1、电子商务系统建设与管理魏士伟魏士伟TEL： 13768133682 Email: swwei_第一章 电子商务概论第一节 电子商务的基本概念一、 电子商务的定义：20世纪 90年代电子商务作为一个完整的概念出现，它并非是单纯的技术概念或单纯的商业概念，而是现代信息技术和现代商务技术的结合体。电子商务的定义：n 联合国经济合作和发展组织： 是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易；n IBM公司 ：在计算机网络环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在 Intranet和 Extranet结合起来的应用。n HP公司 ：是涉及电子业务（ E-Commerce）、电
2、子消费（ E-Consumer）和电子化世界的概念；另外还有：n 电子商务 是网络基础上，通过电子方式实现物资、人员过程的协调，以实现商业的交换活动；n 电子商务 是一组电子工具在商务中的应用。这些工具包括电子数据交换、电子邮件、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等。n 电子商务 是指通过 Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务、信息交流等活动。电子商务的定义（续）n 广义 ：是指通过电子信息技术、网络互联技术和现代通信技术使得商业交易涉及的各方当事人借助电子方式联系，而无需依靠纸面文件完成单据的传输，实现整个交易过程的电子化。（ 简单的说，电子商务就是指利用计算机网
3、络进行的商业活动，它的实质应该是一套完整的网络商务经营思想及管理信息系统 。）n 侠义 ：是指利用国际互联网进行商业交易的一种方式主要指信息服务、交易和支付。n 归纳 ： 是 现代信息技术 和 商业技术 的结合体电子商务的发展历程（阶段）n 阶段一 ：基于 EDI（ Electric Data Interchange）电子数据交换的电子商务阶段 n 阶段二 ：基于 Internet的电子商务阶段 。n 阶段三 ： E概念电子商务阶段。电子商务的运作模式n 根据参与者的不同，可以分为 B（ Business） 、 C（ Customer） 和 G（ Government）三类角色。n 由此形成了 5类电子商务运作模式： B2B、B2C、 B2G、 C2C、 C2G。电子商务的运作模式n B2B（企业对企业）： 阿里巴巴n B2C（企业对消费者） ： 当当网上书店n B2G （企业对政府） ： 网上采购招标n C2C（消费者对消费者）： 淘宝网n C2G（消费者对政府） （湖北 315网站）n 移动电子商务返回返回返回
