1、王毅中国电信 CRBT业务介绍*让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院 中国电信 “ 爱音乐 ” 面向固话、小灵通、 CDMA手机及互联网用户提供的集海量高价值音乐内容、多终端、多业务平台支持的一站式音乐娱乐服务。 爱音乐产品介绍中国电信以 “爱音乐 ”为唯一音乐业务标识u2004年底,中国电信推出固话 /小灵通七彩铃音服务u2007年 11月 08日, “ imusic 爱音乐 ” 品牌正式发布u2008年 11月 1日,统一门户入口: 、 .IVR:118100,短信 :10659100;u2008年 12月 20日,推出 C网七彩铃音服务u2009年 4月 1日,推出全
2、曲下载、振铃下载服务; 2009年 5月推出爱音乐手机定制客户端;u2010年推出爱音乐会员服务2让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院以 “ 爱音乐 ” 为统一品牌全面推广综合数字音乐业务2012年巡演路线图音乐社扩大巡演规模七彩铃音:中国电信天翼手机或固话、小灵通用户定制喜欢的铃音并设置为默认播放,别人拨打您的电话时候,就能听到这首歌曲,让手机响您所想。 用户可以通过电信营业厅、 10000号、 web、WAP、短信、 IVR、客户端等渠道实现:( 1)开通彩铃功能;( 2)试听、订购彩铃 /铃音盒;( 3)管理和设置彩铃;( 4)赠送彩铃等功能;并能实现彩铃 PLUS、
3、一键复制、 DIY等功能n“ 爱音乐 ” 以彩铃、全曲下载为核心产品,拓展会员、试听、杂志、流媒体、演唱会等形式,形成综合的数字音乐业务n业务现状:n 2011年实现全国爱音乐完成收入 55.3亿元,预计 2012年完成业务收入 60亿。爱音乐曲库容量达到 80万首,为规模化业务发展提供坚实基础;爱音乐客户端适配终端到达 200多款,每月新增用户 20万以上;并嵌入天翼校园定制手机。爱音乐形成全方位的规模化渠道推广线 电信渠道:单片、 WEB、 WAP、 SMS、 IVR、客户端、彩信、电信套餐等 合作渠道 :WAP、 WEB、体验营销平台、终端厂商、实体合作渠道等3让客户尽情享受信息新生活
4、中国电信股份有限公司上海研究院u 业务平台u 全国数字音乐平台: 音源的接入及下发、业务发布及业务管理;u 省级彩铃平台: 彩铃业务功能,接收全国平台音源、彩铃订购关系管理;u 接入和管理系统u NMSC: 全曲下载一点发布、订购关系同步;u IVR系统: 实现爱音乐 IVR声讯互动能力;u ISAG/SAG: 业务一点接入;u WAP网关: 为移动终端用户提供网络接入和协议转换能力;u 省短信网关: 为移动终端用户提供短消息的转发能力u IT系统:u 全国 IT系统和全国平台没有直接接口,省 IT系统和省彩铃平台有接口CRBT平台网络层次架构MGP协议4让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份
5、有限公司上海研究院爱音乐全国平台功能及架构联创 中讯 全点爱音乐平台厂商:爱音乐全国平台软件架构u 联创 :负责用户管理,产品管理,内容管理及运营管理模块(除运营分析模块),业务能力模块(除下载能力)的建设。u 中讯爱乐:负责 WEB、 WAP门户、门户管理、渠道管理及运营分析功能的建设u 全点公司:客户端门户及客户端管理的建设u 信元: IVR门户的建设爱音乐平台演进历史:爱音乐全国平台在 06年集团启动建设,是由互联星空下面一个子系统改造而成,主要承担与各省少量资源下发的功能,在早期的结算上,走互联星空结算流程 。信元 联创、中讯5让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院爱
6、音乐全国平台容量规模l 设备现状 (三期扩容工程后 )l 容量现状 (三期扩容工程后 )6让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院省 CRBT平台全国数字音乐平台:提供上载铃音的 CP/SP鉴权、业务批价、对铃音进行内容审核管理;用于跨省铃音复制及音源同步给用户归属的彩铃平台。为用户提供彩铃业务的开销户、全国铃音浏览、试听、订购、赠送、复制、设置、收藏等功能彩铃平台:接受交换机的连接建立或拆除指示,根据预设业务数据对用户播放铃音;提供本省上载铃音的CP/SP鉴权、业务批价以及对本省铃音进行内容审核管理;彩铃平台还为用户提供铃音设置界面,接受用户对放音规则的配置。SMSC/SMS
7、G:提供彩铃业务短信接入。WAP网关:提供 WAP方式接入。IT支撑系统:提供彩铃用户开销户、计费、结算等功能。预付费系统:提供预付费彩铃用户的扣费功能。第三方平台:由第三方平台提供彩铃业务附加功能,例如:彩铃 PLUS、声动彩铃等功能。n全国数字音乐平台:实现资源的接入及下发、业务发布及业务管理;n省彩铃平台:实现针对数字音乐平台的铃音入库区分省铃音以及中央铃音、铃音盒( 8100开头);系统架构模块功能定位及说明MGP协议n省平台厂商:华为、中兴、联创、协尔等7让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院 8 CRBT接口协议( MGP)简介1.3版本协议相对于 1.2版本协议
8、升级的接口内容主要改在接口:1、资源管理类: 批量下发 批量更新 铃音盒下发 铃音有效期管理 是否支持日韩文 资源核查2、订购通知类: 开通七彩铃音通话 注销七彩铃音通知 七彩铃音 PLUS开通 七彩铃音 PLUS取消 七彩铃音 PLUS查询 取消音乐盒通知2、订购管理类: 渠道 ID携带 话单改造 短信通知 运营数据统计 通用计费(虚拟铃音代收费)让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院MGP重要接口举例 -批量资源下发建立批量下发接口 爱音乐平台将需要批量同步的铃音信息,按照指定的格式生成资源描述文件,采用多进程的方式通过批量下发接口通知省 CRBT平台。 省 CRBT平台
9、收到同步请求后,回应请求消息。 省 CRBT平台按照接口中的 FTP地址,获取资源描述文件,在网络情况允许的情况下,第二、第三步可以颠倒,既省CRBT平台收到请求后,立即获取资源描述文件,则回应消息是可以将 FTP的结果反馈爱音乐平台。 省 CRBT平台按照资源描述文件,逐条处理铃音信息, FTP获取铃音实体文件,将处理结果逐条写入回执文件 省 CRBT平台处理完成后,将回执文件 FTP上传到爱音乐平台的指定目录。 省 CRBT平台使用批量同步回执接口通知爱音乐平台。 爱音乐平台回应批量同步回执接口。 爱音乐平台处理回执文件,按照省份更新铃音状态。后续处理流程同单首铃音同步。批量下发、批量下发
10、回执、批量更新接口具体见 MGP1.39让客户尽情享受信息新生活 中国电信股份有限公司上海研究院省 CRBT平台增加用户开通 注销 订购等相关接口通知接口方向 :彩铃平台 - 数字音乐平台 用户在彩铃平台开通七彩铃音成功后需发送开通七彩铃音通知消息至数字音乐平台。 彩铃平台关闭用户七彩铃音功能的同时需要向数字音乐平台发送注销七彩铃音通知。 当用户通过省内平台订购全国性 CP/SP的资源 (铃音 )情况下,在购买全国性 CP/SP的资源 (铃音 )成功后,省级平台需要将用户的购买关系同步给全国级平台。 当用户删除个人铃音库铃音盒,彩铃平台需要发送取消铃音盒通知消息至数字音乐平台 MGP重要接口举例 -用户开通 注销 订购等相关接口通知10