1、1浅谈管理理念导入知识型员工【摘要】21 世纪新时期，知识经济时代快速到来逐步地抬高了知识及人才在社会发展中的重要意义，使得人才成为了企业在市场经济中获胜的关键性生产要素，推动对于员工的全方位、人性化的有效管理的实现，是当前企业开展管理工作时必须落实的一项任务。近年来，企业面对人力资源的管理形势，开始大力地实施知识型的员工管理工作，因而管理理念的导入便成为了其管理工作的热点话题。本文主要以知识型的员工管理工作的理念作为主题，通过分析知识型员工的个性特质，谈论了愿景管理以及快乐管理两种理念对于管理工作的导入，希望能够使员工管理工作为企业发展提供有效推动力量。 【关键词】管理理念 知识型 员工管理
2、 愿景管理 快乐管理 当前时期，随着各行各业的员工逐步向知识型的人才转变，积极地推动人力资源管理以知识型的员工作为基点来具体实施，已经成为时代发展的一种必然。从新时期研究者对于知识型员工的研究结果来看，他们所具有的一些个性特质与以往的员工产生了非常的差异，传统的管理方式面对当前的管理工作明显的力不从心，因而，新的管理理念对员工管理工作的导入势在必行。本文出于帮助相关管理人员做好对于知识型的员工的管理工作的目的，着重针对目前的知识型员工的相关个性特质，探讨了愿景管理与快乐管理的理念在知识经济时代员工的管理工作的应用，对两种理念进行了详细的理论分析。 2一、当前时期知识型员工呈现的个性特质分析 知
3、识型员工这一概念是美国学者彼得?德鲁克首先提出的，具体指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。当时主要指某个经理或执行经理。但在今天，知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型员工是知识所有者。 知识型员工是在知识经济大力发展，知识工作的重要性日益提高的环境中，逐步发展形成的新型员工，他们掌握较高的科学技术知识，以及不断进行新知识学习的能力，而且可以利用现有的科学技术以及自身的各项知识素质，来为工作创造尽可能高的
4、收益。本文下面就具体地分析一下新时达的知识型的员工所具有的个性特质： 首先，知识型员工具有较高的自主性以及创造性。知识型的员工一般都具有较高的学历层次及丰富的知识储备，而且他们还接受过较为完善的专业化培训，能够在面对各种实际问题的时候提出个性化的见解。因此，他们在自身掌握充足的知识资本，并且能够灵活运用这些知识资本来创造财富的基础上，普遍倾向于自主掌控及安排自身工作。同时，也正是由于这种自主性的存在，他们在工作中能够积极地应对各种状况来进行思考和自主解决，从而实现在工作中的创新。 其次，知识型员工对于自身所在单位的忠诚度不如传统员工，他们在职业中呈现出明显的流动性特征。知识型员工的出现使得市场
5、经济竞3争在极大的程度上成为了人才之间的竞争，掌握了充足的人才资本的单位便代表着一种势在必得的胜利，因此，各单位之间针对知识型员工开展的争夺战非常激烈。而知识型员工为了使自身获得不停的进步以及更高的薪酬待遇，便会在其他水平较高的企业或是具有优质薪酬待遇的企业提出聘任请求时，离开原有的工作单位。 再者，知识型员工对于职业的忠诚更加地偏重于某一职业所能够使他们达成自身价值的程度，他们对于个人的成就感的追求欲望较为强烈，希望利用自己的专场使自己实现对于职业理想的追求，以及个人的人生目标的达成。而且，由于知识型员工在培养自身的过程中，花费了比其他员工更高的成本，他们更加渴望借助于职业工作获得应有的回报
6、以及社会对于他们的认同感。 二、愿景管理与快乐管理的理念导入员工管理 （一）愿景管理的理念应用于员工管理 从理论层面来看，愿景是由组织内部的成员所制订，通过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的大家愿意全力以赴的未来方向，也即是指员工在职业以及生活中对于自身目标、人生价值以及职业使命等的追求。所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景三个步骤，来建立团队，促使组织成功及组织力量极大化发挥。愿景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案以具体推动。在实践中，管理者借助于愿景所具有的力量来实施的管理，它一方面
7、依靠尽可能地帮助员工个体达成其自身愿景，一方面借助于组织中员4工群体的共同愿景的实现，来为员工实施个体与整体双方面的管理，对于知识型员工的管理工作具有非常高的管理功能。 而愿景管理在企事业单位中的作用的实现，更加注重以共同愿景为基础开展管理，这种共同愿景作为组织中所有员工共同追逐的美好景象，能够构筑起一种强有力的集体文化理念，从而使员工团结合作，在工作中努力地推动集体及自身更高的价值的达成。具体来讲，共同愿景作用的呈现在其对于员工的凝聚、导向与激励方面，以及通过组织力量对于员工行为的规范。 企业开展愿景管理工作，首先，必须注重对于员工个人的发展愿望以及他们实现个体价值的需求的有效满足，积极地鼓
8、励员工在组织中构筑起个人的愿景，并通过为他们提供必要的学习机会以及实践工作机会，帮助他们在职业中实现对个人愿景的自由追逐。其次，企业还要以个体愿景为基础主动引导员工构成组织，以建构起组织发展的共同远景，从而使个人愿景借助组织得以达成，而共同愿景则借助于员工个体对于共同愿景的努力推动从而实现。 需要注意的是，企业对于愿景管理的实施，一方面必须避免愿景由高层领导来建立并且强制传达，由企业领导构筑的愿景是处于他们个体意志以及企业整体发展的愿景，不能充分符合员工个体自由发展的需求，也无法保证员工在组织到一起时真正地感受并认同共同的愿景。另一方面，企业不能忽略刚性制度管理的作用，推动愿景管理在制度有效约
9、束下的恰当实施，避免员工在企业中只顾达成自身愿景，而不顾企业发展，或者是在借助企业力量实现个人价值之后便过早地离开企业。 5（二）快乐管理的理念应用于员工管理 在企业中应用快乐管理理念具有很多优点，例如可增进团队成员身心健康，快乐心情能产生和谐的人际关系，会减轻工作压力和心理负担，也减少疾病侵害。有助团队合作，如果长期处于恐惧、怀疑、纠纷和冲突中，带来的是糟糕焦虑的心情，会严重影响工作效率。有利于提高团队工作效率，可增强团队成员正义感、责任感、集体荣誉感，可激发团队成员工作热情、创造性和实现整个团队高效。 知识型员工的管理对于快乐管理理念的导入，是当前时代人性化管理的主要展现，它侧重从亲情、友
10、情、健康等方面来为员工实施必要的关心和关怀，并对员工各项意愿实施必要的尊重，从而使员工在融洽的人际关系、良好的身心状态、心理价值等的满足以及轻松舒适的工作氛围中实现快乐的工作。这种快乐管理的理念充分地符合了知识型员工对于成就感、自主性及创造力的追逐欲望，是能够实现企业和员工共赢的良好管理方式。 企业要开展快乐管理，关键就在于要努力地实现对于企业的薪酬激励体制的优化构建，通过为员工按照其自身的能力水平以及价值定位制定针对性的薪酬标准，使员工展开公平的内外竞争，以督促员工在企业中努力地推动自身工作的完善。而精神激励方面，企业要鼓励并引导员工构建其自身的专项技术，并给予其专项技术以必要的尊重以及承认
11、，加强对于员工的精神方面的奖励，充分地提升员工对于企业方面管理的满意程度。 快乐管理理念的应用，还需要企业管理者充分地尊重员工已有的职6业规划，或者是主动地帮助员工进行科学的生涯规划，引导员工达到对于自身各方面素质能力的有效定位，确保他们在职业中的工作能够得到必要的导向。同时，企业要着力构建快乐文化，通过组织员工进行集体旅行、开展主题娱乐活动与团队研发工作等，来增强员工的情感交流，使员工获得对同事的信任感以及对企业的归属感，将他们潜在地拴紧在企业良好的氛围中。 三、结语 作为管理者只有真正理解、把握员工的需要，才能激励员工的工作积极性，才能激发出员工努力工作的热情。知识型员工的管理问题是企业不
12、得不面对的重要的问题，这是关系企业是否具有竞争力，是否能长盛不衰的重要因素。企业对知识型员工的管理，既要基于高深的科学理论，又要具有艺术性，还要考虑用科学的管理理念来引导知识型员工。就目前社会发展的状况来看，知识型员工的存在对于各个行业的发展无疑是一项极大的财富，有效利用这种财富是我国对于各企事业单位发展的必然要求。因此，企事业单位必须采用有效的管理理念对他们进行针对性的管理，以充分地实现这些员工各项才能的有效挖掘，从而帮助我国在新时期借助人才的力量达到在国际社会中的健康稳步的前行。 参考文献： 1胡悦，陈惠雄.管理理念导入知识型员工管理的探讨J. 中国集体经济，2008， （09）. 2孔丽华.如何实现知识型员工的人性化管理J.河北企业， 2007， （03）. 73严云鸿，王彩玲.柔性管理：知识型员工管理的理想模式J.管理观察，2009， （10）. 4张冬梅，杨春.试论企业对知识型员工的管理策略J.辽宁经济管理干部学院学报，2008， （02） . 5王瑛.知识型员工个性特征与管理策略分析J.学校党建与思想教育，2011， （20）.
