细节，品牌塑造等方面，打造图书馆公益讲座品牌，更好树立图书馆良好的社会形象。 关键词 图书馆；公益讲座；组织策划；方法 作者简介 张晓梅，广西图书馆办公室副主任，馆员，研究方向：图书馆读者服务，广西 南宁，530022；耿立威， 广西图书馆信息部，馆员，研究方向：图书馆信息服务，广西 南宁，530022 中图分类号 G127 文献标识码 A 文章编号 1007-7723（2013）02
2、-0056-0002 近年来，公共图书馆读者活动呈现出蓬勃发展势头，在拓宽图书馆的服务领域，创新服务方式进行了卓有成效的探索，活动内容主要有群众性读书活动、讲座、报告会、会议、展览、读书演讲比赛、送书下乡、读者自行组织活动等，形式多样、异彩纷呈，读者活动呈现出规模化、经常化、品牌化、多样化等特点。图书馆公益讲座作为一种传播知识，交流思想的有效方式，以其影响力强，涉及领域广，内容丰富而受到图书界的推崇和广大读者的青睐。公共图书馆把讲座活动看成是深化读书服务，塑造自身形象的重要手段。然而，图书馆公益讲座活动能得到社2会认可却不是一件容易的事情，需要艰苦的努力。广西图书馆适应时代的发展，创办了“八桂
3、讲坛” ，以“八桂讲坛”为平台，组织开展一系列读者活动。 “八桂讲坛”以其特有的文化张力，以它的区域民族文化特性、服务的公益性、形式的开放性及讲座内容的系列化、时间的有序化、贴近民众生活的大众化的特色，迅速为大众所接受并受到欢迎，为公众构建起一个文化交流、信息传播的全新平台，成为广西文化服务的精品品牌。 一、 “新、奇、特”的策划是成功的前提 图书馆讲座活动作为一项公共行为，目的是传播文化知识，传递资讯信息，建立和谐融洽的关系，需要的是公众注意力和参与。 策划是读者讲座活动成功的前提， “凡事预则立，不预则废” ，周密的策划，增大了读者活动实现预期效果的保险系数，使活动目标和公众对象准确无误，
4、使内容与形式合理有效。策划进行的是创新应变的谋略与技巧，通过创意，以“新” 、 “奇” 、 “特”和具有艺术美感的讲座活动来吸引公众。 “八桂讲坛”十分注重策划。在创建“八桂讲坛”之前，广西图书馆就进行大量的调研工作，结合自己的实际情况，依据广西的区域文化特色，在以往图书馆讲座的基础上，重新策划和整合开办的。一是选题定位注重特色。在策划“八桂讲坛”的定位上，始终把面向社会、面向大众，传播先进文化，普及科学知识，提高公众科学文化素质为目标，因此，把讲座定位为“讲坛”而不是“论坛” ，主要是基于“讲坛”普及面更广些。在选题上，始终坚持“三贴近” ，即贴近读者、贴近生活、贴3近实际的选题原则，关心时
5、事，关注热点问题，关注读者需求，并突出民族特点，针对性地选定了“广西文化” 、 “热点关注” 、 “美好生活”三个主题系列讲座。通过演讲广西的民族精神，进一步加深广大读者对广西本民族文化认识。二是高标准地选定主讲嘉宾，主讲嘉宾的选定是讲座工作的重要环节，坚持内外并重，采用聘请、邀请、推荐主讲嘉宾的方式组建讲座专家队伍，邀请区内外权威专家，有成就的广西名家、学者、教授做客讲坛，由名家、资深人士、学者和教授组织建立讲座专家队伍库，保证主讲嘉宾的权威。 二、合力造势树形象是重要环节 每项大型读者活动都是一个系统工程，以讲座为例，从积累资料、确定主题、选择讲师、筹措经费，到媒体宣传、听众组织、现场服务
6、，乃至资源的归档保存、公开发表、建数据库等延伸服务，整个流程需要周详的组织安排。这就必须广泛调动各方面的人力、物力、智力等资源，共同为讲座活动出谋划策、贡献力量。 “八桂讲坛”很注重与各部门及媒体的合作，形成合力，借助媒体的强势传播报道、宣传“八桂讲坛”的各个活动。听众是讲座的核心，无论合适的选题，还是合适的主讲嘉宾，其最终落脚点还是广大听众，听众的参与程度，是做好讲座的关键要素之一。一是做好计划安排工作，讲座每月提前计划安排，馆内宣传，网页发布，每周发放宣传单，张贴海报，详细介绍讲座的内容，讲师的资历等情况以吸引读者；二是精心组织听众，针对主题内容，深入到协议单位、社区、企业、学校等做宣传、
7、组织听众；三是加强与媒体合作，做好宣传工作，通过与电视台、4报纸、网站等新闻媒体的合作，进行主体化传播，让读者、听众、社会广泛了解图书馆的讲座，从而扩大社会群众的参与和提高“八桂讲坛”的社会知名度和影响力。 三、精雕细节是成功关键 亮点就在细节，细节决定成败。讲座活动作为图书馆的“外向型”产品，与公众、社会发生现场的零距离接触。讲座活动的成败好坏直接影响着图书馆的形象、声誉。活动给我们成功与失败的机会只有一次，它不同于电影、电视能拍三、四组镜头，最后再重新编辑。一些活动因策划不到位，对细节问题缺乏考虑，没有做好。为此，关注每一个细节，把每一个细节成功，是办好读者活动一个不可忽视的环节。 “八桂
8、讲坛”在细节方面颇下功夫，表现下列几个方面：一是和而不同、兼收并蓄。在做好学术性较强的讲座之外，着力开展大众性读者的讲座，发展个人及集体听众，不断扩大各类听众群体，逐步形成相对稳定多层次的听众群体；二是方便读者、发挥馆舍资源的作用。主要利用周末时间组织开展各类讲座，充分发挥报告厅的作用。既在馆内设立固定讲座，也要针对服务需要组织流动讲座；三是将图书馆讲座与共享工程资源建设结合一起。对讲座资源通过信息技术手段进行采集和数字化加工制作，建立讲座资源库。并注重讲座资源的衍生产品的开发利用，制作讲座出版物和音像制品供读者利用。通过信息和网络技术在本馆网站上设置专栏，利用互联网进行传播；四是经费支持。将
9、讲座经费纳入正常的读者服务经费预算之中，确保讲座工作的正常开展；五是设计标识。以“八桂讲坛”的图标为标识，努力使之成为家喻户晓的文化标识；六是建立主讲5人资库。向社会各界邀请区内外政治、经济、文化、艺术、军事、法律、科技、教育等领域的专家、学者及权威知名人士，建立主讲人资源库，逐步形成热心公益事业的讲师队伍；七是妥善解决讲座内容的著作权问题，与主讲人签订相应的著作权使用法律文件，确保讲座资源合理使用。四、营造优势，塑造品牌 品牌是指事（物）在市场上和社会公众心目中所表现出来的个性特征，它体现着公众对该事（物）的认知与评价。品牌的作用主要表现在：一是为该组织的长期发展战略提供活力帮助，使组织长久
10、的存在，并获得发展的活力，保持竞争的优势。良好的品牌形象具有强大的辐射功能，对公众的价值取向，文化修养，审美趣味，及社会文化的发展会产生潜移默化的影响；二是提升竞争力。随着经济的发展，人们在选择服务时往往选择质量高、性能好的服务，良好的品牌具有较强的社会号召力；三是使公众对产品产生偏好。品牌形象是树立在社会公众心中的，品牌形象一旦得到公众的认同，就会与公众建立一种感情；四是在市场中建立自己独特的市场地位。品牌最重要的作用在于利用其形象区别于其他一般服务与产品，从而形成自己的市场地位。 品牌的塑造遵从三个原则，一是民族化原则；二是求异原则，在塑造品牌的过程中，能否展现出自己品牌的独特性也是十分关
11、键的。个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节；三是长期性和兼容性原则，组织形象是一个整体，包括各个子系统，各子系统协调一致，相互配合，共同发展，最终创出知名名牌。 “八桂讲坛”的品牌塑造也同样遵循了上述三原则。在定位问题上，6充分地考虑到地域传统人文环境，考虑到广西区域民族的文化特性，刻意凸显广西民族文化元素方面的内容，专门设置一个“广西民族文化”模块，在实践过程中，主打“广西民族文化”模块，着重组织开展“广西民族文化”方面系列讲座和展览，因此，在品牌塑造方面很好地贯彻民族化原则，产生了广泛的社会影响。 “八桂讲坛”在求异原则方面也有其独到之处，求异原则的精髓就是展现出自己品牌的独特性， “
12、广西民族文化”系列最能展现“八桂讲坛”自己品牌的独特性，因此， “八桂讲坛”在公众心中留下深刻印象。此外，始终把塑造“八桂讲坛”品牌形象与其他各子系统协调一敛，相互配合，共同发展。把加强品牌建设作为单位的重要课题，作为单位发展的战略性问题，更有利于把品牌形象和单位发展结合起来。同时，广西图书馆强调树立全体员工的品牌意识，使员工共享品牌知识，熟悉品牌识别，理解品牌理念。得益于图书馆整体的品牌塑造意识， “八桂讲坛”这个品牌在很短的时间内成为了广西文化服务领域的一个知名品牌。 参考文献 1王金花.公共图书馆读者活动模式J.科技情报开发与经济，2011， （16）. 2熊仕平.品牌战略与产品推广策划M.北京：中国经济出版社，2007.
