1、1浅谈绩效考核在绩效薪酬分配中的作用【摘要】本文介绍了企业人力资源的特点，分析了当前企业绩效考核与薪酬分配存在的问题，并提出完善绩效考核机制及薪酬分配机制的操作办法。充分发挥好绩效考核在绩效薪酬分配中的激励作用，最大限度地发挥劳动者的积极性和创造性，使企业形成具有持续发展的竞争力。【关键词】人力资源 绩效考核 绩效薪酬 薪酬分配 一、绩效考核与绩效薪酬管理的重要意义 作为人力资源管理中重要的、基础的一个环节，绩效考核是考评主体通过系统的方法、原理对照绩效标准来评定和测量员工在岗位上的工作行为和工作效果，并且将评定结果反馈给员工的过程。大量研究表明，绩效考核在经过多年的实践后，已经不是单纯地服务
2、于人力资源管理领域，在确保组织发展与个人发展也逐步起着重要的作用。改善职工的组织行为，充分发挥职工的潜能和积极性，以求更好地达到组织目标。 二、绩效考核容易出现的问题 目前企业绩效考核普遍存在着岗位职责不分，缺乏绩效反馈与沟通，绩效考核标准体系不科学等问题。要将绩效考核与薪酬管理相挂钩，这就要求建立起吸引和稳定高层次人才的激励机制，进一步加强人才队伍建设，就要求深化企业人事制度，充分调动和激励广大劳动力的工作积极性，实现人力资源管理的科学化、规范化，切实完善企业的岗位聘任、2绩效考核、津贴分配制度。 考核缺乏量化或细化、内容模糊，许多企业单位在定义绩效考核指标时，仅仅停留在考核德、能、勤、绩或
3、者一些笼统的概念上。使得绩效考核体系指标得不到有效的量化和细化，有的考核原则甚至混乱或自相矛盾，在考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性，随意性突出，且绩效考核体系缺乏严肃性，任意更改，难以保证政策上的连续一致性。以致考核结果不敢公开，更谈不上绩效面谈和反馈，因此很难取得员工的信服。 考核过程的形式化，这是一个非常普遍的现实问题，很多企业已经制定和实施了完备的绩效考核工作，但是每个员工内心都认为绩效考核只是管理当局的一种形式主义，每年必须走过场，无人真正对绩效考核结果进行认真客观地分析，没有真正利用绩效考核过程和考核结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面得到切实地提高。 绩
4、效考核角度单一，在企业人力资源绩效考核的实践中，往往是上级对下属进行审查或考核，考核者作为员工的直接上司，员工的私人友情或冲突、个人的偏见或喜好等非客观因素将很大程度影响绩效考核的结果，考核者的一家之言有时候由于相关信息的欠缺而难以给出令人信服的考核意见，甚至会引发上下级关系的紧张。考核结果无反馈。由于考核者担心反馈会引起下属的不满，在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度，考核者主观上和客观上不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者，考核行为成为一种暗箱操作，被考核者无从知道考核者对自己哪些方面感到满意和肯定，哪些方面需要改进。由于考核3者本人未能真正了解人力资源绩效考核的意义与目的
5、，加上缺乏良好的沟通能力，使得考核者没有驾驭反馈绩效考核结果的能力和勇气。 三、薪酬管理容易出现的问题 薪酬管理中容易出现问题的主要是薪酬制度的设计上，我认为薪酬制度设计主要有两个方面：一是薪酬制度在公平性与激励性的平衡，过去我国在改革开放前因为过于注重公平性，而使薪酬制度缺少激励性；改革开放后的二十年中从一个极端走向了另一个极端，从党的十六大以来开始在分配制度中注重公平与激励的结合，构建社会主义和谐社会。二是薪酬制度与绩效考核的有效结合，很多的企业薪酬制度设计很完善，绩效考核很完美，但是更多的时候确实不执行或者不能有效执行，致使考核结果无法在薪酬激励中表现出来。 四、薪酬制度的公平性、有效性
6、与激励性 公平性： 薪酬制度的公平性分为薪酬水平的公平性和薪酬结构的公平性：一是从企业方面讲，企业对公平感的追求，企业的文化价值观直接影响其对公平的感知，而企业对公平感的追求又与员工的薪酬紧密相连。一方面通过市场薪酬调查，企业根据外部公平性决定总体薪酬水平；另一方面通过组织工作评价，企业关注内部公平性，从而确立薪酬结构。二是从员工方面讲，指员工对企业薪酬管理系统及管理过程的公平性、公正性的看法或者感知，这种公平性涉及到员工对于本人薪酬与企业外部劳动力市场状况与企业内部不同职位上的人及类似职位上的人的薪酬水平之间的对比结果。 有效性： 有效性是指薪酬管理系统能在多大程度上帮助组织实现预4定的经营
7、目标。这种经营目标既包括财务指标（如利润率、销售额等）也包括一些定性指标（如产品或服务质量、员工学习能力等） ；是制定薪酬制度时，企业必须考虑如何有效地使其融入企业的整体经营战略，由于企业在初创、发展、成熟和衰退等不同发展阶段呈现出巨大差异，所以在设计薪酬体系时要充分考虑如何与企业所处发展阶段相协调，这就是讲薪酬制度要对于企业目标实现的有效性。 激励性： 制定薪酬制度时要杜绝平均主义的思想，薪酬结构的等级数量、级差以及薪酬的变动范围、变动比率都要有一定得激励性，主要是指薪酬制度的设计要能够激励员工努力工作。 五、实行绩效考核与薪酬分配管理的启示 知识经济时代，人力资源是一个国家和社会发展最重要
8、的战略资源。人力资源的竞争已成为综合竞争的核心。而绩效考核与薪酬管理正是人力资源管理的两个重要组成部分。在现代市场经济中，绩效考核与薪酬管理是人力资源部门激励员工的重要手段，关系到每个组织的健康、快速、持续发展。 绩效与薪酬分配管理过程中，要首先明确岗位职责。签订岗位聘任合同后，要对其岗位职责进行详细说明。岗位聘任制对员工起着激励和约束的双重作用；其次，要确定岗位薪酬。根据岗位聘任合同，不同岗位设定不同薪酬，只有这样才能真正打破企业薪酬制度中存在的平均主义。 走人格化管理道路，过去只重视对职工的约束性管理，其薪酬起点和晋级晋升约束一致，从而忽视了对不同理想和观念的、职员工人格的5唤醒和激发。更为科学有效的薪酬体制管理着重从人格入手，对职员工岗位设立几个序列划分岗位差异，设定几个岗位级别划分岗位薪酬级次，每个岗位级别又制定几个薪点确定薪酬，基本上实现了对每个教职员 T个性化的管理和激励。因此，应按照现代人力资源管理要求和运作理念，树立岗位差别意识，夯实岗位管理基础，逐步建立新型的人格化的岗位职务晋升、绩效考核和薪酬分配体系，激励员工实现职业目标和自我价值，达到企业共同发展的目的。
