1、1浅谈建筑工程项目质量管理摘 要：本文是作者近几年的工作经验总结的，主要的论述了建筑工程项目质量的管理。 关键词：工程项目；质量管理； 中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号： 本人自大学毕业，进入工作岗位后，从资料员开始，到施工员、项目技术负责人、项目经理，一直从事项目管理的工作，现根据多年的工作经验，针对本人担任项目经理的南通市疾病预防控制中心大楼工程（该工程获得南通市优质结构工程、南通市紫琅杯优质工程、江苏省扬子杯优质工程，以下简称本项目） ，从施工单位和监理单位的角度，对项目质量的管理谈些个人的想法。 1 施工单位的质量管理 11 建立各项工程质量管理规章制度，完善项目管理
2、体系 本项目中标后，公司根据本项目为南通市十大重点工程、质量目标省优质工程的具体情况，选聘精干的项目部经理，由组织能力强、有责任感、技术水平过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。对每个部门、岗位的设置科学合理，职责分明，人员选配要有创优经验。项目部应建立完善的质量岗位责任制，形成一个由项目经理为主要责任人，项目工程师（技术员）现场监控，与各个分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。为了有章可循地进行质量管理，要更好地利用 IS09000 2标准来进行管理是现代建筑企业的基本要求。IS09000 标准强调要素管理，突出了质量手册这纲领性文件和程序文件及业务证书的质量保证体系作用。项目经理要严
3、格按质量手册和程序文件要求，做好质量控制。并要建立“质量奖罚条例” 、 “质量分析制度” “、质量检查制度” 、 “用户回访制度” 、 “全面实行优质优价和分项工程质量控制的规定” 、 “消灭质量通病措施”等一整套质量控制、管理规章制度。通过提高人的工作质量来提高工程实体质量，促进施工质量管理规范化、标准化。在优良的项目管理班子和完整的项目管理体制建立后，就为项目质量管理建立了一个良好的基础。 12 提高施工人员的质量意识、技术素质 工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员、服务人员协同工作的结果，所以施工人员是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。按照全面质量管理
4、的观点，施工人员必须树立五大观念：质量第一、预控为主、为用户服务、用数据说话以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。其次，要控制施工质量，就要培训和优选施工人员，提高他们的综合素质。管理干部、技术人员都应具有较强的进行质量规划和目标管理的能力，组织施工和进行技术指导的能力，以及识别质量和检查质量的能力；生产人员则应当具有精湛的技术技能，一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务，能以出色的服务，间接地保证工程质量。根据以上理念，项目管理班子组建后，项目部根据本项目的特点对所有管理人员和班组施工人员进行了有针对性的培训，明确了3各级人员的职责，质量
5、意识深入人心，确保了质量管理制度的落实实施。13 对施工材料进行严格控制，打好工程建设的物质基础 俗话说“巧妇难为无米之炊” ，没有好的材料和设备，就无法做出优质的工程。因此对材料设备的控制尤其重要。对施工材料控制，主要是对施工原材料、预制构件等进行严格的质量检查；对施工机具的控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备。首先要优选采保人员，并提高他们的政治素质和材料质量鉴别水平。采购员应挑选那些诚实守信，事业心强，并具有一定专业知识、守信于项目经理的人担任，把好采购关。其次要掌握质量、价格、供货能力的信息，严格按设计要求，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证，
6、有厂名地址，有社会信誉的产品。最后要对进场材料按规定进行必要的检测，对质保书项目不全的产品，应分析、检测、鉴定。对不同的材料，有不同的检验项目和不同的检验标准，而检验则是用以判断是否合格的依据。凡不符合要求的设备和材料决不得使用，发现有材料质量问题应追踪到底。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。 14 不断改善施工现场的环境，采取有效措施严加控制 影响工程项目质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化
7、万千，温度、湿度、大4风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等的了解和掌握。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。此外，在冬期、雨季、风季、炎热季节施工中,还应针对工程的特点, 尤其是对混凝土工程、土方工程、深基础工程、水下工程及高空作业等,必须拟定季节性施工保证质量和安全的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷、坍塌的危害。同时，要不断改善施工现场的环境和作业环境，加强对自然环境和文物的保护；要尽可能减少施工所产生的危害对环境的
8、污染；要健全施工现场管理制度，合理的布置，使施工现场秩序化、标准化、规范化，实现文明施工。 15 采用新技术、新工艺，全面实施质量管理 努力提高施工技术水平是创造优质量工程的重要条件。施工质量控制与技术因素息息相关，技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。为了工程质量，要重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。同时，建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任，对施工过程中的各个环节严格控制。在实施全过程管理中，首先要根据
9、施工队伍自身情况和工程的特点及质量上易出现的问题，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实5施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中要加强质量检查，其结果要做定量分析，得出结论，并不断将经验加以总结，转化成今后保质量的“标准”和“制度” ，形成新的质保措施，发现的“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。 1.6 密切管理理层与劳务层之间的关系。从本项目成功的经验来看，在管理工程中，采取亲情手段和相对稳固的合同形式等措施，密切项目管理层与劳务层之间的关系，增强其间的亲和力，使项目组形成步调统一的整体，而不仅仅是管理与被管理的
10、关系，使质量管理工作在一个积极和谐的平台上进行，极大地提高了工作的效率。 2 监理单位的质量管理 施工单位作为项目实施的主体，监理单位作为项目监督的主体，都是项目实施过程中质量控制的重要主体，因此监理的质量管理工作直接关系到项目质量管理工作的成败。 2.1 建立健全质量保证体系，加强合同管理? 工程一旦准备开工，监理工程师首先审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系以及施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核等制度，并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。针对工程的特点和合同中签订的质量等级
11、，建设方的要求、施工单位的施工技术力量等情况，确定监理方的监控的目标，制定监理的各项工作制度、工作程序，做到施工质量监理工作有章可循，有法可依。 62.2 质量监控事前预防，施工操作事先指导? 对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制，首先要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。未经检验的材料不允许用于工程，质量达不到要求的材料，及时请退出场。如哪一道工序不符合规范、标准要求，立即通知施工单位质检人员组织整改。 在工程施工前，监理方召开由施工单位技术负责人、质监员及有关各工程队组长质量会议，加强质量管理意识，明确在施工过
12、程中，每道工序必须执行“三检”制，且有公司质监部门专职质监员签字验收。然后经监理人员验收、签字认定，方可进行下道工序的施工。 严把隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。监方发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查把关，保证质量。 2.3 动态控制，事中认真检查? 在工程施工过程中进行质量控制，是现场监理与质监部门的重要不同之处。对工程监理工作认识不多的同志往往认为监理工程师只是在现场转一转、看一看，验收时检查工程是否按图纸、规范、标准进行施工。这样往往使一些质量问题已经出现，甚至还要返工。监理在质量控制中是改静态检查变为
13、动态控制。要做到“五勤” ，全天 侯旁监，严格按施工规范和设计要求验收。 2.4 认真验收，有错必纠 当分项、分部工程或单项工程施工完毕后，监理及时按相应的施工7质量验收标准和方法，对所完工的工程质量进行验收。 质量控制中最后的补救措施是事后验收。通过事后验收对施工中存在的质量缺陷或重大质量隐患，通过总监理工程师及时下发工程暂停令，要求施工单位停工整改。并配合有关单位及时提出解决的方案，将问题处理。从而达到既保证工程质量又不影响工程进度，避免了不必要的经济损失。产生质量事故或事后问题，监理工程师只对质量问题进行实质性处理，及时提出合理可行的处理意见或方案，而不去强调事故的责任的原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近监理人员，不讳疾忌医，及时暴露出监理工程师忽视的地方，与监理方密切配合，共同提高工程质量。 3 结束语 3.1 在工程的施工过程中，施工单位和监理单位这两个项目实施的最重要的主体必须对工程质量管理思想统一，高度重视，相互配合，才能为工程质量管理工作取得优异成绩奠定坚实的基础。 3.2 对于建筑企业来说，必须要不断完善企业项目管理，提高项目管理水平，强化施工项目的科学管理，只有把质量管理作为企业管理的重中之重，把管理视为企业的生命，才能适应复杂多变的建筑市场，才能整体提高企业在市场上的竞争能力，从而才能谋求建筑企业更好的生存与发展。
