1、1试析电力市场营销现存问题与优化建议摘要：随着市场经济的发展，电力企业也从垄断企业发展成为市场企业。并且随着各种替代能源的产生和应用发展，电力产品不再不可取代。如何进行市场营销，提高市场的占有份额成为了电力企业所需要考虑是事情。本文就此主要对电力市场营销存在的问题以及优化的建议进行讨论。 关键词：电力市场营销；存在问题；优化建议 中图分类号：F407.61 文献标识码： A 文章编号： 电力市场营销存在的问题 、市场开拓困难 电力产品与其他产品不同，它具有产、供、销一体化的特征。同时，电力产品又是一种无形产品，它的使用需要通过专门的配电设备才能够实现。因此，电力设备网络所覆盖的范围就是一个市场
2、。每一个市场内，电力设备的规格都一致，无法轻易做出调整或者改变。电力部门是将设备网络覆盖的整体区域作为一个市场来进行销售服务的，这种情况下，市场的稳定性很高，但同样的要开拓市场也比较困难。并且，现阶段，这种电力产品的替代能源也逐渐发展起来，太阳能、天然气的应用范围正变得越来越广，这给电力市场的开拓带来了进一步的困难。 、供电企业的发展远远滞后于需求发展 现阶段，国家正在大力的推行清洁能源的使用，电力产品作为其中2的代表是重中之重。现在我国正努力将电能产品替代各种不可再生的资源，比如将电力产品代替石油产品用于公交车或者私家车等等。同时，现在有愈来愈多的家用电器被发明并应用到千家万户中，电磁炉、空
3、调、微波炉等几乎成为了居民生活的必备品。另一方面，在企业的生产经营中，电力的需求也越来越多。从国家、社会与居民的各个角度都能发现，现阶段我国的用电需求量正在快速的增长，但是供电能力的提升却远远滞后于这个速度。 、竞争意识与风险意识淡薄 我国的电力市场长期处于卖方市场，而且由于电力企业直接被国家管控，国家提供技术与资金的支持，同时，其他的替代能源尚未发展起来，电力企业没有经受过竞争，缺乏风险意识和竞争意识。但是，随着市场经济的发展，电力产品的市场供求形势也在逐渐变化。虽然现阶段，电力产品产品的求仍大于供，但是这种需求增加趋势已经在变缓。供电行业已经开始从发展期步入了成熟期。同时，国家在大力发展其
4、他替代能源，可以预见到接下来的时间，电力企业所能够获得的政策与资金技术上的支持会越来越小，随着市场需求的变化，电力产品的销售也开始逐渐变的困难，并且在市场经济下，各种行业保护都会失去作用，电力企业现在已经开始面临困境。改变现有的经验模式、重视市场销售才是企业在将来的市场竞争中能够生存发展的必须手段。供电企业的风险意识与竞争意识仍然淡薄的话，企业的前景将不容乐观。 、营销人员专业水平不高，服务意识差 电力企业一直处于无人竞争的状态，且产品的供小于求，工作人员3并不需要具有高超的营销手段或者极高的专业水平、优秀的服务来进行业务开拓。实际上，电力企业一直都存在人员水平不高、服务意识差的情况。在我国农
5、村，长期存在着“三电” “三乱”现象，供电企业对用户需求的反应灵敏度、处理问题的灵活度都很差。电力的供应长期以供电企业为中心，供电的服务一直不能贴近用户。而且，现在我国电力企业也有了不小的发展，但很多企业员工的年龄偏大、综合素质不高，无法适应新技术与新设备。再加上供电企业的经营管理模式比较落后，员工的工资与奖金金额相差巨大，很多基层员工尤其是农村的基层员工很严重的消极怠工的思想。 、没有健全的营销机制 电力企业因为长期以来无需进行实际意义上的市场营销，整体存在营销机制落后或者营销机制缺失的情况。具体的表现有以下几点：营销的职能定位不准确；对营销的管理无法与对其他部门的管理区分开来；管理思路与方
6、法不清晰。 、价格的制定方式不适用于市场经济 随着市场经济的发展，电力企业已经开始参与到市场竞争中，电力产品也成为了市场产品，其价格应该根据市场的需求关系来决定。但是，电力一直受国家的直接控制，电力产品的价格也又国家直接进行规定，缺乏灵活性，不适用于市场经济。 对电力市场营销问题的建议 、强化竞争意识与风险意识，树立起全员的营销意识 思想上认识不到，行动上自然难以落实的到。要想让供电企业能够4迎接到来的挑战，首先要让企业认识到挑战之所在，强化企业的风险意识与竞争意识。企业要市场的发展变化与其它能源的发展情况作出系统分析，明了电力市场所处的整体环境的严峻性，并对企业的经营者与全体员工做专门的风险
7、培训，强化大家的竞争意识。另外，企业还需对全体员工进行营销方面的培训，树立起全员的营销理念。企业是全体员工的企业，企业的各项经营活动需要全体员工的配合才能够执行。供电企业产供销一体，产品的生产过程同时也是销售过程，所以也可以说供电企业整体就是一个电力营销部门。因此，电力企业更要树立起全员的营销理念，才能够将营销工作落到实处。 、健全营销机制 健全的机制是进行工作的保障与依据。供电企业要参考其他各业的营销机制，结合市场的发展情况与自身的实际，制定出符合自身行业特色的健全营销机制，为电力的营销提供制度上的帮助。 、实行市场策略 我国现阶段的供电仍然是处于供小于求的状态，但根据市场经济的发展规律就能
8、够发现，电力产品在将来必然也会向其他商品一样被面临着消费者的选择。电力市场要想不处于被动状况就要从现在开始，改变经营的思维，积极开拓市场。电力市场的扩展的确比较困难，但并非是不能为之，电力企业可以采用以下两种方法开拓市场： 、培育新的用电增长点，发掘潜在市场 经济的发展给电力企业带来了危机，但同时也给电力企业带来了机遇。工业用电增多，第二、第三类产业也有了更大的需求空间。供电企5业可以将市场目标放置于这些地方，寻找出其中的用电增长点，对潜在市场进行挖掘。 加大农村市场的开拓力度 现在我国农村也有了极大的发展变化，人们生活水平与收入水平在不断提升。用电市场的潜力巨大。供电企业可以加大农村市场的开
9、拓力度，造就出一个巨大的需求点。 、实行价格策略 供应双方处于互惠互利的交易关系才能得到最长远的发展。现阶段，我国的电价由国家制定，国家在进行电力产品的定价时遵循着成本为主、合理利润的原则。但是现阶段我国的用电价格仍然偏高，而且存在着价格过于规格化的问题。 供电企业可以通过减少中间的管理层、争夺不合理的收费现象、制定电力优惠政策、实行高峰低谷差价收费等措施，对电价做一个下调。 、提升营销人员的专业水平与服务水平 电力产品不存在质量差异，但是电力企业的服务却存在着质量差异。在很长的一段时间内，电力行业都处于垄断状态，营销人员的专业水平和服务态度对于企业的经营几乎没有影响。但是随着供电企业加入到市
10、场竞争中，服务水平的高低逐渐对企业的发展和销售产生影响。因此，企业要尽快的通过培训提升营销人员的专业水平和服务水平，在给消费者提供更好服务的同时，树立起企业的良好形象。 结论：电力行业因为其产品特性和长期处于卖方市场的原因，其市场营销存在着诸多的问题。但是，在市场经济下，电力企业要想进一步6发展，必须要进行市场营销。因此，企业要充分认识到电力市场营销中的问题所在，并尽量将其解决，提高企业的市场销售能力，迎接将要到来的挑战。 参考文献： 1 杨艳艳.浅谈电力市场营销问题及对策J.大观周刊, 2012(4) 2 冯国义 贾正源.新形势下电力市场营销问题及建议J.中国高新技术企业,2008(8) 3 马?非.浅谈我国电力市场营销存在的问题及对策建议J.科技创业月刊, 2011(4) 4 罗贤勇.电力市场营销问题相关分析J.中国高新技术企业,2009(22) 5 李玉梅.电力市场营销特点及组合策略分析J.科技信息, 2011(33) 6 孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析J.科技创新与应用, 2012(18)
